千謊百計(jì)?戳穿你
有招聘網(wǎng)站曾經(jīng)做過(guò)面向求職者的調(diào)查,主題是“該不該使用假簡(jiǎn)歷來(lái)爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)”,連續(xù)幾年,都有超過(guò)70% 的求職者表示并不反對(duì)在簡(jiǎn)歷中稍加“包裝”。
簡(jiǎn)歷里可以“包裝”的地方太多了。對(duì)學(xué)歷背景造假風(fēng)險(xiǎn)比較大,但這樣做的人很多,即使在唐駿被方舟子打假之后,敢撒謊的職場(chǎng)人也只不過(guò)稍稍收斂,不扯得太夸張而已。尤其對(duì)于那些進(jìn)入職場(chǎng)十來(lái)年的人來(lái)說(shuō),把專科寫(xiě)成本科簡(jiǎn)直算不上什么事兒。
過(guò)去的工作經(jīng)歷當(dāng)然也可以“包裝”,只要美化得有技巧,即使面試單位的HR 去做背景調(diào)查,也未必能查出什么紕漏來(lái)。比如明明只是在普通項(xiàng)目里扮演Supporting 角色,卻說(shuō)成自己是項(xiàng)目的核心成員;明明自己的職位算是中下層,卻稍加美化,說(shuō)成中層;明明當(dāng)時(shí)的工資是一年10 萬(wàn),簡(jiǎn)歷里稍微加一點(diǎn)兒,以期新公司能給出更好的Offer……
當(dāng)被問(wèn)起離職原因時(shí),也可以對(duì)真實(shí)原因進(jìn)行“包裝”。明明是人際斗爭(zhēng)中作為犧牲品不得不離職,卻說(shuō)成是“功高蓋主”被領(lǐng)導(dǎo)嫉妒;明明是工作能力太差被迫辭職,卻說(shuō)是公司發(fā)展與自己的預(yù)期不符……這種尷尬的情況下,不撒謊還能怎樣?但要是扯得太離譜,還是很容易被面試單位的背景調(diào)查挖出真相。
巧妙包裝還無(wú)傷大雅,但惡意造假就問(wèn)題很大。在爭(zhēng)取中高級(jí)職位的候選人中,為了一份高薪酬工作鋌而走險(xiǎn)的人還蠻多的,這些人所懷的僥幸就來(lái)自“公司未必會(huì)做深度背景調(diào)查”。于是他們編造海外求學(xué)和工作經(jīng)驗(yàn)、編造子虛烏有的工作經(jīng)歷、編造從未做過(guò)的高級(jí)Title……撒謊撒到連自己都信了,因?yàn)?ldquo;豁得出”,所以即使到了面試環(huán)節(jié)也臉不紅心不跳,毫無(wú)心虛狀態(tài),真能順利拿到Offer 的也是有的,這里甚至還有獵頭公司參與造假。
國(guó)內(nèi)一家專做深度背景調(diào)查的人力資源咨詢公司透露,在他們已經(jīng)完成的案例中,簡(jiǎn)歷核查與事實(shí)不符的情況占85%以上,最常見(jiàn)的造假多見(jiàn)于“身份證號(hào)碼與本人姓名不符”、“學(xué)歷證書(shū)僅是結(jié)業(yè)而未畢業(yè)”、“簡(jiǎn)歷中工作時(shí)間不符”、“簡(jiǎn)歷中就職職位不符”、“前任雇主離職原因不符”等方面,其中既有基于客觀因素造成的一些時(shí)間、數(shù)量上細(xì)微差距的虛假,也有一些基于主觀因素導(dǎo)致的刻意修改、隱瞞的造假成分。另一份調(diào)查則顯示,招聘過(guò)程中,求職者在職業(yè)背景方面最易造假的是“離職原因”、“工作經(jīng)歷”與“薪酬等級(jí)”這三項(xiàng),所占比例分別高達(dá)81.4%、80.5% 及64.1%。
