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職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么
良好的職業(yè)修養(yǎng)是每一個(gè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，良好的職業(yè)道德是每一個(gè)員工都必須具備的基本品質(zhì)，這兩點(diǎn)是企業(yè)對(duì)員工最基本的規(guī)范和要求，下面是小編精心整理的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
| 【1】職業(yè)道德的主要內(nèi)容 | 【4】職業(yè)道德的標(biāo)準(zhǔn)條件 |
| 【2】職業(yè)道德基本內(nèi)容及其意義 | 【5】職業(yè)道德的特點(diǎn)與特征 |
| 【3】職業(yè)道德的基本要求 | 【6】職業(yè)道德的作用 |
職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。不同的職業(yè)人員在特定的職業(yè)活動(dòng)中形成了特殊的職業(yè)關(guān)系，包括了職業(yè)主體與職業(yè)服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系、職業(yè)團(tuán)體之間的關(guān)系、同一職業(yè)團(tuán)體內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，以及職業(yè)勞動(dòng)者、職業(yè)團(tuán)體與國家之間的關(guān)系。
一、愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍的要求，在任何部門、任何崗位工作的公民，都應(yīng)愛崗、敬業(yè)，從這個(gè)意義上說，愛崗敬業(yè)是社會(huì)公德中一個(gè)最普遍、最重要的要求。
愛崗，就是熱愛自己的本職工作，能夠?yàn)樽龊帽韭毠ぷ鞅M心盡力；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè)，即對(duì)自己的工作要專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任。愛崗與敬業(yè)是相輔相成、相互支持的。
要達(dá)到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求，首先要有獻(xiàn)身事業(yè)的思想意識(shí)。人是為生活而工作的，也是為工作而生活的，應(yīng)當(dāng)把自己的職業(yè)當(dāng)成一種事業(yè)來看待。獻(xiàn)身于事業(yè)就是要把自己的才華、能力以至于生命都投入到事業(yè)當(dāng)中去，認(rèn)認(rèn)真真、毫不馬虎。只有具備這樣的思想意識(shí)，才能以從事本職工作為快樂。第二，要培養(yǎng)干一行、愛一行的精神。只有干一行、愛一行，才能認(rèn)認(rèn)真真“鉆一行”，才能專心致志搞好工作，出成績、出效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和人才的相對(duì)飽和，用人單位會(huì)傾向于選擇那些踏踏實(shí)實(shí)工作，有良好工作態(tài)度的人。所以，干一行、愛一行在今天仍有特別重要的意義。第三，愛崗敬業(yè)要貫穿工作的每一天。提倡愛崗敬業(yè)，并非說一個(gè)人一輩子只能呆在某一個(gè)崗位上。然而無論他在什么崗位，只要在崗一天，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作一天。崗位、職業(yè)可能有多次變動(dòng)，但對(duì)其工作的態(tài)度始終都應(yīng)當(dāng)是勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。
二、誠實(shí)守信
誠實(shí)守信，是為人處世的基本準(zhǔn)則，是一個(gè)人能在社會(huì)生活中安身立命之根本。誠實(shí)守信也是一個(gè)企業(yè)、事業(yè)單位行為的基本準(zhǔn)則。企業(yè)若不能誠實(shí)守信，它的經(jīng)營則難以持久。所以，誠實(shí)守信也是社會(huì)主義社會(huì)公民的職業(yè)道德之一，每一位公民、每個(gè)企業(yè)主、每個(gè)經(jīng)營者，都要遵守這一基本準(zhǔn)則。
誠實(shí)是人的一種品質(zhì)。這種品質(zhì)最顯著的特點(diǎn)是，一個(gè)人在社會(huì)交往中能夠講真話。他能忠實(shí)于事物的本來面貌，不歪曲事實(shí)，不隱瞞自己的真實(shí)思想，不掩飾自己的真實(shí)情感，不說謊，不作假，不為不可告人的目的而欺騙別人。
守信也是一種做人的品質(zhì)，就是講信用，講信譽(yù)，信守承諾，忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù)，答應(yīng)了別人的事一定要去做。其中“信”字也是誠實(shí)不欺的意思。
誠實(shí)守信四個(gè)字，說起來容易，做起來不易。首先在經(jīng)營活動(dòng)中仍存在大量“不誠不信”的現(xiàn)象，一些人在私利的驅(qū)動(dòng)下，缺斤少兩、坑蒙拐騙、偷工減料、假冒偽劣、不講信譽(yù)、不履行合同，坑害消費(fèi)者，這實(shí)際是一種不公平的競爭�！安皇匦拧币泊嬖谟谄渌I(lǐng)域，如有些干部有意夸大成績，縮小問題(或者是有意夸大問題，縮小成績)，總而言之是不實(shí)事求是。此一類的不誠實(shí)、不守信的現(xiàn)象在日常生活中也很多。有的人不注重“守信”，說話往往言而無信，出爾反爾；開會(huì)或赴約，總是遲到，不能遵守時(shí)間，這樣的人就不具有“守信”的美德。
要在全社會(huì)發(fā)揚(yáng)誠實(shí)守信的職業(yè)道德，扭轉(zhuǎn)一些人不誠實(shí)、不守信的行為。首先，要靠教育；其次，要靠自我養(yǎng)成，從說真話、守時(shí)間、講信譽(yù)等一點(diǎn)一滴的小事做起；第三，要發(fā)揮道德輿論的力量，對(duì)不講信譽(yù)、不講真話的行為予以批評(píng)、譴責(zé)，使他們臉上無光、心中內(nèi)疚；對(duì)于講信譽(yù)、以誠待人的公民要予以贊揚(yáng)，號(hào)召向他們學(xué)習(xí)。我們也要看到，道德教育不是萬能的，僅用道德手段還不能完全解決問題。必須在發(fā)揮道德作用的同時(shí)，與完善法紀(jì)、加強(qiáng)管理、改革用人制度等措施相配合。
三、辦事公道
