最強(qiáng)大的職場(chǎng)生存法則

　　前陣子遇見一個(gè)畢業(yè)一年多的朋友，他跟我說(shuō)起了他在這一年多里換了三次工作的情況，我問(wèn)他為什么換工作這么頻繁，他說(shuō)他也不想換呢，都是沒(méi)辦法的，要么沒(méi)有發(fā)展空間，要么是職場(chǎng)環(huán)境惡劣，要么是自己沒(méi)有太多激情，總是遇不到好的。然后他說(shuō)你怎么運(yùn)氣那么好，總能找到適合你發(fā)展的公司呢？這句話讓我不由笑了出來(lái)，我跟他說(shuō)我還沒(méi)有遇到誰(shuí)跟我說(shuō)他所去的公司在自己不付出的情況下就能適合自己發(fā)展的公司的，在我接觸到的很多職場(chǎng)達(dá)人中，幾乎沒(méi)有一個(gè)不是在職場(chǎng)里拼出來(lái)的，他們總能在不同的環(huán)境找到適合自己生存的法則，如果說(shuō)這些法則有一些共性的話，或許在五個(gè)方面能夠給我們一些啟發(fā)。

　　最不可靠的關(guān)系是同事關(guān)系

　　我到現(xiàn)在還記得一位剛踏入職場(chǎng)沒(méi)多久新手某日跟我說(shuō)他再也不相信職場(chǎng)里會(huì)有什么友情，他說(shuō)他在該公司與某位同事因?yàn)榱牡脕?lái)走得比較近，兩個(gè)人幾乎無(wú)話不說(shuō)，天南地北海闊天空無(wú)所不聊，也會(huì)聊起公司內(nèi)的話題，所以偶爾聊到了他們對(duì)公司和對(duì)上司的一些抱怨，只是沒(méi)想到的是，在不久后他聽到了別人說(shuō)上司在他們?nèi)嗣媲罢f(shuō)他心態(tài)不好，凡事愛抱怨。他說(shuō)他的所有對(duì)公司和上司的抱怨只跟那位同事說(shuō)過(guò)，而且很多都屬于酒后胡言亂語(yǔ)，算不上是很正經(jīng)的聊天，更何況同事也抱怨，怎么一回頭就把他給賣了？這太可怕了。

　　是我們太傻還是職場(chǎng)太殘酷？

　　好久以前就看過(guò)兩只刺猬的故事，為了取暖，兩只刺猬緊緊相依偎，卻發(fā)現(xiàn)彼此的刺把彼此都刺痛了，于是分開找到既不刺痛又能取暖的距離，其實(shí)這說(shuō)的何嘗不是職場(chǎng)呢？

　　有人說(shuō)同事關(guān)系是最沒(méi)有安全感的一種關(guān)系，其實(shí)也不無(wú)道理，因?yàn)樵诼殘?chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)是永恒的主題，有時(shí)候一句話就有可能給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)變化，這句話有可能是出自你的口，也可能是出自同事之口，當(dāng)然，也別把人想得太邪惡，這本就是現(xiàn)實(shí)。

　　有一位職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友有一次說(shuō)到同事關(guān)系時(shí)說(shuō)我們還是不要太天真了，與同事相處，只要不談及與彼此有關(guān)的利益問(wèn)題，什么都可以談，如果說(shuō)因?yàn)檠哉Z(yǔ)不慎而導(dǎo)致職場(chǎng)危機(jī)，這只能說(shuō)是我們不夠成熟。

　　任何事物必有兩面性，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)其負(fù)面的同時(shí)，也還是要看到其積極的一面，這樣我們也就不會(huì)對(duì)一個(gè)事情失去信心，就如同事關(guān)系，其實(shí)是一種協(xié)作關(guān)系，能夠在保持距離的基礎(chǔ)上進(jìn)行最有效的合作和情感的交流，這大概也就是同事關(guān)系的最大價(jià)值。

　　今天因?yàn)橥�事關(guān)系而受傷的朋友們，請(qǐng)不要再埋怨“出賣”你的同事，也請(qǐng)不要再彷徨自己處于一個(gè)爾虞我詐的環(huán)境，或許，在看清楚現(xiàn)實(shí)之后，自己會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)，自己會(huì)成熟地看待同事關(guān)系，因?yàn)檫@僅僅是一種合作關(guān)系

