如何敲開日本人的硬殼
由于同日本有著糾纏不清的“新仇舊恨”，所以采訪中，很多采訪對(duì)象對(duì)同屬亞洲、有著同樣黃皮膚的日本人有著先天的“抵觸情緒”。只是，他們最后又不得不承認(rèn)日本產(chǎn)品精良的制作是無可比擬的，隨便指出一樣身上或身邊的東西都有可能是“Made in Japan”。這種反差里就有著我們值得思考的地方。
日本人慎重、規(guī)矩、禮貌、團(tuán)體傾向強(qiáng)烈，有強(qiáng)烈的團(tuán)體生存和發(fā)展的愿望。日本人的典型品格被人們稱之為“硬殼”思維結(jié)構(gòu)，不管是日常工作中還是在談判中，日本人都表現(xiàn)得耐心十足，不達(dá)目的誓不罷休，當(dāng)然也可以說成是“不撞南墻不回頭”！
日本商人的時(shí)間概念極強(qiáng)，生活節(jié)奏快，這是由日本人的生活充滿著競爭造成的。但他們到了中國，這種時(shí)間概念也或多或少地受到了損耗。在日本公司里，管理層喜歡看到員工在下班時(shí)間里還忙于工作，至于他們忙的是不是真正的工作，他們也不去細(xì)究，只要人在就好！但請(qǐng)注意，這種“加班”不是越久越好，否則管理層又會(huì)認(rèn)為員工在磨時(shí)間，只是為了“蹭”頓公司的免費(fèi)加班晚餐。把握分寸，也許是你在日本公司里生存的最重要法則之一。
在日本社會(huì)中，特別強(qiáng)調(diào)秩序和人際關(guān)系。上下級(jí)界線分明，有如軍隊(duì)中的士兵與將軍。所以，你不要想著越權(quán)做些什么，最好老老實(shí)實(shí)、按部就班地操作。日本公司奉行的是團(tuán)隊(duì)合作精神，以至于現(xiàn)如今很多培訓(xùn)公司所做的團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)都源于日本。所以，如果你總是喜歡“吃獨(dú)食”，或喜歡把個(gè)人擺在第一位，再加上你無法與別人很好地協(xié)作，那你還是去美國公司吧！不用再費(fèi)心學(xué)習(xí)日語了。
不管承認(rèn)與否，日本公司里確實(shí)存在著“重男輕女”現(xiàn)象。在不久前，某世界知名的日本公司還沿襲著新來的.女員工為每一位同事早起倒茶的習(xí)俗，新來的男員工則不要“過此劫數(shù)”。升職，先可著男性來；培訓(xùn)，男性也優(yōu)先�？傊�，什么好事都輪不上女性。所以，沒有“忍辱負(fù)重”傳統(tǒng)美德的女性還是連日本公司的門都不要進(jìn)的好！
日本公司采用開放式的設(shè)計(jì)而絕少在公司內(nèi)部設(shè)立多個(gè)辦公房間。寫字臺(tái)緊密地?cái)[放在一起，職員相對(duì)而坐。這種格式不費(fèi)心思，簡單實(shí)際，管理層可以全面監(jiān)察整間公司的運(yùn)作。而這種監(jiān)察方法亦配合日本公司的監(jiān)察方式之一——集團(tuán)壓力。因?yàn)檫@種格式并非僅僅幫助上級(jí)監(jiān)察下屬，而是職員彼此互相監(jiān)督，正面來說，是互相溝通的方法。日本公司是一個(gè)在商業(yè)社會(huì)中掙扎的集團(tuán)、社會(huì)。
還有一個(gè)秘密，必須告訴你：在日本的公司里，就算職員被調(diào)到另一項(xiàng)性質(zhì)完全不同的工作崗位上，他的薪金也不會(huì)改變。所以，當(dāng)你現(xiàn)在的崗位雖說薪水很高，但勞動(dòng)強(qiáng)度甚高，不如想個(gè)辦法調(diào)換到輕松的崗位上去，薪水不變，卻可省力，劃得來噢！不過，這種調(diào)動(dòng)可能很難，但要怎樣去騙過精明的日本上司，就要看你的“法力”了！
在日本公司里，你不用太擔(dān)心被“炒”，只要你不做太出格的事。有人說，進(jìn)了日本公司就像是吃上了“資本主義大鍋飯”！但想有大幅度的加薪也是不可能的，它只會(huì)按照最低檔來安排員工的加薪。但如果你有充分理由，不妨有理、有據(jù)、有節(jié)、有禮去爭取，平時(shí)聽話，偶爾一露“猙獰”，老板也會(huì)怕，但怕的不是你的“奮起”，而是你的“理、據(jù)、節(jié)、禮”。
日本男人的好色毋庸諱言，但在工作場合你大可放心，他們會(huì)珍視自己的工作名譽(yù)。但如果你一旦受到侵犯，不用怕中國式的官官相護(hù)，說出來，他一定會(huì)名譽(yù)掃地，滾回老家去。他們最怕這樣的緋聞，所以在選人時(shí)也不敢挑漂亮過分的女士。
日本公司與職員不甚重視合約的細(xì)節(jié)，他們愿意依靠道義來決定行為模式。在市場交易中，他們寧愿信賴一個(gè)具有道義精神及能夠信任的拍檔，也不愿意去依賴一個(gè)拿著極度詳盡準(zhǔn)確的合約的人。所以，如果你的談判對(duì)手是日本人，你最好在正式談判之前先行與之增進(jìn)感情，博取對(duì)手的好感。你直接找上門當(dāng)然不合適，通過朋友或適當(dāng)?shù)娜俗鹘榻B，是最好的途徑。只要你獲取了他的信任，生意十有八九是你的了。
日本人在談判中通常不能坦率、明確地表態(tài)，有時(shí)報(bào)價(jià)中的水分極大。所以，耐心是一定的。
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