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職業(yè)道德基本知識(shí)是什么
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。下面小編為您介紹關(guān)于職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容!
職業(yè)道德基本知識(shí)是什么
什么是職業(yè)
所謂職業(yè)，是指由于社會(huì)分工而形成的具有特定專業(yè)和專門職責(zé)、并以所得收入作為主要生活來源的工作。職業(yè)是在人類社會(huì)出現(xiàn)分工之后而產(chǎn)生的一種社會(huì)歷史現(xiàn)象，家政是21世紀(jì)的朝陽行業(yè)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，家政行業(yè)越來越受到社會(huì)的重視和關(guān)注。
職業(yè)既是人們謀生的手段，又是人們與社會(huì)進(jìn)行交往的一種主要的渠道。在交往中必然涉及到各方面的利益，于是如何調(diào)節(jié)職業(yè)交往中的矛盾問題擺在了人們的面前，這就需要用道德來調(diào)節(jié)。
什么是職業(yè)道德
所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。
每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。
職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。
理解職業(yè)道德需要掌握以下四點(diǎn)：
1、首先，在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。它不是一般地反映社會(huì)道德和階級(jí)道德的要求，而是要反映職業(yè)、行業(yè)以至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求;它不是在一般意義上的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，而是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的，因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì)。甚至造成從事不同職業(yè)的人們?cè)诘赖缕访采系牟町�。如人們常說，某人有“軍人作風(fēng)”工人性格”“農(nóng)民意識(shí)”“干部派頭”“學(xué)味”“學(xué)究氣”“商人習(xí)氣”等、
2、其次，在表現(xiàn)形式方面：職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標(biāo)語口號(hào)之類的形式，這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行，而且易于形成一種職業(yè)的道德習(xí)慣。
3、再次，從調(diào)節(jié)的范圍來看，職業(yè)道德一方面是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力;另一方面，它也是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。
4、最后，從產(chǎn)生的效果來看，職業(yè)道德與各種職業(yè)要求和職業(yè)生活結(jié)合，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。
職業(yè)道德的特點(diǎn)
1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。
2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對(duì)象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。
3、職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性。就前者而言，它具有道德色彩;就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。
例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定;軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。
職業(yè)道德的社會(huì)作用
職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：
調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系，職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。
它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。
職業(yè)道德規(guī)范要求：
各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶負(fù)責(zé);營(yíng)銷人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé);醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé);教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，家政服務(wù)員對(duì)每個(gè)家庭人員負(fù)責(zé)等等。
拓展：職業(yè)道德基本規(guī)范
一、愛崗敬業(yè)
1.什么是愛崗敬業(yè)
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義敬業(yè)。
2.怎樣才能做到愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。
二、誠(chéng)實(shí)守信
1.什么是誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)實(shí)守信是指忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾信，是為人處事的原則。
誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)�！把员匦�，行必果”。
2.誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。
3.怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)實(shí)守信要求我們做到誠(chéng)信無欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠(chéng)信無欺，即待物接人誠(chéng)懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說到做到，言而有信，認(rèn)真履行承諾或合同。
三、辦事公道
1.什么是辦事公道
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
2.怎樣才能做到辦事公道
辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事�？陀^公正，即遇事從客觀事實(shí)出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對(duì)待所有的當(dāng)事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
四、服務(wù)客戶
1.服務(wù)客戶的涵義
服務(wù)客戶就是為客戶服務(wù)。
2.怎樣才能做到服務(wù)客戶
服務(wù)客戶要求做到熱情周到，滿足需要。
熱情周到，即從業(yè)人員對(duì)服務(wù)客戶抱以主動(dòng)、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當(dāng)作親人，服務(wù)細(xì)致周到，勤勤懇懇。
滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動(dòng)為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。
五、奉獻(xiàn)社會(huì)
1.什么是奉獻(xiàn)社會(huì)
奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。
奉獻(xiàn)，就是不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì)或?yàn)檎胬�、為正義獻(xiàn)出自己的力量，包括寶貴的生命。
2.奉獻(xiàn)社會(huì)要求人們做到把公眾利益、社會(huì)效益擺在第一位
(1)奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界。
(2)奉獻(xiàn)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范
一、甘當(dāng)公仆
