面試經(jīng)理如何使用職業(yè)錨測評工具
一般來說,職業(yè)錨的測評最好是在具有2年以上工作經(jīng)歷后進行,比較科學(xué)。在職業(yè)錨測評工具中,較為常用的是施恩教授提出的職業(yè)錨測評量表。
一、職業(yè)錨測評工具的選擇和問卷設(shè)計
“職業(yè)錨”測評工具有很多種,每個工具都有其設(shè)計的重點、文化因素等,并適用于不同的人群。人力資源工作者在做職業(yè)錨測評前,可以選擇適合的職業(yè)錨測評工具或自己設(shè)計一套職業(yè)錨測評問卷。直接使用職業(yè)錨測評工具的好處是,測評工具問題間系統(tǒng)性比較強,問卷結(jié)果也最準確,但目前優(yōu)秀的測評工具基本上都是從國外研究中翻譯過來的,并不一定適合國情,且對很多問題的理解無論是評分者還是答題者都存在不同的理解。自己設(shè)計一套職業(yè)錨問卷的優(yōu)點是,可以提高問卷的針對性,比如很多高校有針對大學(xué)生的職業(yè)錨問卷,其問卷設(shè)計就比較符合尚沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生回答。但自己設(shè)計問卷的缺點是,問卷結(jié)構(gòu)未必合理,自己設(shè)計問卷對設(shè)計者專業(yè)水平要求較高,且自已設(shè)計問卷的成本也較高。
結(jié)合以上情況,我比較支持以國外成熟測評工具為基礎(chǔ),調(diào)整或增加一些問題的方法。這樣做的好處是,即可以保證問卷設(shè)計的邏輯性和科學(xué)性,又可以適當增加適合企業(yè)特點和文化的內(nèi)容。但這樣的做法,仍需對問卷的'設(shè)計者提出很高的專業(yè)要求。
二、測評方式
測試方式一般包括填寫問卷和訪談法兩種。在測評工具一定的情況下,填寫問卷和訪談法所提的問題是一致的,然而,通過本人實際使用,兩種方法得到的結(jié)論卻存在不同。究其原因,仍然是由于問卷使用了標準問卷,使用者和回答者對同樣問題的理解是不同的。所以,在一定條件下,比如采用或參考國外成熟問卷的前提下,參加測評人數(shù)有限或參加測評人員對企業(yè)非常重要,人力資源者還是采用訪談法更佳。
三、測評結(jié)果
以施恩職業(yè)錨測評量表的結(jié)果來看:
共有四十個問題(文章最后將摘錄),被測評者要迅速對40個問題是否符合其想法中給出“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”的回答,每項回答被賦予了一定的分值,四十個問題分別代表了八種類型的職業(yè)錨,在最后計算得分時,被測評者還要在四十個問題中,選擇三個最符合自己想法的題目,最后單獨再增加四分。按照上面的表,計算每列的平均分和總分,最高分所在列代表最符合被測評者“真實自我”的職業(yè)錨。
四、結(jié)果的運用
雖然不多,但的確有些企業(yè)根據(jù)員工的職業(yè)錨測評,設(shè)計了相應(yīng)的管理方法。如豐田公司,參考員工的職業(yè)錨測評,幫助員工確定了職業(yè)方向,并設(shè)計了員工輪崗制度,有效地促進了員工工作的積極性。
人力資源者還可以參考職業(yè)錨輔助員工完成職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃;豐富和完善培訓(xùn)體系,設(shè)計培訓(xùn)課程;針對特定人群,制定輪崗制度;在任用和淘汰員工時作為參考;有目的性地選擇或培養(yǎng)人才等。
員工根據(jù)自己的職業(yè)錨測評,可以選擇到大企業(yè)作技術(shù)還是在小企業(yè)做管理;爭取企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗機會;鉆研專業(yè),成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士;利用專業(yè)和經(jīng)驗成為咨詢師或培訓(xùn)師;轉(zhuǎn)到其他行業(yè)。