面對(duì)假學(xué)歷、假工作經(jīng)歷、假職位,甚至假身份,人力資源部門仍然有應(yīng)對(duì)方法。在完善的深度背景調(diào)查面前,千謊百計(jì)都可能被戳穿。
千謊百計(jì)之學(xué)業(yè)背景造假
學(xué)歷是個(gè)硬指標(biāo),是入職的最低門檻,像唐駿那樣炮制學(xué)歷的大膽之人畢竟較少,但在文憑上打擦邊球的人卻不少。
幾種經(jīng)典謊言
小A 本科畢業(yè)后去香港某大學(xué)進(jìn)修了一年“研究生課程”,雖然是沒(méi)有文憑的,但他就在簡(jiǎn)歷中直接寫(xiě)自己是“碩士”,理由是同等職位上公司對(duì)本科生和碩士生提供不同薪資待遇。
小B 找工作時(shí)聲稱自己是“金融與英語(yǔ)雙學(xué)士”,但其實(shí)英語(yǔ)只是輔修的第二專業(yè),并不具備“學(xué)士”的資質(zhì)。
小C 的簡(jiǎn)歷中說(shuō)自己有國(guó)外大學(xué)文憑,實(shí)際上只是一個(gè)短期語(yǔ)言學(xué)校。
小D 在學(xué)校里只通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,但她買了一張假的六級(jí)證書(shū),簡(jiǎn)歷里就說(shuō)自己是六級(jí)水平,她覺(jué)得反正在實(shí)踐中四六級(jí)水平也差不了太多。
分析
在員工背景調(diào)查中,對(duì)學(xué)歷證書(shū)、過(guò)去接受培訓(xùn)的證書(shū)進(jìn)行核驗(yàn)等都屬于記錄核對(duì)的范疇,其中,技術(shù)類、研發(fā)類員工的專業(yè)和學(xué)歷資質(zhì)特別受到重視,因?yàn)檫@與他們的專業(yè)技能和工作價(jià)值高度相關(guān)。至于海外教育背景,專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)也能核查,除了能查到你是否真的拿到了自己所說(shuō)的教育機(jī)構(gòu)的文憑,還能查到這個(gè)教育機(jī)構(gòu)是否具有足夠的資質(zhì),如果只是聽(tīng)著洋氣的“野雞大學(xué)”,也能被查出來(lái)。很多工作經(jīng)驗(yàn)豐富的公司人會(huì)在學(xué)歷這一欄夸大其詞,覺(jué)得即使HR 去做背景調(diào)查也頂多查到之前一家公司而已,不太會(huì)往前查那么多年,但不怕一萬(wàn),只怕萬(wàn)一,真要被查出來(lái)與事實(shí)不符,就會(huì)讓你的職業(yè)形象大打折扣。也有人覺(jué)得作為在行業(yè)里頗有資歷的人,多年前的'學(xué)業(yè)背景就算撒個(gè)謊也沒(méi)什么要緊了,可是,既然已經(jīng)擁有了更重要的行業(yè)資歷,還有什么必要在學(xué)歷上撒謊呢?
