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測試你的職場情商
測試你的職場情商
題目:如果你遭到上司不正確的批評,你會怎么處理?
A、保持冷靜,不說什么,避免與上司發(fā)生沖突,讓事實(shí)說話。
B、保持鎮(zhèn)靜,當(dāng)即說“對不起!是我的錯!”之類的話,避免與上司發(fā)生正面沖突,事后再跟上司說清楚。
C、直截了當(dāng)?shù)卣f:“我沒有錯。”
D、等上司講完后,冷靜地提出恰當(dāng)?shù)膯栴},引導(dǎo)對方逐漸認(rèn)識到我沒有錯。
結(jié)論:
A、許多人容易犯的錯誤就是,不等對方說完,直截了當(dāng)?shù)卣f:“我沒有錯。”也有人會選擇保持沉默,避免沖突,但有時候事實(shí)并不會自己出來說話。
B、不少人會認(rèn)為第2個是最好的選擇:避免了沖突,保全了上司的面子,又可以澄清事實(shí)。但有不好的地方,就是沒有保護(hù)自己的面子和尊嚴(yán),給別人留下不夠光明磊落的形象。
C、這個選擇會比較適合應(yīng)對大多數(shù)東方上司,因?yàn)闁|方人最講面子,尤其是中國上司在下屬面前最講面子。而對于比較開明的上司,或者是喜歡直截了當(dāng)?shù)臍W美籍上司,第4條也許是最好的選擇。
D、第4個選擇是自己既保持了冷靜,避免情緒化沖突,澄清了事實(shí),也保護(hù)了自己的面子和尊嚴(yán)以及正直的形象。但這個選擇也有不好的地方,就是對上司的面子照顧不夠。
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