職場法則:不要自作主張
權(quán)力至上,聰明的你對上司做到拱手捧讓了嗎?
蘇泠年輕干練、活潑開朗,入行不幾年,職位一溜上躥,很快就成為了單位里的主力干將,令同事們羨慕驚訝不已。幾天前,新上司走馬上任,剛剛開始主持大局,就把蘇泠叫了過去:“小蘇,你經(jīng)驗豐富,能力又強,這里有個新項目,你就多費心盯一盯吧!”
受到新上司的重用,蘇泠心情歡暢,備感鼓舞。恰好這天要去南京談判,蘇泠一合計,一行好幾個人,坐公交車不方便,人也受累,可能還會影響談判效果;打車吧,一輛坐不下,兩輛費用又太高;還是包一輛車好,又經(jīng)濟又實惠。主意定了,蘇泠卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓她懂得,遇事向上司匯報一聲是絕對必要的。于是,蘇泠來到上司跟前。
“老板,您看,我們今天要出去,”蘇泠把幾種方案詳細解釋并分析了利弊,接著說:“……所以呢,我決定包一輛車去!”匯報完畢,蘇泠發(fā)現(xiàn)上司的臉不知道什么時候沉了下來。他生硬地說:“是嗎?可是我認為你這個方案有欠妥之處,我看你們還是買票坐長途車去吧!”
蘇泠愣住了,她萬萬沒想到,一個如此合情合理的建議竟然硬生生被頂了回來。
“沒道理呀,傻瓜都能看出來我的方案是最佳的。”蘇泠大惑不解,可是,蘇泠忽視了她錯就錯在不該自作主張。
實際上,蘇泠凡事多向上司匯報的意識是很可貴的,錯就錯在措辭不當。注意,蘇泠說的是:“我決定包一輛車!”在上司面前,說“我決定如何如何”是最犯忌諱的。
如果蘇泠能這樣說:“老板,現(xiàn)在我們有三個選擇,各有利弊。我個人認為包車比較好一點,但我做不了主,您經(jīng)驗豐富,幫我做個決定行嗎?”上司聽到這樣的話,絕對會很舒服地做個順水人情,答應(yīng)你的請求,這樣豈不兩全其美?
在這方面,何巧巧也吃過虧。
何巧巧是一所重點院校的高才生。大學畢業(yè)后,順利地進了一家私營制冷設(shè)備公司。上司求賢若渴,看中了何巧巧的潛能。第一年讓她做銷售主管,由于業(yè)績突出,又直接提拔她為總經(jīng)理助理。凡屬公司重大的商務(wù)活動,上司總是讓她不離左右。何巧巧成了上司最信賴的人。
由于職場上發(fā)展得過于順利,何巧巧產(chǎn)生了一種錯覺,無形中把自己當成了二老板。
那是春節(jié)前夕,美國的一家大采購商如約拜訪公司。公司出面洽談的除了老板和何巧巧外,還有銷售部長和技術(shù)部長。美國客戶簡單地問候后,就用英語直接進入了談判主題:新款冰淇淋機能做嗎?技術(shù)上存在哪些難題?模具費是多少?如果提供組裝材料,每臺收多少加工費?每月能供應(yīng)多少等等。
老板只能進行簡單的英語會話,這一大堆專業(yè)詞語冒出來后,她把目光轉(zhuǎn)向了何巧巧。何巧巧的表現(xiàn)欲這時上升到了頂點。在將客戶意思轉(zhuǎn)述的過程中,為了使交易盡早達成,何巧根據(jù)自己掌握的情況“添油加醋”,擅自報低了加工費,承諾若干技術(shù)問題可以自行解決。在老板宣布談判結(jié)束時,客戶徑直走過去對何巧巧說:“你很能干,英語也說得呱呱叫。如果不出意外,我們回去后,這份80 萬美元的訂單就會給貴公司了。”
客戶回國后,發(fā)來了訂貨合同,老板這才搞清了事情的來龍去脈。原來好幾處公司做不到的`條款被何巧巧擅加承諾后列入了合同。如果單方毀約,將會招致索賠。此時,老板勃然大怒,當即就解除了何巧巧總經(jīng)理助理的職務(wù)。經(jīng)過與客商反復(fù)磋商和解釋,公司最終象征性地賠付了一萬美元,這個極有市場潛力的家用冰淇淋機產(chǎn)品最終被擱淺。
老板對她的信任降到了冰點,何巧巧不得不換了另一家公司。經(jīng)歷了這場職場的磨煉,何巧巧總結(jié)出了兩條教訓(xùn):一是要清醒地認識自己的位置,再開明的老板,其包容心也是以公司利益為底線的;二是老板就是老板,作為員工,應(yīng)該先學會順從,不要善做主張,要永遠把做決定的權(quán)力留給上司。
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