奪命的中國(guó)IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
我們每隔一段時(shí)間就會(huì)在網(wǎng)上祭奠一位因病去世的年輕IT人，真不希望這個(gè)現(xiàn)象繼續(xù)。
剛剛過(guò)去的4月清明節(jié)，不少人在微博上點(diǎn)起蠟燭，祭奠離去的人們，這里面不乏多位IT界人士：既有年僅45歲因肺癌去世的紫光軟件集團(tuán)總裁，還有年僅38歲的智播客創(chuàng)始人張孝祥。今年，前華為人朋友們?cè)诰W(wǎng)上祭奠一位剛離世不久的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理老曹，他剛領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)版本。他在女兒滿月的晚上再也沒(méi)有醒過(guò)來(lái)。“聽(tīng)到這個(gè)消息，確實(shí)有點(diǎn)悲傷。再也沒(méi)人叫，宋工，老楊喊你開(kāi)會(huì)了！”前華為人宋志勇辛酸地說(shuō)。“同樣祭奠兩年前上海世博時(shí)離世的好兄弟竇宇，逝者用生命告誡我們，身體是玩命的本錢。”多位在華為工作的網(wǎng)友們?cè)谖⒉┥险f(shuō)。
不久前網(wǎng)上還瘋轉(zhuǎn)一最美女站長(zhǎng)得胃癌求助床位手術(shù)的消息。是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的壓力？是工作過(guò)于勤奮生活無(wú)規(guī)律？是熬夜太多？是一周七天的工作令無(wú)暇鍛煉？就在本文未完之時(shí)，一位曾在百度、千品網(wǎng)工作過(guò)的閆鵬又剛剛離世，年僅二十多歲。
珠海人林海韜2011年6月剛從中大畢業(yè)，成為“百度地圖”技術(shù)工程師。11月14日，他因心臟衰竭而亡。其生前發(fā)表的微博顯示其工作繁忙，曾48小時(shí)不休不眠。
越來(lái)越多、越來(lái)越年輕的IT互聯(lián)網(wǎng)界離世的生命，在提醒著人們：要把健康放在第一位！也同時(shí)在警告：IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即將成為一個(gè)奪命的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的年輕人充滿夢(mèng)想以及種種促進(jìn)人類生活更美好的使命，強(qiáng)調(diào)用戶的美好體驗(yàn)，但是為什么不先捫心自問(wèn)，什么是工作的目標(biāo)？工作的目的是讓生活得更美好，工作以健康為代價(jià)，何來(lái)生活得更美好。
IT互聯(lián)網(wǎng)界充滿誘惑，吸引了各種專業(yè)的人欲改行而加入。中國(guó)IT互聯(lián)網(wǎng)界有中國(guó)首富級(jí)人物，每個(gè)在國(guó)外上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)至少誕生一位億萬(wàn)富翁。同時(shí)，IT互聯(lián)網(wǎng)界也是中國(guó)少數(shù)的靠自身努力而不是靠拼背景就可以步入中產(chǎn)階層的行業(yè)，相對(duì)公平的創(chuàng)業(yè)環(huán)境吸引了大量出身平平的有志青年加入。
但是看上去發(fā)財(cái)很容易的IT互聯(lián)網(wǎng)界在中國(guó)對(duì)多數(shù)從業(yè)人員并不容易。二十年前就開(kāi)始引入外國(guó)先進(jìn)技術(shù)的通訊設(shè)備行業(yè)在中國(guó)目前剩下華為、中興等少數(shù)幾個(gè)大企業(yè)，華為號(hào)稱是中國(guó)創(chuàng)造最多年收入二十萬(wàn)以上的'中產(chǎn)階層的民營(yíng)企業(yè)，但長(zhǎng)期面臨全球領(lǐng)先通訊設(shè)備企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而不得不長(zhǎng)期采取內(nèi)部“壓強(qiáng)”原則，以求快速反應(yīng)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
相比已具備一定領(lǐng)先地位的華為、百度這樣的大企業(yè)，處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、動(dòng)漫企業(yè)，每天面臨的生存壓力已足以令任何一位在職者不得不與時(shí)間博命。“趕版本，趕在騰訊前出版本”這是互聯(lián)網(wǎng)界的流行話。中國(guó)手機(jī)界則面臨著被蘋果、三星兩個(gè)大巨頭擠干了市場(chǎng)份額和利潤(rùn)的境地，“一年到頭白干活”。2012年酷派、中興等上市公司紛紛公告手機(jī)利潤(rùn)大幅下滑。以往每年出一款手機(jī)，現(xiàn)在二、三個(gè)月就要出幾款新機(jī)，利潤(rùn)還大幅下滑，看上去種類日益繁多的手機(jī)企業(yè)員工的壓力與日俱增。中國(guó)的動(dòng)漫企業(yè)多數(shù)處于虧損、生存危機(jī)中，動(dòng)漫企業(yè)員工的工作時(shí)間超長(zhǎng)，卻收入超低。
