千謊百計?戳穿你
有招聘網(wǎng)站曾經(jīng)做過面向求職者的調(diào)查,主題是“該不該使用假簡歷來爭取面試機會”,連續(xù)幾年,都有超過70% 的求職者表示并不反對在簡歷中稍加“包裝”。
簡歷里可以“包裝”的地方太多了。對學(xué)歷背景造假風(fēng)險比較大,但這樣做的人很多,即使在唐駿被方舟子打假之后,敢撒謊的職場人也只不過稍稍收斂,不扯得太夸張而已。尤其對于那些進入職場十來年的人來說,把?茖懗杀究坪喼彼悴簧鲜裁词聝。
過去的工作經(jīng)歷當然也可以“包裝”,只要美化得有技巧,即使面試單位的HR 去做背景調(diào)查,也未必能查出什么紕漏來。比如明明只是在普通項目里扮演Supporting 角色,卻說成自己是項目的核心成員;明明自己的職位算是中下層,卻稍加美化,說成中層;明明當時的工資是一年10 萬,簡歷里稍微加一點兒,以期新公司能給出更好的Offer……
當被問起離職原因時,也可以對真實原因進行“包裝”。明明是人際斗爭中作為犧牲品不得不離職,卻說成是“功高蓋主”被領(lǐng)導(dǎo)嫉妒;明明是工作能力太差被迫辭職,卻說是公司發(fā)展與自己的預(yù)期不符……這種尷尬的情況下,不撒謊還能怎樣?但要是扯得太離譜,還是很容易被面試單位的背景調(diào)查挖出真相。
巧妙包裝還無傷大雅,但惡意造假就問題很大。在爭取中高級職位的候選人中,為了一份高薪酬工作鋌而走險的人還蠻多的,這些人所懷的僥幸就來自“公司未必會做深度背景調(diào)查”。于是他們編造海外求學(xué)和工作經(jīng)驗、編造子虛烏有的工作經(jīng)歷、編造從未做過的高級Title……撒謊撒到連自己都信了,因為“豁得出”,所以即使到了面試環(huán)節(jié)也臉不紅心不跳,毫無心虛狀態(tài),真能順利拿到Offer 的也是有的,這里甚至還有獵頭公司參與造假。
國內(nèi)一家專做深度背景調(diào)查的人力資源咨詢公司透露,在他們已經(jīng)完成的案例中,簡歷核查與事實不符的情況占85%以上,最常見的造假多見于“身份證號碼與本人姓名不符”、“學(xué)歷證書僅是結(jié)業(yè)而未畢業(yè)”、“簡歷中工作時間不符”、“簡歷中就職職位不符”、“前任雇主離職原因不符”等方面,其中既有基于客觀因素造成的一些時間、數(shù)量上細微差距的虛假,也有一些基于主觀因素導(dǎo)致的刻意修改、隱瞞的造假成分。另一份調(diào)查則顯示,招聘過程中,求職者在職業(yè)背景方面最易造假的是“離職原因”、“工作經(jīng)歷”與“薪酬等級”這三項,所占比例分別高達81.4%、80.5% 及64.1%。
面對假學(xué)歷、假工作經(jīng)歷、假職位,甚至假身份,人力資源部門仍然有應(yīng)對方法。在完善的深度背景調(diào)查面前,千謊百計都可能被戳穿。
千謊百計之學(xué)業(yè)背景造假
學(xué)歷是個硬指標,是入職的最低門檻,像唐駿那樣炮制學(xué)歷的大膽之人畢竟較少,但在文憑上打擦邊球的人卻不少。
幾種經(jīng)典謊言
小A 本科畢業(yè)后去香港某大學(xué)進修了一年“研究生課程”,雖然是沒有文憑的,但他就在簡歷中直接寫自己是“碩士”,理由是同等職位上公司對本科生和碩士生提供不同薪資待遇。
小B 找工作時聲稱自己是“金融與英語雙學(xué)士”,但其實英語只是輔修的第二專業(yè),并不具備“學(xué)士”的資質(zhì)。
小C 的簡歷中說自己有國外大學(xué)文憑,實際上只是一個短期語言學(xué)校。
小D 在學(xué)校里只通過了大學(xué)英語四級考試,但她買了一張假的六級證書,簡歷里就說自己是六級水平,她覺得反正在實踐中四六級水平也差不了太多。
分析
在員工背景調(diào)查中,對學(xué)歷證書、過去接受培訓(xùn)的證書進行核驗等都屬于記錄核對的范疇,其中,技術(shù)類、研發(fā)類員工的專業(yè)和學(xué)歷資質(zhì)特別受到重視,因為這與他們的專業(yè)技能和工作價值高度相關(guān)。至于海外教育背景,專業(yè)的第三方機構(gòu)也能核查,除了能查到你是否真的拿到了自己所說的教育機構(gòu)的文憑,還能查到這個教育機構(gòu)是否具有足夠的資質(zhì),如果只是聽著洋氣的“野雞大學(xué)”,也能被查出來。很多工作經(jīng)驗豐富的公司人會在學(xué)歷這一欄夸大其詞,覺得即使HR 去做背景調(diào)查也頂多查到之前一家公司而已,不太會往前查那么多年,但不怕一萬,只怕萬一,真要被查出來與事實不符,就會讓你的職業(yè)形象大打折扣。也有人覺得作為在行業(yè)里頗有資歷的人,多年前的'學(xué)業(yè)背景就算撒個謊也沒什么要緊了,可是,既然已經(jīng)擁有了更重要的行業(yè)資歷,還有什么必要在學(xué)歷上撒謊呢?