辦事公道是很多行業(yè)、崗位必須遵守的職業(yè)道德，其涵義是以國家法律、法規(guī)、各種紀(jì)律、規(guī)章以及公共道德準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，公平、公正地處理問題。其主要內(nèi)容有：第一，秉公執(zhí)法，不徇私情，堅(jiān)持法律面前人人平等的原則，正確處理執(zhí)法中的各種問題。第二，在體育比賽和勞動(dòng)競賽的裁決中，提倡公平競爭，不偏袒，無私心，作出公平、公正的裁決。第三，在政府公務(wù)活動(dòng)中對(duì)群眾一視同仁，不論職位高低、關(guān)系親疏，一律以態(tài)度熱情服務(wù)，一律照章辦事，不搞拉關(guān)系、走后門那一套。第四，在服務(wù)行業(yè)的工作中做到誠信無欺、買賣公平。稱平尺足，不能以劣充優(yōu)、以次充好。同時(shí)，對(duì)顧客一視同仁，不以貌取人，不以年齡取人。
四、服務(wù)群眾
服務(wù)群眾是為人民服務(wù)的道德要求在職業(yè)道德中的具體體現(xiàn)，是國家機(jī)關(guān)工作人員和各個(gè)服務(wù)行業(yè)工作人員必須遵守的道德規(guī)范。其主要內(nèi)容有：第一，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛本職工作，甘當(dāng)人民的勤務(wù)員；第二，文明待客，對(duì)群眾熱情和藹，服務(wù)周到，說話和氣，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需；第三，廉潔奉公，不利用職務(wù)之便謀取私利，堅(jiān)決抵制拉關(guān)系走后門等不正之風(fēng)；第四，對(duì)群眾一視同仁，不以衣貌取人，不分年齡大小，不論職位高低，都以態(tài)度熱情服務(wù)；第五，自覺接受群眾監(jiān)督，歡迎群眾批評(píng)，有錯(cuò)即改，不護(hù)短，不包庇，不斷提高服務(wù)水平。
五、奉獻(xiàn)社會(huì)
奉獻(xiàn)社會(huì)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高要求，是為人民服務(wù)和集體主義精神的最好體現(xiàn)。每個(gè)公民無論在什么行業(yè)，什么崗位，從事什么工作，只要他愛崗敬業(yè)，努力工作，就是在為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。如果在工作過程中不求名、不求利，只奉獻(xiàn)、不索取，則體現(xiàn)出寶貴的無私奉獻(xiàn)精神，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。
奉獻(xiàn)社會(huì)職業(yè)道德的突出特征是：第一，自覺自愿地為他人、為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，完全為了增進(jìn)公共福利而積極勞動(dòng)；第二，有熱心為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任感，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，竭盡全力為社會(huì)做貢獻(xiàn)；第三，不計(jì)報(bào)酬，完全出于自覺精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，我們要大力提倡和發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。
職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面：
（1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。
�。�2）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。
�。�3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。
�。�4）職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實(shí)現(xiàn)。
�。�5）職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。
�。�6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。
�。�7）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。
（8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。
(一)職業(yè)道德的概念。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。
職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
(二)職業(yè)道德的主要內(nèi)容。
我國《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
(1)愛崗敬業(yè)就是對(duì)自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。
(2)誠實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平；對(duì)不同的對(duì)象一視同仁，秉公辦事；不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。
(4)服務(wù)群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的職業(yè)義務(wù)，自覺地努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位。
概括而言，職業(yè)道德主要應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：忠于職守，樂于奉獻(xiàn)；實(shí)事求是，不弄虛作假；依法行事，嚴(yán)守秘密；公正透明，服務(wù)社會(huì)。
1、忠于職守，樂于奉獻(xiàn)
尊職敬業(yè)，是從業(yè)人員應(yīng)該具備的一種崇高精神，是做到求真務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤奮奉獻(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。從業(yè)人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻(xiàn)身所從的行業(yè)，把自己遠(yuǎn)大的理想和追求落到工作實(shí)處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻(xiàn)。從業(yè)人員有了尊職敬業(yè)的精神，就能在實(shí)際工作中積極進(jìn)取，忘我工作，把好工作質(zhì)量關(guān)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和核實(shí)，把工作中所得出的成果，作為自己的天職和莫大的榮幸；同時(shí)認(rèn)真進(jìn)行分析工作的不足和積累經(jīng)驗(yàn)。
