職場(chǎng)法則如何說(shuō)話
在職場(chǎng)上說(shuō)話也是有很多學(xué)問(wèn)的,下面yjbys小編為您介紹職場(chǎng)法則如何說(shuō)話,希望對(duì)大家有幫助!
職場(chǎng)法則如何說(shuō)話【1】
01不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”
02不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是為什么還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”
03不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
04不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的`!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議。”
05不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶(hù)道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶(hù),于是你對(duì)他說(shuō): “這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
06不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”
07不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象――別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”
08不要說(shuō)“務(wù)必…”,而要說(shuō)“請(qǐng)您…”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下……”
職場(chǎng)法則如何說(shuō)話【2】
一、不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么,你也說(shuō)什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見(jiàn),不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,要敢于說(shuō)出自己的想法。
二、有話好好說(shuō),切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
你的專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關(guān)系更加友善、親切,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如:失戀、婚變之類(lèi),最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如:工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)、有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的
說(shuō)話要分場(chǎng)合、有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功!
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