職場(chǎng)社交法則:工作中與同事發(fā)生了矛盾該如何化解?
每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)和同事相處很長(zhǎng)時(shí)間,而有相處就會(huì)有矛盾,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的辦公室里。這些矛盾有的在明處有的在暗處,但是無(wú)論怎么樣,我們都要學(xué)會(huì)去化解,只有這樣才能最大限度地為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
小陳是一個(gè)27歲的男人,碩士學(xué)歷,剛剛從一家大型國(guó)家企業(yè)跳槽到了一家民營(yíng)企業(yè)。之所以要到這家民營(yíng)企業(yè)工作,是因?yàn)樗辉复趪?guó)企慢慢混到老,他希望能闖出自己的一片天。
可到了新單位之后,小陳才發(fā)現(xiàn),工作環(huán)境跟想象得差太多了。新單位的員工大部分都是中專、大專學(xué)歷,小陳覺(jué)得,這些比他學(xué)歷低的同事都在排斥他。
剛進(jìn)入公司,難免有一個(gè)熟悉過(guò)程,可每當(dāng)小陳笑臉向同事詢問(wèn)一些問(wèn)題的'時(shí)候,他們大都不理不睬。甚至還會(huì)被奚落:“研究生連這都不知道?”
有同事的客戶來(lái)了,他就讓小陳端茶送水掃地,稍有怠慢,又是一陣嘲笑:“研究生白讀了,連地都掃不干凈。”對(duì)于同事要求幫忙,小陳差不多都會(huì)爽快地答應(yīng),并做好。可他發(fā)現(xiàn),做好之后往往得不到感謝,他們反而認(rèn)為,這是他應(yīng)該做的。
才一個(gè)月,小陳便開始懷念原來(lái)的單位了。
矛盾無(wú)論是和哪個(gè)同事發(fā)生,都會(huì)影響工作,何況是像陳為翔這樣與整個(gè)辦公室的同事都不和。
對(duì)于職場(chǎng)中的同事矛盾,很多人總覺(jué)得都是別人的錯(cuò),自己完全正確。其實(shí)一個(gè)巴掌拍不響,矛盾的產(chǎn)生是雙方面的。主動(dòng)站出來(lái)化解矛盾的并不是認(rèn)錯(cuò)的那個(gè),而是勇敢的那一個(gè),勇敢地改變這種狀態(tài),勇敢地去化解矛盾才能在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
那么,我們到底應(yīng)該怎樣化解矛盾才有最佳效果?
1.距離產(chǎn)生美
就算是關(guān)系很好的同事,也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂(lè),但不可談任何實(shí)質(zhì)問(wèn)題,更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產(chǎn)生。
2.至少盡量與某個(gè)同事搞好關(guān)系
找一個(gè)平時(shí)態(tài)度還不錯(cuò)的同事出來(lái)喝茶,吃點(diǎn)東西。以工作為名,向他好好討教如何處理辦公室里的人際關(guān)系,聽聽他的建議。態(tài)度要誠(chéng)懇,表達(dá)出自己非常想融入這個(gè)集體的心情。當(dāng)然,約他出來(lái)吃飯的事情,盡量不要讓別的同事知道,避免招惹閑言碎語(yǔ)。
3.尊重同事的意見
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。而在這里,尊重就變得尤為重要。
4.寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的,你能主動(dòng)忍讓,多為別人著想,用你的真誠(chéng)就可以很輕易地化解矛盾。
5.把挑釁的語(yǔ)氣改一改
很多時(shí)候和同事的矛盾不是什么大事,就是因?yàn)榇蠹业恼Z(yǔ)氣不是很好。所以,適當(dāng)?shù)匕颜Z(yǔ)氣改一改,多一些尊重和友好。
職場(chǎng)中,同事之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),矛盾的產(chǎn)生也是不可避免的。有了矛盾就應(yīng)該去化解,而不是放任矛盾不斷地激化,這樣不僅對(duì)你的情緒有很大影響,而且還會(huì)影響工作,甚至阻礙你事業(yè)的發(fā)展。
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