人才儲(chǔ)備面臨斷層，零售業(yè)新危機(jī)逼近
“我們公司最近要提拔的一個(gè)經(jīng)理，居然被地產(chǎn)公司挖去當(dāng)項(xiàng)目老總。這位同事的資歷月薪大約在5000- 6000元左右，可為了挖人，新公司竟然給出了每個(gè)月5萬(wàn)- 6萬(wàn)元的價(jià)碼。”一家商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司的老總向記者抱怨，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)搶人簡(jiǎn)直搶“瘋”了。
的確， 隨著越來(lái)越多的投資主體涌入商業(yè)地產(chǎn)，每年全國(guó)有近百個(gè)商業(yè)項(xiàng)目出爐，人才供求嚴(yán)重失衡。“大家都在搶，薪酬自然水漲船高。”一家獵頭公司的負(fù)責(zé)人吳向東(化名)向記者透露，以前挖人，年薪漲幅一般是其原先職位的20%- 30%，但去年開(kāi)始普遍升高到50%。今年初，這個(gè)數(shù)字飆升到80%，有些高管的開(kāi)價(jià)甚至超過(guò)了200%。
然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)挖角大戰(zhàn)的背后，商業(yè)地產(chǎn)泡沫引發(fā)的人才斷層危機(jī)正若隱若現(xiàn)。與此同時(shí)，整個(gè)行業(yè)人力資源的過(guò)度消耗也開(kāi)始給上游零售企業(yè)帶來(lái)諸多難以預(yù)料的后遺癥。
一家公司一年獵頭費(fèi)用近1億元？
“北京、深圳、惠州的項(xiàng)目都有，三年前的開(kāi)價(jià)已到了年薪100多萬(wàn)。”廣州一知名商場(chǎng)的總經(jīng)理向記者表示，雖然沒(méi)有跳槽計(jì)劃，但獵頭的電話一直沒(méi)有停過(guò)。記者了解獲悉，類似的情況在廣東各大商業(yè)項(xiàng)目的管理層中都存在。前不久，萬(wàn)達(dá)從廣州某國(guó)有百貨公司挖走一位首席運(yùn)營(yíng)官，有消息稱，其年薪高達(dá)200萬(wàn)，但業(yè)內(nèi)也有說(shuō)法是400萬(wàn)。“萬(wàn)達(dá)最近還瞄準(zhǔn)一家地產(chǎn)公司的銷售總監(jiān)，據(jù)說(shuō)開(kāi)價(jià)高達(dá)800萬(wàn)元。”一位消息靈通人士透露。
記者從多個(gè)渠道打探獲悉，目前最搶手的是招商、運(yùn)營(yíng)人才，一名招商經(jīng)理的年薪在20萬(wàn)-40萬(wàn)左右，招商總監(jiān)年薪在40萬(wàn)-100萬(wàn)。商業(yè)管理公司總經(jīng)理，如果從部門總監(jiān)上來(lái)的年薪在100萬(wàn)以上，如果是從別的成熟項(xiàng)目平級(jí)跳槽的，年薪在300萬(wàn)以上。副總裁級(jí)別，視具體項(xiàng)目而定，如果是從知名項(xiàng)目跳槽的平級(jí)高管，年薪可達(dá)上千萬(wàn)。
有個(gè)業(yè)內(nèi)流傳較廣的段子透露，目前國(guó)內(nèi)發(fā)展速度最快的那家商業(yè)地產(chǎn)公司其老板在年會(huì)上說(shuō)，每年給獵頭的費(fèi)用就將近一億元。
商業(yè)地產(chǎn)泡沫堆起的人才大戰(zhàn)
“與以往相比，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的訂單增長(zhǎng)了2-3倍。”吳向東透露，這與近年持續(xù)攀升的商業(yè)地產(chǎn)熱密切相關(guān)。
今年2月，萬(wàn)科籌備組建獨(dú)立的商業(yè)地產(chǎn)管理公司。而《2011中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)測(cè)評(píng)研究報(bào)告》顯示，排名前20名的開(kāi)發(fā)商均已進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，包括金地、保利、招商、雅居樂(lè)、星河灣等大型房地產(chǎn)企業(yè)均相繼分立出專門的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)公司。從2012年一季度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資數(shù)據(jù)來(lái)看，住宅開(kāi)發(fā)投資增速僅為19%，而商業(yè)地產(chǎn)則達(dá)到了43.4%。這表明資金還在大量進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)。上海易居房地產(chǎn)研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，至2015年20個(gè)重點(diǎn)城市新增入市體量將達(dá)到16437萬(wàn)平方米。
“與如此規(guī)模的商業(yè)項(xiàng)目相比，過(guò)去20年，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)沒(méi)有專業(yè)人才，大部分依靠自身摸爬滾打，最終培養(yǎng)建立起自己的公司。”廣州連城投資有限公司總裁鄧國(guó)堅(jiān)表示，面對(duì)如此大人才缺口，地產(chǎn)公司采取捷徑，主要依靠獵頭挖人。
人才流動(dòng)后的平均壽命為11個(gè)月
獵頭公司挖人的渠道第一類是同行，比如華潤(rùn)、天河城、中華廣場(chǎng)等成熟項(xiàng)目；第二類是從超市、百貨等零售企業(yè)中的跨界人才；第三類是境外空降。其中，超市、百貨等零售領(lǐng)域的人才最容易得手。
