職場法則：如何控制情緒 做成功的職場人

　　關于上班族在職場中的情緒，曾有一個調查。調查結果顯示：50%的人都承認他們在辦公室里曾經有過憤怒的情緒，而這種憤怒的情緒壓抑在心里是一種可怕地感覺，讓人忍不住想要抓狂。

　　你是否有在職場中亂發(fā)脾氣的經歷?這種暴躁和憤怒并不能說明你的職場忍耐度不高，而是反映出你不知道如何控制自己的情緒。

　　在職場中亂發(fā)脾氣是最不明智的表現，因為這會讓你丟了成熟和穩(wěn)重。當你處于一觸即發(fā)，不滿情緒高漲時，你可以采用美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授總結的“平心靜氣三法則”，那就是降低聲音、放慢語速、挺直胸膛。這樣做可以讓你在短時間內恢復到理智的狀態(tài)，你就會注意自己的一言一行，維護好自己的形象。

　　在職場，誰會和脾氣暴躁，動不動就使起小性子、亂發(fā)脾氣的人交往甚密呢?這不是忍耐問題，而是意識的問題。當你意識到發(fā)脾氣對于問題的解決沒有絲毫的作用，你的憤怒只會讓你變得不可理喻，你還會這樣做嗎?

　　【案例】：

　　王惠在一家雜志社做編輯，她是一個很有自己想法的女孩，不管是在寫作風格上還是語言敘述上都很獨特。

　　有一次，她寫了一篇關于服飾與時尚的文章，這篇文章是她花了一個上午的時間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關于服飾設計和時尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫出別具一格，見解獨到的文章。可是，責任編輯看到后，對她寫的文章做了大量的修改，甚至連標點符號都改了。

　　王惠覺得很郁悶，每個人的說話方式不一樣，寫作的語言風格也不盡一樣，她覺得責任主編這樣改文章太不合道理了，有點不近人情。她就找來了責任主編當面說了自己的想法，尤其在責任主編修改過的'地方說了自己這樣寫的緣由。

　　她說：“這是一種嘗試，一種新的寫作模式，為什么不可以用呢?”

　　責任主編說：“期刊在風格上是要有固定的模式的，雖然每個月的選題不同，但為了保持風格上的穩(wěn)定性，所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動。”

　　和責任主編討論了一番后，她覺得責任主編說的有道理，也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖，這使得她寫文章時束手束腳，讓她感到頭疼不已。

　　一段時間后，責任主編像是有意和王惠作對似的，只要是王惠的文章，他幾乎會篇篇都改。王惠實在無法忍受，就在辦公室里對責任主編大發(fā)脾氣，說責任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。

　　責任主編說：“你寫的文章有點艱澀難懂，太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣才會有市場。”

　　王惠說：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫的文章你改的這么頻繁，你是不是對我有意見?”

　　責任主編見她這樣生氣也就不說什么了，說得越多反駁的越多，看著王惠面紅耳赤的樣子，責任主編無奈地搖搖頭，嘆了口氣走開了。

　　王惠不滿的情緒高漲，對于責任主編一直改自己的文章這件事，她并沒有冷靜下來找原因，而是跑到責任主編那里去理論。

　　不錯的，每個人都有自己獨特的寫作特點，但寫作不是天馬行空般的無拘無束，一篇文章的寫作會有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧，爭個不休，王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題，找到解決的方法。

　　她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨，這是一種憤怒過頭，失去了理智的判斷。在責任主編眼里，王惠已經失去了自己的成熟和穩(wěn)重，他也沒有必要再和她談論下去。

　　這樣的亂發(fā)脾氣，使自己大動肝火，不僅于事無補，還會使同事間的關系越來越糟糕。在職場上，智商誠可貴，情商更可貴。

　　【案例】：

　　王偉是一家公司的項目負責人，有一次，他負責的項目需要和另一個部門合作完成，而和他直接交涉的一個年輕的小伙子。兩個人經常在一起討論問題，這個小伙子的想法很多，看待問題很犀利，經常是他在那里滔滔不絕說了半天，但總結下來并沒有實質性的內容。

　　對于這個初生牛犢不怕虎小伙子，王偉本想大發(fā)脾氣批評他一頓的，可轉念又想，自己在職場工作這么多年，豈能和一個初入職場的年輕人計較，他就對小伙子說：“為了節(jié)省時間，咱們在討論之前各自把自己的觀點羅列出來吧，這樣爭來爭去也不是辦法。”小伙子照辦了，在下一步的討論時，兩個人很快就關鍵問題達成共識，找到了解決方案。

　　故事中的王偉表現了職場中人應有的持重。在職場中，你會發(fā)現，工作時間越久，人就會越老成穩(wěn)重，喜怒不顯于色。這樣看起來一個人會很有風度，也很大度。

　　一個有修養(yǎng)的人絕不會在職場中亂發(fā)脾氣的，他們會用自己的成熟、冷靜控制自己的情緒，表現出很高的情商。這樣的人在職場中做事，更容易得到同事的信任和尊重，他們也往往更容易走上成功之道。所以說，情商可貴，請不要亂發(fā)脾氣。

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