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什么是人才測(cè)評(píng)
說(shuō)起人才測(cè)評(píng)，很多人可能還不知道，其實(shí)這種最初被應(yīng)用在軍事的戰(zhàn)爭(zhēng)中的測(cè)定工具在國(guó)外已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，尤其是是人才的招聘與選拔方面，人才測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)的意義和作用。下面是小編為大家收集的什么是人才測(cè)評(píng)，希望能夠幫助到大家。
人才測(cè)評(píng)是為招聘、選拔、配置和評(píng)價(jià)人才提供科學(xué)依據(jù)，為提高個(gè)體和企業(yè)的效率和效益而出現(xiàn)的一種服務(wù)。
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容是直接影響工作績(jī)效的個(gè)體因素。許多研究表明，直接影響工作績(jī)效的個(gè)體因素主要包括：概念認(rèn)知能力、情感智慧、社會(huì)行為能力、行為風(fēng)格及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
概念認(rèn)知能力即一般認(rèn)知能力，指接受、處理和發(fā)出概念信息的能力，主要包括推理判斷、言語(yǔ)理解、數(shù)量關(guān)系、空間能力、知覺(jué)速度等。一般認(rèn)知能力反映了人的基本認(rèn)知操作過(guò)程中的智慧功能水平�；菊J(rèn)知操作是通過(guò)基本認(rèn)知加工過(guò)程（分析、綜合、識(shí)別、判斷、推理等）操作概念的基本表現(xiàn)形式（語(yǔ)詞、數(shù)字和圖形）的過(guò)程。智慧功能水平是指?jìng)�(gè)體在單位時(shí)間內(nèi)所能加工的信息的質(zhì)量和數(shù)量。因?yàn)榛菊J(rèn)知操作貫穿于幾乎所有的工作之中，它是一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和工作潛力的基礎(chǔ)，因此，一般認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)對(duì)幾乎所有工作都有很高的預(yù)測(cè)力。
情感智慧是指在接受、處理和發(fā)出概念信息、自我信息和人際信息時(shí)的慣常體驗(yàn)，主要包括：情緒穩(wěn)定性、進(jìn)取心、自信與尊重等。情感智慧對(duì)個(gè)體的工作績(jī)效影響很大。情感智慧的預(yù)測(cè)力來(lái)自于它們的激活作用和自我約束機(jī)制。
社會(huì)行為能力是指表現(xiàn)在接受、處理和發(fā)出人際信息方面的、穩(wěn)定的個(gè)性特征，主要包括如下內(nèi)容：友善和樂(lè)群、自控意識(shí)、人際交往技能等。社會(huì)行為能力是影響人際交往成敗的經(jīng)常性因素，也是影響社會(huì)工作（管理、秘書(shū)、業(yè)務(wù)員等）的成敗的經(jīng)常性因素。通常把情感智慧和社會(huì)行為能力合稱(chēng)社會(huì)成熟程度。與社會(huì)成熟程度有關(guān)的因素是對(duì)個(gè)體的事業(yè)成就有著重要影響的動(dòng)力源泉或調(diào)節(jié)動(dòng)力取向的杠桿。
行為風(fēng)格是個(gè)體在解決問(wèn)題的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的只是區(qū)分維度但無(wú)優(yōu)劣之分的人格特點(diǎn)，主要包括：務(wù)實(shí)與創(chuàng)意、重邏輯與重感情、內(nèi)傾與外傾、興趣和價(jià)值取向等等。一方面，一種行為風(fēng)格更適合于某一類(lèi)工作；另一方面，行為風(fēng)格不一樣的個(gè)體在做同一種工作時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不同行為特點(diǎn)。但行為風(fēng)格不決定工作的成敗，決定工作成敗的因素是一般認(rèn)知能力、社會(huì)成熟程度及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
人才測(cè)評(píng)的指標(biāo)要素
能力
學(xué)術(shù)界通常把能力理解為順利完成某種活動(dòng)且直接影響活動(dòng)效率所必備的心理特征。它是在遺傳素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)教育，并在實(shí)踐活動(dòng)中吸取集體智慧和經(jīng)驗(yàn)而形成發(fā)展起來(lái)的。
對(duì)能力概念的理解，可以從三個(gè)方面人手：
1、能力總是和人的某種活動(dòng)相聯(lián)系并表現(xiàn)在活動(dòng)的全部過(guò)程之中。
2、能力是順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征，但活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的心理特征并不都是能力。如活動(dòng)中表現(xiàn)出的情緒、態(tài)度、意志等均屬非能力的范疇。
3、能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是惟一條件。任何活動(dòng)能否成功，除能力外，還取決于操作技能、情感態(tài)度、人際關(guān)系等因素。