附:職業(yè)測評量表的40個問題
請根據(jù)第一感覺,不假思索迅速答題(在“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”中選擇一項)
1.在工作中不必擔心會因為所做的事情領(lǐng)導(dǎo)不滿意,而受到訓(xùn)斥或經(jīng)濟懲罰。
2.我夢想著創(chuàng)建自己的事業(yè)。
3.由于我的工作,經(jīng)常有許多人來感謝我,讓我感到滿足。
4.我追求需要計劃和組織別人的工作。
5.如果工作中能經(jīng)常用到我特別的技巧和才能,我會感到特別滿意。
6.我一直在尋找一份能最小化與個人和家庭之間沖突的工作機會。
7.去解決那些幾乎無法解決的難題比獲得一個高的管理職位更重要。
8.在工作中,我能試行一些自己的新想法。
9.只要干上這份工作,我不再被調(diào)到其他意想不到的工作上。
10.如果我能成功地實現(xiàn)完全屬于自己的產(chǎn)品(點子),我會感到非常成功。
11.我希望從事對人類和社會真正有貢獻的工作。
12.在工作中,我寧可做一個負責人,盡管只領(lǐng)導(dǎo)很少幾個人,我信奉“寧做兵頭,不做將尾”的俗語。
13.我希望在工作中常常要我提出許多新的想法。
14.能夠很好的平衡個人生活與工作,比達到一個高的管理職位更重要。
15.我希望工作中有很多的機會能不斷地挑戰(zhàn)我解決問題的能力(或競爭力)。
16.在我的工作中,不會有人常來打擾我。
17.我愿意在能給我安全感和穩(wěn)定感的公司中工作。
18.當通過自己的努力或想法完成工作,我工作的成就感最強。
19.在工作中,我為他人服務(wù),使他人感到很滿意,我自己也很高興。
20.我希望我的工作賦予我高于別人的權(quán)力。
21.對我而言,做一個專業(yè)領(lǐng)域的部門經(jīng)理比做總經(jīng)理更具有吸引力。
22.我認為只有很好地平衡個人、家庭、職業(yè)三者關(guān)系的生活才是成功的。
23.當我解決了看上去不可能解決的問題,或者在必輸?shù)母偁幹袆俪,我會感到非常有成就感?/p>
24.我能在我的工作范圍內(nèi)自由發(fā)揮。
25.在工作中我不會因為身體或能力等因素,被人瞧不起。
26.對我而言,創(chuàng)辦自己的公司比在其它的公司中爭取一個高管位置更重要。
27.我的工作使我能常常幫助別人。
28.我希望能夠管理一個大的公司(組織),我的決策將會影響許多人。
29.將我的技術(shù)和專業(yè)水平發(fā)展到一個更具有競爭力的層次是成功的必要條件。
30.我希望我的職業(yè)允許兼顧到個人、家庭和工作的需要。
31.我認為職業(yè)的成功來自于克服自己面臨的非常困難的挑戰(zhàn)。
32.如果職業(yè)允許自由地決定自己的工作內(nèi)容,計劃,過程中,我會非常滿意。
33.不論我怎么干,我總能和大多數(shù)人一樣晉級和長工資。
34.我一直在尋找可以讓我創(chuàng)立自己事業(yè)(公司)的創(chuàng)意(點子)。
35.我的工作能為社會福利帶來看得見的效果。
36.在工作中,當我整合并管理其他人的努力時,我非常有成就感。
37.我希望能做我擅長的工作,這樣我的內(nèi)行建議可以不斷被采納。
38.我寧愿離開公司,也不愿從事需要個人和家庭做出一定犧牲的工作。
39.在工作中,我希望去解決那些有挑戰(zhàn)性的問題,并且勝出。
40.在工作中我是不受別人差遣的。
“不符、較不符、 一般、 較符合、 符合”五項對應(yīng)分值分別為1、2、3、4、5.
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