　　最有效的溝通技巧是傾聽

　　某一次看臺(tái)灣資深培訓(xùn)師黑幼龍講溝通技巧，提到一個(gè)他自己經(jīng)歷的一件事，他說(shuō)某一次他在機(jī)場(chǎng)候機(jī)，旁邊坐著一位老婦人，老婦人跟黑幼龍聊起來(lái)后說(shuō)了很多自己的故事，在最后即將登機(jī)之際，老婦人說(shuō)黑幼龍：你真會(huì)說(shuō)話！可是黑幼龍從頭到尾就幾乎沒(méi)怎么說(shuō)話，那為什么還會(huì)被說(shuō)是會(huì)說(shuō)話的人呢？因?yàn)楹谟�龍�(jiān)谡麄�(gè)過(guò)程里都在傾聽。

　　我們好些人一直有一個(gè)誤區(qū)，覺得能說(shuō)的人都是溝通能力特別強(qiáng)的人，殊不知很多人的困境就是由于能說(shuō)所導(dǎo)致的，比如說(shuō)去見客戶，只有我們滔滔不絕會(huì)是怎樣的結(jié)果，再比如我們與下屬溝通，只有我們?cè)谠V說(shuō)千年的理想又有什么用？因?yàn)閱?wèn)題在于我們?nèi)绻�不能夠通過(guò)傾聽去了解客戶的需求是什么，下屬的想法是什么，那么說(shuō)再多，都是廢話，這種溝通就是我們常說(shuō)的溝而不通了。

　　在平常的工作當(dāng)中，要取得好的效果，最有效的溝通應(yīng)該是傾聽，而不是說(shuō)話，說(shuō)的再多，人家聽不進(jìn)去沒(méi)有用，人家說(shuō)的再多，只要你用心傾聽，就能找到他需求，這個(gè)時(shí)候，可能僅僅需要簡(jiǎn)單的那么幾句話就把距離拉近，就把問(wèn)題解決。

　　當(dāng)然，能說(shuō)也絕對(duì)不僅僅是缺點(diǎn)，能夠有效和準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，將能夠把一個(gè)事情說(shuō)的清楚，這無(wú)疑更增強(qiáng)了說(shuō)服力，只是我們須知道，在說(shuō)與聽之間，學(xué)會(huì)好好聽人說(shuō)比自己費(fèi)盡心思講幾個(gè)小時(shí)要來(lái)的有用多了　　

　　最快速的成長(zhǎng)方式是思考

　　成長(zhǎng)是許多新人需要面對(duì)且必須面對(duì)的話題，特別是剛從學(xué)校出來(lái)的新手，他們一直希望在短時(shí)間內(nèi)能夠獲得快速的成長(zhǎng)，有的拼命趕場(chǎng)參加各類培訓(xùn)課程，有的則通過(guò)不斷跳槽以獲得不同企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在最后都發(fā)現(xiàn)，身體越來(lái)越疲憊，而所學(xué)到的卻與實(shí)際情況相脫節(jié)，于是便像求醫(yī)般到處尋求快速成長(zhǎng)的竅門，以期在短期內(nèi)能夠?qū)⒆约旱哪芰Π胃摺?/p>

　　前不久遇到一個(gè)充滿困惑的朋友，他跟我說(shuō)他出來(lái)工作三年多了，看了不少職場(chǎng)的書，也算是“閱歷豐富”了，可為什么還是沒(méi)有獲得他所希望的職場(chǎng)能力？在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候也找不到書本與問(wèn)題之間的解決途徑，所以他相當(dāng)困惱，不知道還該不該堅(jiān)持閱讀。這位朋友的情況我見過(guò)不少的，書讀了不少，但是還是很難在職場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展，因?yàn)檫@些朋友大多缺乏一樣?xùn)|西，那就是——思考。

　　書籍能夠教給我們其實(shí)不太多，而且這些書籍都是作者自己的生活經(jīng)歷所總結(jié)的，不一定具有普遍性，別人的經(jīng)歷可以參考，而實(shí)際的工作方法則是需要自己去思考和總結(jié)的。比如我們與領(lǐng)導(dǎo)的相處，書籍中有太多的如何與領(lǐng)導(dǎo)相處，但是問(wèn)題在于一個(gè)人所具有的性格并不單單只有一種，而且每個(gè)人的閱歷不一樣，也就造成了在處事方式方法上的不同，如果不能夠去了解這些情況，那么我們要洞悉領(lǐng)導(dǎo)的工作思路是很難的，光光把事情做好明顯是不夠的，還要清楚領(lǐng)導(dǎo)的想法，才能夠?qū)⒐ぷ髯龅竭@是領(lǐng)導(dǎo)想要的，而不是我們自以為的最好的，領(lǐng)導(dǎo)覺得好你覺得不好那都是好的，你覺得好，領(lǐng)導(dǎo)覺得不好，再好也不好。