能力分為一般能力和特殊能力，這是最常用的一種分類(lèi)方法。一般能力是指在不同種類(lèi)的活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的共同能力，它是人們有效地掌握知識(shí)和順利地完成活動(dòng)所必不可少的心理?xiàng)l件，即便是簡(jiǎn)單的活動(dòng)，均不能脫離這類(lèi)能力。―般能力大致包括“四力”，即思維力、記憶力、觀察力、想象力。特殊能力是指從事某種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域活動(dòng)所必需的專(zhuān)門(mén)能力或幾種專(zhuān)門(mén)能力的結(jié)合體。任何一種專(zhuān)門(mén)活動(dòng)都要求與該專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相符合的幾種能力集合。例如，領(lǐng)導(dǎo)能力是從事組織管理活動(dòng)的基本心理?xiàng)l件，它是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須具備并直接和活動(dòng)效率有關(guān)的心理特征。它是技術(shù)能力、決策能力和人事能力三種獨(dú)立的特殊能力的有機(jī)結(jié)合。就能力主體而言，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的決策、人事及技術(shù)能力有強(qiáng)有弱；就客體而言，不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位需要的能力也有大有小，高層領(lǐng)導(dǎo)主要需要決策能力，中層領(lǐng)導(dǎo)主要需要人事能力，基層領(lǐng)導(dǎo)則偏重技術(shù)能力。
興趣
興趣是人對(duì)事物的特殊的認(rèn)識(shí)傾向，該認(rèn)識(shí)傾向是當(dāng)以個(gè)體的特定活動(dòng)、事物以及人的特性為對(duì)象時(shí)，所產(chǎn)生的情緒緊張狀態(tài)，即滿(mǎn)意的情緒色彩和向往心情。由于興趣規(guī)定了個(gè)人積極探索事物的認(rèn)識(shí)傾向，因而為認(rèn)知和行動(dòng)提供了動(dòng)力，使其對(duì)感興趣的事物優(yōu)先注意，反映出獨(dú)特的向往意識(shí)。例如，對(duì)繪畫(huà)感興趣的人就特別容易傾注于繪畫(huà)。對(duì)音樂(lè)感興趣的人，總是優(yōu)先對(duì)樂(lè)器、作曲家、歌唱家及音樂(lè)作品給予注意。
興趣是以需要為基礎(chǔ)的，但是需要并不必然表現(xiàn)為興趣，如對(duì)于飲食和睡眠的需要就不表現(xiàn)為興趣。因?yàn)槿艘坏┧贸燥栔�，這種需要也就自然消失。興趣是人對(duì)事物特殊的認(rèn)識(shí)傾向，它在比較穩(wěn)定的條件下，能持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，方能構(gòu)成人的興趣。
興趣和愛(ài)好在職業(yè)指導(dǎo)和咨詢(xún)以及人才測(cè)評(píng)中的意義和價(jià)值很大，它可以激發(fā)人的積極性和能動(dòng)性，使人能夠創(chuàng)造性地完成所感興趣的工作。一個(gè)人能否在他從事的職業(yè)和工作上獲得成功，與他對(duì)這種職業(yè)本身的興趣大小有很大的關(guān)系，雖然興趣并非事業(yè)成功的惟一條件或決定性因素。一個(gè)人對(duì)某種職業(yè)或工作感興趣，并不能保證其必定勝任工作。但是可以認(rèn)定，如果測(cè)驗(yàn)表明一個(gè)人對(duì)一種職業(yè)或工作完全不感興趣，那么他在這個(gè)職業(yè)或工作上的成功的可能性就很小。
興趣測(cè)驗(yàn)的目的就在于通過(guò)對(duì)被測(cè)試者興趣特點(diǎn)的了解，選拔和使用那些對(duì)工作內(nèi)容和活動(dòng)本身感興趣的人才，或者具有與該項(xiàng)工作中已獲得成功者類(lèi)似或一致的興趣和愛(ài)好的人才。
性格
性格是個(gè)性心理即非智力因素的核心部分。它決定著個(gè)體活動(dòng)的性質(zhì)和方向，人與人的差異首先表現(xiàn)在性格上。人們通常把性格理解為：表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和。這可以從三個(gè)方面把握。
1、性格作為個(gè)性的一個(gè)方面，它的形成與個(gè)性有機(jī)地結(jié)合在一起。生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的每二個(gè)人，都意識(shí)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)給予他的影響，他對(duì)這種影響有其特定的反映方式。如果其中某些反映已經(jīng)鞏固，成為他經(jīng)常采取的態(tài)度和行為方式，這就是他的性格特征。人的性格是現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系在人腦中的反映。一個(gè)人做什么、如何做，一般總是與他對(duì)別人、對(duì)世界、對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)，以及對(duì)自身的態(tài)度相聯(lián)系，并由他的觀點(diǎn)、信仰所支配，且在自己的情感中體驗(yàn)著。
個(gè)人的性格一經(jīng)形成就具有相對(duì)穩(wěn)定性。性格的穩(wěn)定性并不是說(shuō)一個(gè)人在行為方式上都是重復(fù)單一、一成不變的，而是指人的性格基本結(jié)構(gòu)是不變的，但是不同情況下同一種性格可以以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。
2、性格是個(gè)性心理中最重要、最具核心意義的心理特征，它反映一個(gè)人獨(dú)特的處事態(tài)度和行為方式，是一個(gè)人區(qū)別于別人最主要的標(biāo)志。
3、性格不是指某種個(gè)別的心理特征，而是某些心理特征在一個(gè)人身上的整合，體現(xiàn)出個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格和精神風(fēng)貌。
價(jià)值觀
