90后職場新丁入場溝通不暢成通病

培養(yǎng)良好的氣質(zhì)是就業(yè)前必須要注意的。

文/記者高敏華圖/記者陳楓

新一批畢業(yè)生陸續(xù)走出校園，邁入職場，成為職場新丁。日前，南海東軟學(xué)院、南海信息技術(shù)學(xué)院等院校分別舉行了校企合作人才培養(yǎng)高峰論壇。多所名企的負責人指出了職場新丁的種種不適應(yīng)。如90后的職場新丁與70后同事缺少共同語言，常依賴QQ、微博與人交流，導(dǎo)致與同事關(guān)系變得越來越淡。

職業(yè)培訓(xùn)專家提醒職場新人們，入職伊始，要多做多問多學(xué)習(xí)，盡快融入企業(yè)文化中。

問題一：自信心不夠

日語專業(yè)的小李進入一家大型日資企業(yè)的文秘崗位進行實習(xí)。因為企業(yè)文件中許多專業(yè)的詞匯是在學(xué)校沒有學(xué)習(xí)過的，內(nèi)向的小李擔心實習(xí)老師批評她有太多不懂而不敢主動去咨詢，每天只是默默地在辦公室查字典。

其實，像小李這樣靦腆內(nèi)向的職場新丁并不在少數(shù)。“目前企業(yè)對新員工的要求已提高了許多，你可以不懂，可以犯錯，但要用一個職場人的狀態(tài)要求自己，不要還把自己當作一個學(xué)生。”東芝家用電器制造（南海）有限公司負責人指出，目前不少學(xué)生的`基礎(chǔ)不錯，就是缺乏自信心，建議學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)要在課程中提前介入。

HR診斷：

曾擔任廣發(fā)銀行培訓(xùn)主任的資深職場培訓(xùn)專家鐘瑜娟表示，職場新人容易出現(xiàn)極度自負和沒有主見兩種情況。前者是因為仗其年輕、學(xué)歷高、理論知識全面、熟悉新生事物等就顯得目中無人；后者因為覺得自己沒有經(jīng)驗，不了解情況就總是唯唯諾諾，總躲在別人的身后。她建議職場新人沒必要因為沒有經(jīng)驗就失去自信。如果遇到擔心做不好的情況，請多和老員工溝通，多向上級請教，多給自己一些激勵，提醒自己不要陷入負面的思考中。

問題二：溝通不順暢

剛畢業(yè)于中山大學(xué)的張同學(xué)順利進入一家事業(yè)單位工作，工作穩(wěn)定，待遇也不錯。但她發(fā)現(xiàn)，身邊的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很難找出共同語言。“同事們在一起談的都是孩子、房子、車子這些問題，我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜歡回家通過微博、人人網(wǎng)等與同齡的同學(xué)、朋友交流。久而久之，和同事的關(guān)系也就更淡了。

HR診斷：

網(wǎng)絡(luò)時代來到，催生了一大批宅男宅女，這在90后學(xué)生中相當普遍。有些人甚至害怕人與人之間面對面的交流，習(xí)慣一切用QQ、私信等虛擬通信工具來表達，有些人甚至對老板或同事打電話都有障礙，習(xí)慣發(fā)短信，其實這背后都是一種缺乏社交勇氣的恐懼心理。

人才市場的HR專家蔡小梅介紹，這是新生代員工在職場上遇到的新問題，也有人將其稱為難以逾越的“辦公室代溝”。90后生長在信息時代，喜歡用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，他們往往忽略了現(xiàn)實的溝通，對老員工敬而遠之，有了問題，習(xí)慣性地使用百度、谷歌搜索，殊不知當面請教是拉近距離、增進了解的最好方式。

建議職場新人可以在身邊尋找一個有經(jīng)驗的“過來人”，向資深前輩請教待人接物的技巧，這遠比一個人獨自在內(nèi)心糾結(jié)要好。

問題三：耐心不足 吃不了苦

90后成職場新丁的主力。而職場中對90后的大多數(shù)評價是，接受新事物的能力強，但耐心不足，吃不了苦。

“我不愿意干那么多無聊的事情，下班了我想去看看電影，放松一下。”小李是標準的90后，他向記者袒露了心中想法。

花旗銀行招聘代表在高峰論壇上舉例，例如一個剛?cè)肼氥y行體系的新人，在前三個月的培訓(xùn)期，需要學(xué)習(xí)許許多多的“規(guī)矩”，實操的步驟也非常繁瑣，同時也需要在短時間內(nèi)適應(yīng)不同國家的文化，但不少新人覺得自己做得對了，就不用看別人“臉色”，這樣導(dǎo)致工作中的沖突和不快。

記者從人才市場了解到，不少雇主認為90后工作有創(chuàng)造力和新想法，但其工作熱情很短暫，沒多久就像工作了很久的老員工一樣，陷入一種萎靡不振的職業(yè)倦怠期。

HR診斷：

少年老成是不少人對90后的看法，鐘瑜娟提醒職場新丁，“學(xué)會換位思考，多做少說是王道。有空可以閱讀關(guān)于職場的書，做好職場規(guī)劃。”

新入職場，考驗肯定少不了，特別對一些高學(xué)歷的畢業(yè)生更是經(jīng)常遇到。剛進單位的所有新人必須從基層做起，一方面是讓新人充分了解單位的運作情況，熟悉各項業(yè)務(wù)；另一方面不要小看一開始領(lǐng)導(dǎo)指派的瑣碎小活，這往往是領(lǐng)導(dǎo)考察新人工作態(tài)度、鍛煉其能力的方式。在做好這些工作之余還可以主動表現(xiàn)個人能力，讓領(lǐng)導(dǎo)增加對你的信任，才能有所作為。

建議職場新人們把磨煉當機會，在公司里不管年齡大小，都是前輩，虛心向他們請教，讓他們認同你這個人。另外，不要太把自己當回事，出了問題不要把責任往別人身上推，多找自己的原因。

【90后職場新丁入場溝通不暢成通病】相關(guān)文章：

85后、90后的溝通管理技巧08-23

90后員工管理溝通原則09-30

管理者與90后溝通技巧09-16

90后大學(xué)生職場法則11-17

管理者如何與90后員工溝通09-20

職場溝通技巧-職場溝通技巧有哪些11-12

職場法則：溝通12-19

職場溝通法則09-14

白領(lǐng)職場溝通技巧07-29

職場溝通技巧集錦07-26