忠于祖國(guó)熱愛人民聽黨指揮服務(wù)群眾
二、熱愛交通
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗
三、忠于職守
嚴(yán)肅執(zhí)法不畏權(quán)勢(shì)違法必究不枉不縱
四、依法行政
恪守職責(zé)法為準(zhǔn)繩嚴(yán)守程序裁量公正
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作
互助友愛通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾
六、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整
遵章守紀(jì)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)平等待人舉止文明
七、接受監(jiān)督
辦事公開歡迎批評(píng)服從檢查有錯(cuò)必糾
八、廉潔奉公
清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公
職業(yè)道德基本內(nèi)容及其意義
(一)職業(yè)道德的概念。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。
職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
(二)職業(yè)道德的主要內(nèi)容。
我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
(1)愛崗敬業(yè)就是對(duì)自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。
(2)誠(chéng)實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平;對(duì)不同的對(duì)象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對(duì)待。
(4)服務(wù)群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的職業(yè)義務(wù)，自覺地努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位。
職業(yè)道德基本知識(shí)
一、愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是指忠于職守的事業(yè)精神，這是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基礎(chǔ)。
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基本要求，是否愛崗敬業(yè)是判斷每個(gè)從業(yè)者是否有職業(yè)道德的首要標(biāo)志。
愛崗是敬業(yè)的基石，敬業(yè)是愛崗的升華。
如果不愛崗，就談不上敬業(yè)。如果只有一腔熱情，沒有勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)和忠于職守的實(shí)際行動(dòng)，敬業(yè)也就成為一句空話。
二、誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)實(shí)是指言行思想一致，不弄虛作假、不欺上瞞下，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。守信就是遵守自己所作出的承諾，講信用，重信用，信守諾言，保守秘密。
誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的精髓。
誠(chéng)實(shí)與守信具有內(nèi)在的因果聯(lián)系，一般來說，誠(chéng)實(shí)即為守信，守信就是誠(chéng)實(shí)。有誠(chéng)無信，道德品質(zhì)得不到推廣和延伸;有信無誠(chéng)，信就失去了根基，德就失去了依托。誠(chéng)實(shí)必須守信。
三、廉潔自律
廉潔就是不貪污錢財(cái)，不收受賄賂，保持清白。自律是指自律主體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，自己約束自己、自己控制自己的言行和思想的過程。
廉潔自律是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的前提，也是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)在要求。
四、客觀公正
客觀是指按事物的本來面目去反映，不摻雜個(gè)人的主觀意愿，也不為他人意見所左右。公正就是平等、公平、正直，沒有偏失�？陀^公正是會(huì)計(jì)職業(yè)道德所追求的理想目標(biāo)。
客觀是公正的基礎(chǔ)，公正是客觀的反映。要達(dá)到公正，僅僅做到客觀是不夠的。公正不僅僅單指誠(chéng)實(shí)、真實(shí)、可靠，還包括在真實(shí)、可靠中作出公正選擇。
這種選擇不僅是建立在客觀的基礎(chǔ)之上，還需要在主觀上作出公平合理的選擇。
五、堅(jiān)持準(zhǔn)則
堅(jiān)持準(zhǔn)則是指會(huì)計(jì)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，要嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法律制度辦事，不為主觀或他人意志左右。
這里所說的“準(zhǔn)則”，不僅指會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而且包括會(huì)計(jì)法律、國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度以及與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的法律制度。
會(huì)計(jì)人員在發(fā)生道德沖突時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持準(zhǔn)則，以維護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公眾利益和正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
六、提高技能
提高技能是指會(huì)計(jì)人員通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐等途徑，持續(xù)提高會(huì)計(jì)職業(yè)技能，以達(dá)到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動(dòng)。
作為一名會(huì)計(jì)工作者必須不斷地提高其職業(yè)技能，這既是會(huì)計(jì)人員的義務(wù)，也是在職業(yè)活動(dòng)中做到客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，是參與管理的前提。
會(huì)計(jì)職業(yè)技能包括會(huì)計(jì)理論水平、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作能力、職業(yè)判斷能力、自動(dòng)更新知識(shí)能力、提供會(huì)計(jì)信息能力、溝通交流能力以及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。
七、參與管理
參與管理是指間接參加管理活動(dòng)，為管理者當(dāng)參謀，為管理活動(dòng)服務(wù)。
對(duì)會(huì)計(jì)工作來講，參與管理就是要求會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反映本單位的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問題，主動(dòng)提出合理化建議，積極地參與市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，參與決策方案的制訂和選擇，參與決策的執(zhí)行、檢查和監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營(yíng)管理和決策活動(dòng)，當(dāng)好助手和參謀。
八、強(qiáng)化服務(wù)
強(qiáng)化服務(wù)就是要求會(huì)計(jì)人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)計(jì)人員待人處世的態(tài)度直接關(guān)系到工作能否順利開展和工作的成效。
強(qiáng)化服務(wù)的結(jié)果，就是奉獻(xiàn)社會(huì)。任何職業(yè)的利益、職業(yè)勞動(dòng)者個(gè)人的利益都必須服從社會(huì)的利益、國(guó)家的利益。
如果說愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)，那么，強(qiáng)化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)就是職業(yè)道德的歸宿點(diǎn)。
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