“這與薪酬水平有一定關(guān)系。”中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，商業(yè)地產(chǎn)投資主體第一類開(kāi)發(fā)商是金融機(jī)構(gòu)，金融行業(yè)的收入往往比較高；第二類開(kāi)發(fā)商是房地產(chǎn)，其薪酬在整個(gè)中國(guó)行業(yè)中也處于較高水準(zhǔn)；第三類的開(kāi)發(fā)商是商業(yè)出身的，如百貨、超市等背景，這部分人在轉(zhuǎn)型到商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的時(shí)候往往沿用之前的收入體系，因此收入水平也是相對(duì)較低。所以與其它投資主體間形成了薪資水平的落差，所以造成了較高的流動(dòng)性。
不過(guò)，與其它行業(yè)相比，這種流動(dòng)性過(guò)于頻繁。“廣州某項(xiàng)目，之前挖來(lái)一個(gè)招商總監(jiān)，但一個(gè)星期就走了。”鄧國(guó)堅(jiān)表示，商業(yè)地產(chǎn)挖人，與其說(shuō)儲(chǔ)備人才，不如說(shuō)是爭(zhēng)奪人才背后的個(gè)人資源，尤其是招商人才，一旦資源用完，就失去利用價(jià)值，或走人或被炒。“我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)高管人才流動(dòng)后的平均壽命不超過(guò)12個(gè)月，一般在11個(gè)月左右。
拔高任命亂象的后遺癥
“如此短的就業(yè)周期，以至于很多人才在某一個(gè)項(xiàng)目中沒(méi)有完整的經(jīng)歷，招商僅僅是招商，運(yùn)營(yíng)就只是運(yùn)營(yíng)，不能夠與前期規(guī)劃、后期推廣等各環(huán)節(jié)系統(tǒng)貫穿連接。”郭增利表示，頻繁的流動(dòng)、上漲的薪酬也令他們心浮氣躁，難以沉下心來(lái)，從而導(dǎo)致當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人多是浮出皮毛，而不能針對(duì)項(xiàng)目全局統(tǒng)籌運(yùn)作。
鄧國(guó)堅(jiān)坦言，目前很多商業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準(zhǔn)，總監(jiān)只有經(jīng)理的能力，而經(jīng)理也就是部長(zhǎng)的`水平。但往往就是這種類型的人，被拔高任用，一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理，被挖走就出任項(xiàng)目總監(jiān)，以至于整個(gè)行業(yè)的人才被過(guò)度消耗。“還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，就開(kāi)始奔跑，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種人才劫難，很可能造成商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)的人才斷層。”
“成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡(jiǎn)單依靠個(gè)人，而是要依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。”廣州楚睿商業(yè)有限公司董事長(zhǎng)黃文杰表示，商業(yè)地產(chǎn)的流程相當(dāng)復(fù)雜，從拿地、規(guī)劃、建造到招商、運(yùn)營(yíng)、推廣等，每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互貫穿，不能獨(dú)立割裂的，因此不能僅憑1-2個(gè)管理層來(lái)當(dāng)“救世主”。
“百貨、超市等行業(yè)雖然與商業(yè)地產(chǎn)有密切關(guān)系，但術(shù)業(yè)有專攻，跨界或被拔高任用的職業(yè)經(jīng)理人，往往面臨很大局限性。”一位不愿透露姓名的零售業(yè)高層表示，但為了完成考核任命，他們采用了不少行業(yè)潛規(guī)則，但卻給零售行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)危機(jī)。“比如招商人員，為在不犧牲租金的前提下完成招商指標(biāo)，就采用承諾對(duì)方裝修、保底銷售等條件來(lái)招攬品牌租戶。”上述零售業(yè)高層表示，以往只有LV等一線大牌才能享受商場(chǎng)較長(zhǎng)免租、貼補(bǔ)裝修、保底銷售額等的高昂進(jìn)場(chǎng)條件。但現(xiàn)在，百麗這樣的品牌都要妥協(xié)，長(zhǎng)此以往，整個(gè)零售行業(yè)將陷入高成本的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，這勢(shì)必危及到整個(gè)零售行業(yè)的健康發(fā)展。
業(yè)界觀點(diǎn)
目前很多商業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準(zhǔn)，總監(jiān)只有經(jīng)理的能力，一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理，被挖走就出任項(xiàng)目總監(jiān)，以至于整個(gè)行業(yè)的人才被過(guò)度消耗。
成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡(jiǎn)單依靠個(gè)人，而是要依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。商業(yè)地產(chǎn)的流程相當(dāng)復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)不能獨(dú)立割裂，不能僅憑1-2個(gè)管理層來(lái)當(dāng)“救世主”。
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