　　思考并不容易，這是實(shí)話，就像好多好多人跟我說(shuō)我所分享的很多道理很好，但做起來(lái)不容易，這是很自然的，要把別人的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制變成自己了，除了知道怎么做之外，還要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的失敗和自我總結(jié)才有可能是自己的。所以，我們不要說(shuō)我明白了，如果可以就說(shuō)我做到了。

　　還有一點(diǎn)是很少見到的觀點(diǎn)，縱觀我們身邊的管理者們，幾乎沒(méi)有一個(gè)人是沒(méi)有自己的思想的，他們都有著自我的'核心觀點(diǎn)，只不過(guò)不會(huì)輕易表達(dá)出來(lái)，也就是說(shuō)，因?yàn)樗伎剂�，所以才具有自己�?dú)特的思想深度。

　　思考，從現(xiàn)在開始，從自己所看到的事情開始，多問(wèn)問(wèn)幾個(gè)為什么，從正面從反面進(jìn)行思考，不一定要有結(jié)果，但是一定要有自己的思考。成長(zhǎng)，就是如此簡(jiǎn)單。

　　最悲催的職場(chǎng)心態(tài)是抱怨

　　A是一個(gè)很有激情的人，某一年他從國(guó)營(yíng)企業(yè)跳出來(lái)進(jìn)入某知名臺(tái)企，本來(lái)想好好地大干一場(chǎng)，可是在同事對(duì)于公司不滿情緒的影響下，A逐漸也越來(lái)越對(duì)公司的某些做法心生不滿，剛進(jìn)公司的那種干勁沒(méi)有了，取而代之的是在同事間的對(duì)公司的抱怨，比如抱怨公司的薪酬制度不公，抱怨公司的管理不夠人性化，抱怨死氣沉沉的公司氣氛，在這種相互抱怨的環(huán)境之下，A在進(jìn)入該公司幾個(gè)月后決定離開公司，因?yàn)樗�覺得在這樣的公司沒(méi)有前途，而且感到壓抑，而身為A的上司也希望A離開，因?yàn)樗�的抱怨就像一顆老鼠屎一樣掉進(jìn)了部門的一鍋湯里，在很短的時(shí)間給新進(jìn)的員工帶來(lái)了很不好的影響，讓部門的職場(chǎng)環(huán)境陷入習(xí)慣性抱怨的情境之中。

　　有人跟我說(shuō)“抱怨”是職場(chǎng)里最常見的心態(tài)，幾乎很少人能夠?qū)ΜF(xiàn)狀滿意的，由于自己的期望與公司的現(xiàn)狀產(chǎn)生了距離，抱怨就滋生了，只不過(guò)有的人會(huì)這樣想，既然我無(wú)法改變，那么我就做好自己的本分，爭(zhēng)取獲得機(jī)會(huì)在更高的舞臺(tái)去獲得我想要的，而太多太多的人則選擇了用語(yǔ)言去表達(dá)自己的不滿，只要公司的一些做法與他的想法不太相同他就要跳出來(lái)評(píng)價(jià)一番，讓人感覺好像公司存在太多問(wèn)題似的，而這種人對(duì)于周圍同事的影響是很糟糕的，特別是對(duì)新員工的影響，他們就像一顆老鼠屎一樣，把原本還算平靜的職場(chǎng)這碗湯攪得血腥無(wú)比，從而形成了一個(gè)無(wú)組織但是卻勝似有組織的抱怨團(tuán)隊(duì)。

