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職場(chǎng)中 沉默的羔羊不討喜
職場(chǎng)中 沉默的羔羊不討喜
職場(chǎng)中有這樣一類人：平時(shí)行動(dòng)獨(dú)來(lái)獨(dú)往，在工作場(chǎng)合總是很悶，不愿意和任何人多說(shuō)話，這是“職場(chǎng)自閉癥”的表現(xiàn)。有調(diào)查顯示，職場(chǎng)中有將近60%以上的人，因環(huán)境、壓力等原因，而產(chǎn)生“職場(chǎng)自閉癥”。同事之間無(wú)話可說(shuō)，跟客戶打交道也盡量選擇郵件、聊天軟件等虛擬途徑，打電話時(shí)很糾結(jié);與領(lǐng)導(dǎo)的交流就更少了，總希望能把談話時(shí)間縮至最短，并盡快結(jié)束。
感覺(jué)跟他們不是“一撥的”
“我發(fā)現(xiàn)，自己越來(lái)越‘不合群’了。”小林在廣告公司做策劃，性格比較內(nèi)向，總是不太習(xí)慣與別人打交道。小林覺(jué)得，自己已經(jīng)成了辦公室里的“透明人”了。
上星期，部門(mén)經(jīng)理過(guò)生日，于是便招呼大家下班后一起吃個(gè)飯。午飯后，同事們都湊在一起，討論送什么禮物比較好。看著同事們聊得熱火朝天，小林卻被晾在了一邊。“我也想跟他們說(shuō)說(shuō)自己的想法，可就是張不開(kāi)嘴。”無(wú)奈之下，小林只好可憐巴巴地坐在邊上看著。下班后，同事們有說(shuō)有笑地準(zhǔn)備一起去飯店，順便買(mǎi)禮物，卻始終沒(méi)有人來(lái)招呼小林。糾結(jié)了一整天，最后小林還是硬著頭皮追上一位同事，勉強(qiáng)擺出一張笑臉跟大家一起走了。
“其他同事討論的話題，總感覺(jué)我參與不進(jìn)去。想加入他們，又怕聊不到一塊去。”對(duì)此，小林很苦惱，“我不知道其他人是不是愿意跟我說(shuō)話，我也不好意思張口問(wèn)他們。”
據(jù)小林說(shuō)，剛到公司時(shí)，同事聊天或是聚會(huì)之類的，大家還都帶著她，問(wèn)她去不去，可是因?yàn)楫?dāng)時(shí)她跟大家還不是很熟，自己放不開(kāi)，不太好意思參與，所以就找借口推脫。“也許大家以為我不愿參加，后來(lái)大家也就很少叫我去了。”漸漸地，小林發(fā)現(xiàn)，連開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家也總是忽略她，很少問(wèn)她的意見(jiàn)了。以前是不好意思說(shuō)，不愿意說(shuō)，可現(xiàn)在想說(shuō)了，反而連開(kāi)口的機(jī)會(huì)都沒(méi)了。
“我總是覺(jué)得，自己跟他們不是‘一撥’的，是不是大家都不喜歡我呢?”對(duì)此，小林非常困惑。
多說(shuō)一個(gè)字都累得慌
和職場(chǎng)新人小林不同，方青的職場(chǎng)自閉則源于工作壓力。
今年30出頭的方青是某外企的高管，在外人看來(lái)，她的工作既高薪又有面子，可多年的工作壓力，使方青有些“外表光鮮，內(nèi)心憔悴”了。
“唉，我現(xiàn)在多說(shuō)一句話都覺(jué)得累得慌。”方青皺著眉說(shuō)，“我現(xiàn)在說(shuō)得最多的就是‘嗯’、‘好’之類的簡(jiǎn)單的詞，真害怕自己的語(yǔ)言功能退化了。”
每天對(duì)著電腦10個(gè)小時(shí)以上，經(jīng)常加班到深夜，只要到了辦公室就像被人按在了電腦前，忙得一天都抬不起頭來(lái)，休假簡(jiǎn)直成了奢望。由于方青的狀態(tài)不佳，最近還跟一個(gè)同事發(fā)生了小誤會(huì)。
前兩天，一個(gè)同事跟方青匯報(bào)年底工作總結(jié)，同事口沫橫飛地說(shuō)了將近半小時(shí)，方青則目光呆滯，毫無(wú)反應(yīng)。同事一遍遍問(wèn)她，這樣做行不行，方青卻只是“嗯、嗯”，要么就點(diǎn)點(diǎn)頭，給人感覺(jué)好像很無(wú)奈、很不耐煩似的。為此，同事將總結(jié)改了兩遍，并且一次次地跟她匯報(bào)。
“剛開(kāi)始我還覺(jué)得奇怪，怎么一份總結(jié)要說(shuō)好幾遍。”方青苦笑了一下，“原來(lái)問(wèn)題在我這里，人家還以為我對(duì)他的報(bào)告有意見(jiàn)呢。”方青擔(dān)心，她的工作狀態(tài)，會(huì)給工作帶來(lái)麻煩。
你到底能不能完成啊
