職業(yè)測評的運用
一個好的職業(yè)輔導(dǎo)機構(gòu)或人力資源評價中心,都是基于先進的心理測量技術(shù),廣泛開展面向組織和個人的職業(yè)測評和咨詢服務(wù)。
一個專業(yè)化的人力資源評價應(yīng)擁有豐富的測評工具庫,據(jù)此可為各種機構(gòu)開展人事招聘選拔和員工職業(yè)/生涯開發(fā)等多方面的服務(wù)。例如,通過職業(yè)測評可以確定特定企業(yè)文化背景之下的員工勝任力模型,從而為企業(yè)的人事選拔和考核提供參考依據(jù)。再比如,可以為企業(yè)定制招聘選拔的`測評系統(tǒng)。針對企業(yè)在招聘選拔中需要考察的要素,從現(xiàn)有工具庫中選取、配置相應(yīng)的測評工具,通過一系列抽樣、測量、建模工作,形成一套符合該企業(yè)員工總體特點的人事測評體系,大大提高招聘的效率。在為企業(yè)提供職業(yè)測評服務(wù)的過程中,必須遵循“企業(yè)調(diào)研—測評—反饋”相結(jié)合的科學(xué)工作流程,針對組織的需求,適應(yīng)個人、組織和職位的特點,通過測評專家對各種測驗技術(shù)和工具的熟練把握、靈活運用,真正實現(xiàn)對職業(yè)測評的科學(xué)合理的利用。
專業(yè)化的人力資源評價中心也可以為個體提供廣泛的職業(yè)咨詢和輔導(dǎo),包括職業(yè)/生涯規(guī)劃與設(shè)計。專業(yè)機構(gòu)所提供的規(guī)劃建議是以嚴(yán)格的測評技術(shù)和專業(yè)化咨詢流程為基礎(chǔ)的。首先通過基本心理測試,如個性/人格測驗、生活特性/動機測驗和職業(yè)興趣測驗,全面掌握有關(guān)個體人格、興趣、動機和價值觀等方面的信息,再通過一些問卷和面談了解影響個體職業(yè)發(fā)展的背景信息和早期成長經(jīng)歷,進一步驗證心理測驗的結(jié)果,同時又補充心理測驗不能得到的內(nèi)容。最后,在主客觀信息相結(jié)合的基礎(chǔ)上,幫助求職者明確自身的興趣特點、價值觀、優(yōu)劣勢,從而確定職業(yè)目標(biāo),并為達到職業(yè)目標(biāo)制定具體行動計劃。在制定職業(yè)/生涯規(guī)劃方案之后,咨詢專家還會要求咨詢者提供反饋,以形成一個互動式的咨詢流程。在職業(yè)咨詢和輔導(dǎo)過程中,職業(yè)測評是基本依據(jù),但不是惟一依據(jù),還需要憑借咨詢專家豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,兩者相結(jié)合才能取得較好的評估效果。否則所謂職業(yè)測評,只能起到給人貼“標(biāo)簽”的作用,而不能有實際的職業(yè)輔導(dǎo)作用。
總之,科學(xué)的職業(yè)測評是由一系列經(jīng)過科學(xué)方法研制的測量工具以科學(xué)的方法使用而完成的,也就是說,是由工具和過程兩個環(huán)節(jié)來保證的。因此,要了解科學(xué)的職業(yè)測評,就要了解這些工具是怎樣構(gòu)成的,以及它們是如何工作的。兩者都很重要,不可偏廢。
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