職場(chǎng)法則:溝通
在職場(chǎng)上如何跟同事進(jìn)行溝通交流呢?其實(shí)這也是有技巧的,以下是小編為您收集的關(guān)于職場(chǎng)生存溝通的法則。
1、別擔(dān)心溝通過(guò)度
“每當(dāng)你認(rèn)為自己溝通過(guò)度時(shí),你可能才剛剛開(kāi)始。”
全體員工大會(huì)、日常郵件、辦公時(shí)間和場(chǎng)外工作團(tuán)隊(duì)的重要性。哪怕與你共同的.都是些聰明過(guò)人的能人,你也得假設(shè)他們腦子里都有100件其他的事情要忙。“根本就沒(méi)有過(guò)度溝通這回事兒。”
2、分享所有,不隱瞞
從信息的角度,我們賦予每個(gè)人平等的權(quán)利。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,力量源于分享信息,而不是囤積它們。員工們希望被信任,而不是討厭和驚訝。一個(gè)完全透明的政策可以滿足他們的需求。
3、惜字如金
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的話應(yīng)該是考慮周全而且精準(zhǔn)的——你的一切言語(yǔ)都會(huì)被演繹。干脆、直接、聰明地選擇每一個(gè)詞語(yǔ),溝通不是來(lái)自一封封長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件,也不是我們腦子里冒出的每一個(gè)念頭。
4、把故事講好
好的領(lǐng)導(dǎo)都是好的老師。好的老師會(huì)講好故事。從敘事中學(xué)習(xí),想要當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),你就把故事講好、教好。這兩者無(wú)法分割。
5、停止說(shuō)話,立馬行動(dòng)
如果你永遠(yuǎn)都在忙著說(shuō)話,那你就永遠(yuǎn)學(xué)不到東西。傾聽(tīng)讓你變得更謙卑,更有直覺(jué),更聰明。說(shuō)話做不到以上任何一點(diǎn),它只能讓你沉迷在自己的腔調(diào)里無(wú)法自拔。太多人花了太多時(shí)間講他們?nèi)绾慰创挛,而這時(shí)他們本可以去聽(tīng)聽(tīng)真正行家的觀點(diǎn)。如果你必須開(kāi)口說(shuō)話,那么就問(wèn)問(wèn)題。人們能從你的問(wèn)題里(而不是你的答案)學(xué)到更多,它可以引起他人思考,并和你共同探討答案。
6、但如果你知道答案.......
有時(shí)候,你需要傾聽(tīng);而有時(shí)候,你需要直言不諱。如果在一團(tuán)疑問(wèn)中,你早已知道答案,那么就大聲說(shuō)出來(lái)!其他言語(yǔ)都會(huì)浪費(fèi)別人的時(shí)間。但有一點(diǎn):用數(shù)據(jù)說(shuō)話。用“我認(rèn)為”贏不下來(lái)爭(zhēng)論;你要說(shuō)的是“讓我證明給你看”。
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