千謊百計(jì)之工作經(jīng)歷造假
工作歷史和工作質(zhì)量是評(píng)判候選人工作能力的重要依據(jù),除非你是在寡頭壟斷的行業(yè)里工作,一般情況下,因?yàn)槊總(gè)行業(yè)的公司數(shù)量眾多,HR 們未必了解各家公司的格局,候選人要在工作經(jīng)歷上造假就變得很容易了。
幾種經(jīng)典謊言
小A 在某外企駐某城的代表處做了幾年行政助理,跳槽時(shí)在簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己“在該外企擔(dān)任行政工作”,實(shí)際上夸大了自己的職責(zé)范圍和能力。
小B 原先的月薪是8000 元,但在和面試公司談起薪酬時(shí),他表示自己之前的月薪是1 萬(wàn)元,于是談薪水的起點(diǎn)就從1 萬(wàn)元起了。
小C 有8 年工作經(jīng)驗(yàn),他在簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己開(kāi)頭2 年是在基層崗位,第三年開(kāi)始就到了中級(jí),再過(guò)2 年就開(kāi)始做高級(jí)職位了。實(shí)際情況是,他在基層做了6 年后才轉(zhuǎn)到中層做了2 年。
小D 說(shuō)自己的抬頭是副總。其實(shí)他之前所在的公司規(guī)模很小,一共才十來(lái)個(gè)人,除了CEO 之外,其他人要么是“總”,要么就是“副總”。
小E 大學(xué)剛畢業(yè),說(shuō)自己有在幾家赫赫有名的大公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,但實(shí)際上她只在同行業(yè)的小公司實(shí)習(xí)過(guò)。
分析
工作經(jīng)歷造假的情況分很多種,可能是在工作內(nèi)容和年限上的夸大,也可能是對(duì)職位和職務(wù)的界定進(jìn)行篡改,還可能包括業(yè)績(jī)上的編造,甚至無(wú)中生有地將自己知曉的某個(gè)項(xiàng)目冠以自己負(fù)責(zé)之名……而且在很多情況下,就算面試公司的HR 打電話去候選人之前所在的公司詢問(wèn),也可能問(wèn)不出什么花頭。于是,很多公司會(huì)采用“行為面試法”,比如,讓有經(jīng)驗(yàn)的管理層參與面試,根據(jù)候選人自稱的工作經(jīng)歷,抓其中一些具體的枝節(jié)來(lái)追問(wèn),從而判斷那些經(jīng)歷是否真實(shí)。
千謊百計(jì)之離職原因造假
離職原因能說(shuō)明很多問(wèn)題,在有心人看來(lái),這是簡(jiǎn)歷中信息量很大的一塊。“對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)”說(shuō)明你的人際關(guān)系可能很緊張;“薪酬收入不合期望”揭示你業(yè)績(jī)并不理想;“工作壓力太大”暗示著你可能希望把公司當(dāng)做養(yǎng)老之地……在描述自己的“離職理由”時(shí)撒謊,讓自己的離職顯得體面一些,其實(shí)也無(wú)可厚非,但HR 們真要想查,總是能打聽(tīng)到真實(shí)原因的。
幾種經(jīng)典謊言
小A 說(shuō)自己離職是因?yàn)楣ぷ髂芰μ珡?qiáng),“功高蓋主”,引起直屬上司嫉妒,但其實(shí)是因?yàn)檗k公室不倫事件被揭穿。
小B 的離職原因是家人身體抱恙,需要他暫時(shí)離職照顧。
小C 說(shuō)自己是因?yàn)榭吹搅?ldquo;玻璃天花板”,進(jìn)步空間不大,所以離職。
小D 的離職原因是在某領(lǐng)域要學(xué)的都學(xué)到了,希望換個(gè)行業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)。其實(shí)是在之前的公司犯了有損口碑的錯(cuò)誤,在那個(gè)行業(yè)都很難混下去了。
分析
對(duì)于一些比較重要的職位,有經(jīng)驗(yàn)的HR 除了會(huì)致電候選人的原上司和原公司HR 之外,還會(huì)利用一些自己的人脈資源去打聽(tīng)候選人的“八卦”,在非正式的詢問(wèn)中,被詢問(wèn)者更容易說(shuō)出真話,候選人的個(gè)性特點(diǎn)、曾經(jīng)做過(guò)的“好事”或“壞事”也更容易浮現(xiàn)出來(lái)。
另一方面還能得到員工前同事們的軟性評(píng)價(jià),比如請(qǐng)他的同事和領(lǐng)導(dǎo)提建議,求職者在哪些方面可以做得更好,其實(shí)就能了解他自身存在的問(wèn)題,個(gè)性特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)方面的信息也可以得到補(bǔ)充。只要不是在原公司犯了太大的錯(cuò)(比如有損職業(yè)道德的問(wèn)題),一般離職原因也無(wú)非是圍繞收入、環(huán)境、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展這幾方面,與其繞圈子撒謊,還不如有話直說(shuō)。
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