敬業(yè)奉獻(xiàn)是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)在要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀(jì)律和作風(fēng)都提出了新的更高的要求。
職業(yè)作為認(rèn)識(shí)和管理社會(huì)的基礎(chǔ)性工作�？芍^默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖，無私奉獻(xiàn)的道德品質(zhì)，只有“不唯上、不唯書、只為實(shí)”的求實(shí)精神，是很難出色地完成任務(wù)的。為此，我們要求廣大從業(yè)人員要有高度的責(zé)任感和使命，熱愛工作，獻(xiàn)身事業(yè)，樹立崇高的職業(yè)榮譽(yù)感。要克服任務(wù)繁重、條件艱苦、生活清苦等困難，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于寂寞，樂于奉獻(xiàn)。要適應(yīng)新形勢(shì)的變化，刻苦鉆研。加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)，處理好個(gè)人、集體、國家三者關(guān)系，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；把繼承中華民族傳統(tǒng)德與弘揚(yáng)時(shí)代精神結(jié)合起來，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。
2、實(shí)事求是，一票否決
實(shí)事求是，不光是思想路線和認(rèn)識(shí)路線的問題，也是一個(gè)道德問題，而且是統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德的核心。求，就是深入實(shí)際，調(diào)查研究；是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量關(guān)系的必然聯(lián)系即規(guī)律性。為此，我們必須辦實(shí)事，求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業(yè)良心和無私無畏的職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)態(tài)度。如果夾雜著個(gè)私心雜念，為了滿足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報(bào)浮夸就在所難免，也就會(huì)背離實(shí)事求是原則這一最本的職業(yè)道德。
職業(yè)道德尤其對(duì)為人師表的教育工作者非常重要。根據(jù)中組部、中宣部、教育部日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校青年教師思想政治工作的若干意見》，我國將對(duì)師德表現(xiàn)作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，建立健全青年教師師德考核檔案，實(shí)行師德“一票否決制”。
作為一個(gè)工作者，必須有對(duì)國家對(duì)人民高度的負(fù)責(zé)的精神，把實(shí)事求是作為履行責(zé)任和義務(wù)的最基本的道德要求，堅(jiān)持不唯書，不唯上，只唯實(shí)。從業(yè)人員要特別注意調(diào)查研究，經(jīng)過去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實(shí)反映，有一說一，有二說二，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，不隨波逐，不看眼行事。
3、依法行事，嚴(yán)守秘密
堅(jiān)持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面，要大力推進(jìn)國家法治建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法亂紀(jì)的現(xiàn)象，依靠法律的強(qiáng)制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面，要通過勸導(dǎo)和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業(yè)道德滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融于工作的全過程，增強(qiáng)人們以德的意識(shí)，從根本上消除腐敗現(xiàn)象。
嚴(yán)守秘密是統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德必須的重要準(zhǔn)則。保守國家、企業(yè)和個(gè)人的秘密。
4、公正透明，服務(wù)社會(huì)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)道德所追求的最終目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)生命力的延伸。
職業(yè)道德（Professional ethics）
良好的職業(yè)修養(yǎng)是每一個(gè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，良好的職業(yè)道德是每一個(gè)員工都必須具備的基本品質(zhì)，這兩點(diǎn)是企業(yè)對(duì)員工最基本的規(guī)范和要求，同時(shí)也是每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的工作責(zé)任必備的素質(zhì)。那么，怎樣才是具備了良好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德呢？
每個(gè)人平時(shí)都有習(xí)慣，但不一定是職業(yè)習(xí)慣，更不一定是符合要求的職業(yè)習(xí)慣。那么，哪些才是符合要求的職業(yè)習(xí)慣呢？
