職場說話法則20條
說話也是一種藝術，怎么能夠讓你說的話讓人聽得舒服也是有技巧的!下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集的關于職場說話的20條法則，歡迎大家參考借鑒。
1.透過第三者表達贊美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
2.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝”、“對不起，這件事麻煩你了”。至于“才疏學淺，請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了，不然會落得虛偽的印象。
3.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時，多半會回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝更顯得你的從容與坦誠。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說“這只是便宜貨”反而會讓對方尷尬。
4.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的'說法是：“關于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。” 這樣顯得真誠又易于接受。
5.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。 提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，可以讓你的批評更有說服力。
6.避免不該說出口的回答。
像是：“不對吧，應該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：“聽說……”，感覺就像是你道聽途說得來的消息，倘若為不確定的消息則有傳播謠言的嫌疑。
7.別問對方“你的公司是做什么的”這樣的愚蠢問題。
當你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的?”這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了，也不要說：“聽說你們做得很好”等類似的盲目贊美，因為對方可能這季業(yè)績掉了3成。你應該說：“你在公司擔任什么職務?”如果不知道對方的職業(yè)就別問，因為有可能他沒工 作。
8.別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎?”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”
9.拒絕也可以不失禮。
用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點××。”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：”這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”
10.不要表現(xiàn)出自己比對方厲害。
在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。
11.不要當眾糾正別人的小錯誤。
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。
12.不懂不要裝懂。
如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚。”別人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。
13.掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
14.聽到沒有說出口的。
當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽，我們還必須“觀察”。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時間與金錢?
15.時間點對了，什么都對。
當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
16.微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
17.拐彎抹角回絕。
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說：“我比較擅長為大家倒酒。”
18.不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：“你說的部份我不太清楚。”
19.直接描述現(xiàn)狀。
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
20.說話語氣要平等。
主管切忌說“我有十幾年的經驗，聽我的就對了。”比較好的說法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看?”
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