價(jià)值觀是指?jìng)�(gè)人對(duì)客觀事物及對(duì)自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果和重要性的總體評(píng)價(jià)。價(jià)值觀是人用于區(qū)別好壞，分辨是非及其重要性的心理傾向體系。它反映人對(duì)客觀事物的是非及重要性的評(píng)價(jià)。人不同于動(dòng)物，動(dòng)物只能被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，人不僅能認(rèn)識(shí)該做什么、選擇什么，發(fā)現(xiàn)事物對(duì)自己的意義，設(shè)計(jì)自己，確定并實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。這些都是由每個(gè)人的價(jià)值觀支配的。
人的價(jià)值觀建立在需求的基礎(chǔ)上，它一旦確定則反過(guò)來(lái)影響調(diào)節(jié)人進(jìn)一步的需求活動(dòng)。人們對(duì)各種事物，如學(xué)習(xí)、工作、享受、貢獻(xiàn)、成就等，在心目中存在主次之分，對(duì)這些事物的輕重排序和好壞排序構(gòu)成一個(gè)人的價(jià)值觀體系。
價(jià)值觀受制于人生觀和世界觀，一個(gè)人的價(jià)值觀是從出生開(kāi)始，在家庭和社會(huì)的影響下，逐漸形成的。一個(gè)人價(jià)值觀的形成受其所處的社會(huì)生產(chǎn)方式及經(jīng)濟(jì)地位的影響。
價(jià)值觀具有下列特征：
1、價(jià)值觀是因人而異的。由于每個(gè)人的先天條件和后天環(huán)境不同，人生經(jīng)歷也不盡相同，每個(gè)人的價(jià)值觀的形成會(huì)受到不同的影響，因此，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和價(jià)值觀體系。
2、價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的。價(jià)值觀是人們思想認(rèn)識(shí)的深層基礎(chǔ)，它形成了人們的世界觀和人生觀。它是隨著人們認(rèn)知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養(yǎng)而成的。價(jià)值觀一旦形成，便相對(duì)穩(wěn)定，具有持久性。
3、價(jià)值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的。由于環(huán)境的改變、經(jīng)驗(yàn)的積累、知識(shí)的增長(zhǎng)，人們的價(jià)值觀有可能發(fā)生變化。
價(jià)值觀對(duì)人們自身行為的定向和調(diào)節(jié)起著非常重要的作用。它決定人的自我認(rèn)識(shí)，直接影響和決定一個(gè)人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向的性質(zhì)。
人才測(cè)評(píng)的意義
1.人才測(cè)評(píng)是企業(yè)人力資源管理的起點(diǎn)。雇傭一個(gè)不合適的員工入職，會(huì)破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧性與降低工作效率。所以如何提高招聘的成功率，提高培訓(xùn)的產(chǎn)出效益，減少人員工作適應(yīng)及培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)的成本，是所有企業(yè)人力資源部門(mén)都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
2.人力測(cè)評(píng)是企業(yè)人力資源科學(xué)配置的基礎(chǔ)。通過(guò)人力測(cè)評(píng)，不僅了解其能力與職位要求的匹配度，同時(shí)可以了解其工作動(dòng)機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職位發(fā)展的匹配度，實(shí)現(xiàn)人與事的科學(xué)配置，從而消除這些人事配置中的主觀臆斷的弊端。
人才測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)的作用
就目前人才測(cè)評(píng)在國(guó)內(nèi)的實(shí)施情況來(lái)看，人才測(cè)評(píng)對(duì)企業(yè)的作用主要可以表現(xiàn)在六個(gè)方面，顯然人力資源管理是個(gè)重點(diǎn)。
1.了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況。通過(guò)人才測(cè)評(píng)讓企業(yè)管理者對(duì)員工的了解更加深刻，有利于員工的管理和激勵(lì)。
2.為企業(yè)的人員選拔、晉升、考核、調(diào)動(dòng)、任免工作提供決策依據(jù)。這是人才測(cè)評(píng)在企業(yè)中比較重要的應(yīng)用。
3.為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、人職匹配、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù)。結(jié)合人才測(cè)評(píng)，可以幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃以及培訓(xùn)工作，效果會(huì)很不錯(cuò)。
4.為企業(yè)的人員招聘提供系統(tǒng)科學(xué)的現(xiàn)代工具，幫助企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上提供參考依據(jù)，一般來(lái)說(shuō)志同道合、興趣愛(ài)好相同的人在一起工作效率會(huì)更高。
5.輔助企業(yè)更好的完善績(jī)效考核執(zhí)行與實(shí)施，助力企業(yè)的績(jī)效管理工作。
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