第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前準(zhǔn)備好完成工作必須的工作條件，調(diào)整好需要的工作狀態(tài)，保證準(zhǔn)時(shí)開始一天的工作，才叫不遲到。
第二，搞好清潔衛(wèi)生。做好清潔衛(wèi)生，可以保證一天整潔有序的工作環(huán)境，同時(shí)也利于保持良好的工作心情。
第三，工作計(jì)劃。提前做好工作計(jì)劃利于有條不紊的開展每天、每周等每一個(gè)周期的工作，自然也有利于保證工作的質(zhì)和量。
第四，開會(huì)記錄。及時(shí)記錄必要的工作信息，有助于準(zhǔn)確的記載各種有用的信息，幫助日常工作順利開展。
第五，遵守工作紀(jì)律。工作紀(jì)律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環(huán)境而制定的，不僅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。
第六，工作總結(jié)。及時(shí)總結(jié)每天、每周等階段性工作中的得與失，可以及時(shí)調(diào)整自己的工作習(xí)慣，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作技能。
第七，向上級(jí)匯報(bào)工作。及時(shí)的向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作，不僅有利于工作任務(wù)的完成，也可以在上級(jí)的指示中學(xué)習(xí)到更多工作經(jīng)驗(yàn)和技能，讓自己得到提升。
職業(yè)習(xí)慣是一個(gè)職場(chǎng)人士根據(jù)工作需要，為了很好的完成工作任務(wù)主動(dòng)或被動(dòng)的在工作過程中養(yǎng)成的工作習(xí)慣，也是保證工作任務(wù)和工作質(zhì)量必須具備的品質(zhì)。良好的職業(yè)習(xí)慣，是出色的完成工作任務(wù)的必要前提，如果不具備良好的職業(yè)習(xí)慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個(gè)人都需要一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣。
特點(diǎn)：
1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。
每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。
2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。
由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對(duì)象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，始終是教師的職業(yè)道德。
3、職業(yè)道德表達(dá)形式多種多樣
由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達(dá)形式多種多樣。
4、職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。
紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。
特征
1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)緊密相連，反映著特定職業(yè)活動(dòng)對(duì)從業(yè)人員行為的道德要求。每一種職業(yè)道德都只能規(guī)范本行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，在特定的職業(yè)范圍內(nèi)發(fā)揮作用。
2、實(shí)踐性。職業(yè)行為過程，就是職業(yè)實(shí)踐過程，只有在實(shí)踐過程中，才能體現(xiàn)出職業(yè)道德的水準(zhǔn)。職業(yè)道德的作用是調(diào)整職業(yè)關(guān)系，對(duì)從業(yè)人員職業(yè)活動(dòng)的具體行為進(jìn)行規(guī)范，解決現(xiàn)實(shí)生活中的具體道德沖突。
3、繼承性。在長期實(shí)踐過程中形成的，會(huì)被作為經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)繼承下來。即使在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，同樣一種職業(yè)因服務(wù)對(duì)象、服務(wù)手段、職業(yè)利益、職業(yè)責(zé)任和義務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，職業(yè)行為的道德要求的核心內(nèi)容將被繼承和發(fā)揚(yáng)，從而形成了被不同社會(huì)發(fā)展階段普遍認(rèn)同的職業(yè)道德規(guī)范。
4、多樣性。不同的行業(yè)和不同的職業(yè)，有不同的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)：
1、 調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。
職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶負(fù)責(zé)；營銷人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)等等。
2、 有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。
一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、 促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益，而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員有責(zé)任心是必要的，因此，職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
4、 有助于提高全社會(huì)的道德水平。
職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè)，如何對(duì)待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；是一個(gè)人的道德意識(shí)，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。
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