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世界500強(qiáng)面試提問攻略
面試是應(yīng)聘者與面試官直接接觸、當(dāng)面回答的場面，多數(shù)人會(huì)感到緊張、慌亂，臨場發(fā)揮不好，因?yàn)槠綍r(shí)畢竟應(yīng)聘500強(qiáng)的機(jī)會(huì)很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，見了面試官后，心跳加快、舉足無措，智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實(shí)這大可不必，因?yàn)榉彩歉矣趹?yīng)聘500強(qiáng)的人士，都是能力素質(zhì)較高，在職場打拼已成為精英，或已經(jīng)有一定成績和成果。所以，面試時(shí)，盡可沉著冷靜、平常對(duì)待，千萬不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運(yùn)的大法官，要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任老師，就會(huì)消除緊張情緒，流暢應(yīng)答。當(dāng)然面試準(zhǔn)備要充分，除了心理、物資、儀表等方面的準(zhǔn)備，更重要的是對(duì)面試官將提出的問題作好全面的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備主要從以下幾方面入手：
一．面試提問的目的
面試官提出的所有問題都有其清晰明確的目的，謙虛型、老練型、惟我獨(dú)尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型的面試官，提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同，均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。但是，問題雖然五花八門、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，目的就是在考察、考核求職應(yīng)聘者的能力素質(zhì)，即應(yīng)聘者的教育背景如何？有哪些具體工作經(jīng)歷？是否具備相關(guān)的能力素質(zhì)？是否具備較高的職業(yè)素養(yǎng)？是否具備相關(guān)專業(yè)技能與相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ？應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？優(yōu)劣勢是什么？成就與失敗是什么？個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃是什么？是否有發(fā)展?jié)摿统晒σ庀�？等等�?/P>
二．面試提問的類型
面試提問類型主要可歸納為以下幾種
1. 行為化的或情景性的問題（Behavioral or Situational Questions） 面試官不會(huì)脫離學(xué)習(xí)工作生活的范圍提問，也不會(huì)問你什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，因此一般而言采取的方式就是將你放回到你過去曾經(jīng)經(jīng)歷過的某件事情或某個(gè)情景中去，看看你當(dāng)時(shí)是如何處理問題的，從而判斷你處理問題的思維方式和應(yīng)變能力。
2．角色扮演性問題（Role Play Questions） 面試官提出這類問題，可能是因?yàn)槟氵^去經(jīng)歷當(dāng)中無法找到特別相關(guān)的可以考察你的潛力的例子，或者他列舉的是一個(gè)商業(yè)環(huán)境中非常普遍也非常難以處理的問題，從而考察一下你是否能創(chuàng)造性的解決問題，有什么創(chuàng)新的思路和方法。
3．行業(yè)相關(guān)問題（Industry-specific Questions） 面試官通過對(duì)你行業(yè)知識(shí)的考核，看一下你對(duì)所知到的行業(yè)了解多少，不知到的行業(yè)怎樣回答，從而判斷一下你對(duì)一些不了解的問題能夠做出怎樣的回答。
4．時(shí)事問題（Current Events Questions） 面試官通過你對(duì)時(shí)事問題具有分析力的陳述和見解，并能通過分析看到由此給你的行業(yè)和企業(yè)帶來的正面和負(fù)面影響，判斷你對(duì)時(shí)事發(fā)展是否給予關(guān)注，是否時(shí)刻關(guān)注外界變化。在回答這類問題時(shí)，可加上個(gè)人的見解，但對(duì)于具有爭議的時(shí)事問題盡量饒開走或小心回答，回答的中立一些為佳。
5．忠誠問題
任何公司都希望你對(duì)公司有一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，希望你未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司能夠賦予你的東西相吻合，希望你對(duì)公司未來的發(fā)展感興趣并為之付出不懈的努力，所以通過你對(duì)未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來了解你對(duì)自己做什么，怎樣做是否清晰，你對(duì)企業(yè)文化了解有多少，你對(duì)公司的忠誠度有多少。
三．面試回答邏輯
所謂邏輯，就是事物的因果關(guān)系，面試時(shí)，對(duì)問題的回答要一環(huán)扣住一環(huán)，思路清晰、條理明確。500強(qiáng)面試問題的邏輯框架，稱之為STAR法則。即為Situation or Task-Action-Result的縮寫，具體含義是：
STAR法則第一步：Clarify situation or task !
Situation or Task：第一步明確你的任務(wù)是
1) 什么類型的
2) 怎樣產(chǎn)生的
3) 當(dāng)時(shí)情況是怎樣的
STAR法則第二步：Describe your action !
Action：第二步明確你
4) 針對(duì)這樣的情況分析
5) 決定的行動(dòng)方式
STAR法則第三步：Specify the result !ssss
Result：最后告訴面試官
6) 結(jié)果怎樣
7) 在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么
根據(jù)以上所標(biāo)示出來的7個(gè)點(diǎn)，你就可以輕松的對(duì)面試官描述事物的邏輯方式，表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。
四．面試問題準(zhǔn)備
面試問題準(zhǔn)備無外乎就是這樣兩個(gè)問題：我所要應(yīng)聘的職位需要什么樣的能力素質(zhì)？我具備什么樣的能力素質(zhì)？能否達(dá)到要求？
針對(duì)不同職位，企業(yè)會(huì)提出不同的能力素質(zhì)要求。求職者基于自己的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)劣成敗等信息，給自己總結(jié)出相應(yīng)的能力素質(zhì)。將求職者所具備的能力素質(zhì)與所需要的能力素質(zhì)相匹配，就是求職者面試準(zhǔn)備的重點(diǎn)。所以要準(zhǔn)備以下幾類面試全真題：
1． 教育背景及個(gè)人學(xué)習(xí)能力和成績。
2． 工作經(jīng)歷、工作專長和工作經(jīng)驗(yàn)。
3． 作兼職和參加社團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
4． 個(gè)人的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力。
5． 個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及對(duì)它們的認(rèn)識(shí)。
6． 個(gè)人品德、教養(yǎng)和素質(zhì)的述評(píng)。
7． 曾經(jīng)取得過的成果和失敗的教訓(xùn)。
8． 自我測試、自我評(píng)估及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
9． 關(guān)于角色扮演問題。
10．對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)、企業(yè)文化、相關(guān)職位的了解和理解。
11．應(yīng)聘相關(guān)職位的優(yōu)勢和劣勢。如：技術(shù)職位、行政職位、銷售職位、市場職位及人力資源職位等。
當(dāng)你做好面試準(zhǔn)備后，你就會(huì)堅(jiān)信自己能成功，從而堅(jiān)定面試的自信心，帶著坦然去迎接命運(yùn)的挑戰(zhàn)�！ �
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中國知名職業(yè)生涯研究機(jī)構(gòu)宏威管理咨詢有限公司，簡稱"宏威"。是國內(nèi)首家將數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)引入職業(yè)生涯規(guī)劃的公司。咨詢師來自國內(nèi)外著名人力資源職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，均為具有多年咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深專家，曾為國內(nèi)外企業(yè)提供最合適、可信的中高級(jí)專業(yè)人才和極具實(shí)施力的人力資源解決方案；并成功為北京、上海、廣州、深圳等地多名職場人士，提供最專業(yè)、權(quán)威的職業(yè)咨詢和最有效、科學(xué)的職業(yè)競爭力認(rèn)定與培訓(xùn),其中88%在各自的崗位上已取得階段性職業(yè)成功。
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