千謊百計之工作經(jīng)歷造假
工作歷史和工作質(zhì)量是評判候選人工作能力的重要依據(jù),除非你是在寡頭壟斷的行業(yè)里工作,一般情況下,因為每個行業(yè)的公司數(shù)量眾多,HR 們未必了解各家公司的格局,候選人要在工作經(jīng)歷上造假就變得很容易了。
幾種經(jīng)典謊言
小A 在某外企駐某城的代表處做了幾年行政助理,跳槽時在簡歷里說自己“在該外企擔任行政工作”,實際上夸大了自己的職責(zé)范圍和能力。
小B 原先的月薪是8000 元,但在和面試公司談起薪酬時,他表示自己之前的月薪是1 萬元,于是談薪水的起點就從1 萬元起了。
小C 有8 年工作經(jīng)驗,他在簡歷里說自己開頭2 年是在基層崗位,第三年開始就到了中級,再過2 年就開始做高級職位了。實際情況是,他在基層做了6 年后才轉(zhuǎn)到中層做了2 年。
小D 說自己的抬頭是副總。其實他之前所在的公司規(guī)模很小,一共才十來個人,除了CEO 之外,其他人要么是“總”,要么就是“副總”。
小E 大學(xué)剛畢業(yè),說自己有在幾家赫赫有名的大公司實習(xí)的經(jīng)歷,但實際上她只在同行業(yè)的小公司實習(xí)過。
分析
工作經(jīng)歷造假的情況分很多種,可能是在工作內(nèi)容和年限上的夸大,也可能是對職位和職務(wù)的界定進行篡改,還可能包括業(yè)績上的編造,甚至無中生有地將自己知曉的某個項目冠以自己負責(zé)之名……而且在很多情況下,就算面試公司的HR 打電話去候選人之前所在的公司詢問,也可能問不出什么花頭。于是,很多公司會采用“行為面試法”,比如,讓有經(jīng)驗的管理層參與面試,根據(jù)候選人自稱的工作經(jīng)歷,抓其中一些具體的枝節(jié)來追問,從而判斷那些經(jīng)歷是否真實。
千謊百計之離職原因造假
離職原因能說明很多問題,在有心人看來,這是簡歷中信息量很大的一塊。“對工作環(huán)境不適應(yīng)”說明你的人際關(guān)系可能很緊張;“薪酬收入不合期望”揭示你業(yè)績并不理想;“工作壓力太大”暗示著你可能希望把公司當做養(yǎng)老之地……在描述自己的“離職理由”時撒謊,讓自己的離職顯得體面一些,其實也無可厚非,但HR 們真要想查,總是能打聽到真實原因的。
幾種經(jīng)典謊言
小A 說自己離職是因為工作能力太強,“功高蓋主”,引起直屬上司嫉妒,但其實是因為辦公室不倫事件被揭穿。
小B 的離職原因是家人身體抱恙,需要他暫時離職照顧。
小C 說自己是因為看到了“玻璃天花板”,進步空間不大,所以離職。
小D 的離職原因是在某領(lǐng)域要學(xué)的都學(xué)到了,希望換個行業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)。其實是在之前的公司犯了有損口碑的錯誤,在那個行業(yè)都很難混下去了。
分析
對于一些比較重要的職位,有經(jīng)驗的HR 除了會致電候選人的原上司和原公司HR 之外,還會利用一些自己的人脈資源去打聽候選人的“八卦”,在非正式的詢問中,被詢問者更容易說出真話,候選人的個性特點、曾經(jīng)做過的“好事”或“壞事”也更容易浮現(xiàn)出來。
另一方面還能得到員工前同事們的軟性評價,比如請他的同事和領(lǐng)導(dǎo)提建議,求職者在哪些方面可以做得更好,其實就能了解他自身存在的問題,個性特點與優(yōu)勢方面的信息也可以得到補充。只要不是在原公司犯了太大的錯(比如有損職業(yè)道德的問題),一般離職原因也無非是圍繞收入、環(huán)境、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展這幾方面,與其繞圈子撒謊,還不如有話直說。
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