據(jù)了解，有多于七成的高級(jí)主管表示，他們更愿意提升那些常和他們做溝通的人。某美資企業(yè)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理Frank表示，有些員工在分配任務(wù)時(shí)，即使被分配了“不可能完成”的任務(wù)，他們也不表態(tài);工作中遇到了困難，也不及時(shí)反饋。Frank舉了一個(gè)例子。
兩個(gè)月前，他讓一個(gè)員工做報(bào)表，要求半個(gè)月后交。“如果當(dāng)時(shí)他跟我說(shuō)，做出報(bào)表有難度，那么我可以換人做。”可這個(gè)員工并未有任何為難的表情，也沒(méi)有提出任何異議。Frank本以為沒(méi)有問(wèn)題，可是半個(gè)月后，當(dāng)他要報(bào)表時(shí)，問(wèn)題來(lái)了。
“我找他要報(bào)表時(shí)，他說(shuō)還沒(méi)完成，我問(wèn)他有什么困難，他也不說(shuō)。”在Frank一再追問(wèn)下，該員工才將制作報(bào)表中遇到的問(wèn)題，一一列舉出來(lái)。Frank很奇怪，員工為什么當(dāng)初不直接跟他提出來(lái)，或者制作過(guò)程中跟他溝通一下呢?員工的回答使Frank哭笑不得。“當(dāng)時(shí)我不知道怎么表達(dá)才好，既然你給我分配工作，我就想盡量做好，可是越做越做不好。”該員工很委屈地說(shuō)，這半個(gè)月來(lái)，他的心情一直很忐忑，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有困難時(shí)，也不敢說(shuō)，所以只能等著Frank直接問(wèn)。
“我真的很無(wú)語(yǔ)，以后有什么工作，我還怎么放心地交給他?”業(yè)務(wù)部經(jīng)理非常無(wú)奈，最后，整個(gè)報(bào)表又拖延了半個(gè)月，才算勉強(qiáng)完成。
“這樣做，只能讓大家覺(jué)得這個(gè)人不可靠，沒(méi)有人會(huì)記住他做出過(guò)什么成績(jī)。對(duì)這樣的人，評(píng)價(jià)怎么會(huì)高呢?”該經(jīng)理表示。
專家點(diǎn)評(píng)：不良的心理狀態(tài)要及時(shí)調(diào)整
“在職場(chǎng)中，因?yàn)榄h(huán)境、壓力等原因產(chǎn)生溝通障礙，甚至出現(xiàn)職場(chǎng)自閉的癥狀，其實(shí)并不少見(jiàn)，因此需要及時(shí)調(diào)整，在健康與事業(yè)間找到平衡。”資深職場(chǎng)心理咨詢專家諸葛穎華認(rèn)為，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，大多是由于個(gè)性特征、年齡差異等因素?zé)o法融入集體，而導(dǎo)致自己被自己“晾在了一邊”。因此，在新集體中要樹(shù)立自信，不要怕說(shuō)錯(cuò)話而排斥與人接觸，只有多積極融入其中才能形成順暢的溝通渠道。普遍來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀業(yè)績(jī)和良好溝通直接影響事業(yè)發(fā)展。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，不必過(guò)分強(qiáng)求，良好溝通并不等同于“嘴把勢(shì)”，領(lǐng)導(dǎo)需要下級(jí)會(huì)說(shuō)話，更需要有工作能力。與領(lǐng)導(dǎo)打交道，有疑問(wèn)及時(shí)提出，有成績(jī)?nèi)鐚?shí)匯報(bào)，只要態(tài)度誠(chéng)懇謙和，真正完成了工作，領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)看到。
從公司管理層的角度，天津市橡膠工業(yè)研究所辦公室主任汝昕表示，如果遇到類似的員工，說(shuō)明企業(yè)招聘時(shí)與員工間的雙向選擇做得不夠徹底，缺乏溝通技巧的員工在應(yīng)聘時(shí)要選準(zhǔn)自己的定位，當(dāng)然也應(yīng)在團(tuán)隊(duì)中積極改善自己的不足。而對(duì)于一部分人工作一段時(shí)間后被職業(yè)、環(huán)境等改變，變得不合群不愛(ài)講話，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，則應(yīng)該考慮化解他們對(duì)工作潛在的不滿情緒或是職業(yè)倦怠感，做好他們的心理疏通工作，也可以多組織一些員工間的集體活動(dòng)，激發(fā)員工的自我調(diào)節(jié)，調(diào)整不良的心理狀態(tài)。
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