　　在我的職業(yè)生涯中，我見過(guò)好多好多在職場(chǎng)里抱怨的人，在觀察一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)凡是喜歡抱怨的人絕大部分從他抱怨開始，就離走人不遠(yuǎn)了，而且大部分都是自己走的，因?yàn)橐坏┝?xí)慣了抱怨，對(duì)于公司所抱有的幻想即告破滅，也就失去了做好工作的動(dòng)力，要么像機(jī)械人般完成任務(wù)，要么應(yīng)付了事，這樣的工作效果對(duì)于公司而言當(dāng)然是難接受的，所以他們?cè)诼殘?chǎng)中自然也是困難重重，所以有的為了顯示這是公司的問(wèn)題，他們會(huì)通過(guò)離職來(lái)表示自己抱怨的抗議，只有少部分人在等著公司不予他們續(xù)簽合同。

　　為什么說(shuō)“抱怨”是最悲催的呢？

　　因?yàn)槲覀儽г沽�，可能只是過(guò)過(guò)嘴癮，卻帶來(lái)了在職場(chǎng)中的悲劇，比如被貼上心態(tài)不好、只懂抱怨不懂做人，因而失去了自己在企業(yè)中的前途，有些時(shí)候自己十二分的付出抵不上一句話的抱怨，因?yàn)橹灰�我們被領(lǐng)導(dǎo)看到了某種不足，那么就算是之后自己在工作上付出了十二分的努力，仍很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　最強(qiáng)大的職場(chǎng)武器是影響力

　　職場(chǎng)中，不是你影響別人，就是被人影響。

　　如果我們處于惡劣的職場(chǎng)環(huán)境，這個(gè)時(shí)候我們的周圍可能都是一些不太好的影響，比如推諉責(zé)任、做事懶散、士氣低落等，這個(gè)時(shí)候我們做什么樣的選擇呢？是逃離？我倒是見過(guò)很多一遇到這種環(huán)境就倉(cāng)促換工作的；是順應(yīng)環(huán)境？這也等于把自己的職場(chǎng)生涯也埋葬到了里面；還是在自己力所能及的范圍內(nèi)，做力所能及的事？這很多時(shí)候就像一道沒(méi)有答案的選擇題，做何選擇跟自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀有關(guān)，做什么選擇都無(wú)可厚非，只是我們?cè)搯?wèn)問(wèn)自己的內(nèi)心，這是我想要的嗎？

　　所以我的這個(gè)“最”是寫給那些在職場(chǎng)中遇到這樣的環(huán)境，又想有一番作為的朋友的，因?yàn)樘与x往往不是最好的選擇，逃離得了這一次，下次還遇到呢？就像某位看破職場(chǎng)的朋友跟我說(shuō)的，其實(shí)職場(chǎng)環(huán)境的惡劣情況都是差不多的，一個(gè)人的成功取決于他自己強(qiáng)大的心態(tài)而不是遇到問(wèn)題迅速逃離的無(wú)視問(wèn)題的態(tài)度。而且，越是惡劣，對(duì)人的磨練就越多，如果你是有著強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)的，這點(diǎn)困難豈不是磨刀石？？？

　　在與好多的職場(chǎng)達(dá)人的交流當(dāng)中，我捕捉到這樣的一個(gè)共性，他們?cè)谧约旱穆殬I(yè)生涯成長(zhǎng)經(jīng)歷中，都遭遇過(guò)很多很多的挫折，都有過(guò)做不下去的念頭，都跟現(xiàn)在的好些新人一樣，看到公司如此我還是走了吧的沖動(dòng)，但是職場(chǎng)達(dá)人在最后做權(quán)衡的時(shí)候，他們內(nèi)心都有這么一個(gè)聲音在問(wèn)自己：我離開這里，是不是這些困難就遇不到了呢？如果可以，那么我就走，如果下一份工作還是有類似的遭遇，那么我走又能解決什么問(wèn)題？他們?cè)诿鞔_了職場(chǎng)環(huán)境不可改變的現(xiàn)狀之后，開始明白了既然山不向我走來(lái)，我可以走向山，于是他們嘗試去用自己的努力去影響自己身邊的同事，在一段時(shí)間后，他們發(fā)現(xiàn)他們的不走是為了獲得走出去更好的機(jī)會(huì)。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槿绻��?dāng)時(shí)遇到困難就走，那么自己永遠(yuǎn)會(huì)像鴕鳥一樣，把頭埋進(jìn)沙子里。但是如果我能夠克服現(xiàn)在的困境，在這里獲取我想得到的技能或者人際關(guān)系等等，那么有一天，我的翅膀硬了，而這里又沒(méi)有太好的機(jī)會(huì)，出去獲得更好的機(jī)會(huì)就是順理成章的事了。

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