面臨種種壓力的中國(guó)IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要反思，首先是領(lǐng)先的的大企業(yè)要反思：帶血的第一不能要！用生命代價(jià)換取的帶血的市場(chǎng)份額不能要！用鮮活的年輕人換來(lái)的企業(yè)大幅增長(zhǎng)不能要！用累死的軀體構(gòu)筑的熱賣新產(chǎn)品不能要！大企業(yè)應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待將企業(yè)視為家的員工們，珍視他們的健康！不能只求發(fā)展速度，而不要員工的幸福指數(shù)。否則這樣“殺雞取卵”式取得的第一，未來(lái)也會(huì)因員工們的無(wú)法承受而再次失去，無(wú)法取得可持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)期的IT企業(yè)要理性認(rèn)識(shí)到，奮斗幾通宵“比騰訊早出一個(gè)版本”并不能讓企業(yè)不被很快干掉和生存下去，“謀定而后動(dòng)”，掌握足夠的策略和積累比“盲動(dòng)”更重要；而創(chuàng)造比大企業(yè)更靈活更寬松的工作環(huán)境、工作時(shí)間和輕松鼠氛圍，讓員工工作得更健康，才能充分釋放創(chuàng)業(yè)員工的創(chuàng)造力，并且在薪酬無(wú)法與大企業(yè)攀比的劣勢(shì)下取得穩(wěn)定的人才資源。
研發(fā)效率員工搏命趕版本更重要。在蘋果的影響下，2012年華為、HTC等多家中國(guó)手機(jī)企業(yè)表示將減少手機(jī)出品的品種，增加精品制作的投入。中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)量達(dá)22萬(wàn)分鐘，但只占到世界總產(chǎn)值的0.68%；日本卻以年產(chǎn)10萬(wàn)分鐘的產(chǎn)量，占到世界動(dòng)漫總產(chǎn)值的68%。90分鐘的美國(guó)動(dòng)漫電影《功夫熊貓2》相當(dāng)于中國(guó)3萬(wàn)分鐘的動(dòng)漫作品帶來(lái)的產(chǎn)值。這些數(shù)據(jù)都表明中國(guó)動(dòng)漫企業(yè)應(yīng)著眼于重質(zhì)量而不是趕數(shù)量。
美國(guó)同樣處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)facebook，建議工程師們采取站著編程的方式以利于健康。
而Google的員工有著幾乎是世界上最好的工作環(huán)境，員工們上班時(shí)間也可以隨時(shí)去享用全世界最美味種類最豐富的內(nèi)部餐，裝飾成像家一樣的個(gè)人辦公空間、寬大的休息室、完備的游樂(lè)場(chǎng)、 豪華健身房、瑜珈室也隨時(shí)歡迎員工的光顧。GOOGLE的員工可以穿托鞋,短褲，踩著滑板來(lái)上班；可以在上班時(shí)間就在辦公室里享受按摩的釋放，或者打上幾桿高爾夫球，健健身、睡覺(jué)也很正常。員工工作區(qū)的顏色也很有娛樂(lè)的精神，有效地促進(jìn)了員工的身心健康，不至于因壓力巨大而產(chǎn)生壓迫感。Google這些以人為本的工作方式并沒(méi)有讓其發(fā)展慢下來(lái)。
中國(guó)一些有緊迫感的跨國(guó)公司已經(jīng)設(shè)置了首席健康官的職位。試想一下，如果一家大企業(yè)無(wú)論是曾經(jīng)發(fā)生過(guò)跳樓事件，還是發(fā)生過(guò)員工疲勞死的悲劇，都能下一條死命令：一旦再發(fā)生類似情況，分管的常務(wù)副總裁，無(wú)論業(yè)績(jī)多好，革職勿論，這樣的話，悲劇還會(huì)接二連三的發(fā)生嗎？期待更多IT互網(wǎng)企業(yè)能設(shè)置重要人事負(fù)責(zé)的首席健康官，切實(shí)把員工的健康與生命放在第一位。
“我每天都爬樓梯，我的辦公室在9樓，我從不坐電梯”我一位在IT界工作多年的好友，雖然經(jīng)常加班，但仍然保持了良好的健康。而廣大IT從業(yè)人員也要反思：身體永遠(yuǎn)是第一位的，讓生活多些滋味和健康，該放下些什么了。如果將健康放在第一位，總會(huì)有辦法化解一些勞累。
作者：張利華，三十二萬(wàn)字研發(fā)管理暢銷書《華為研發(fā)》的作者，資深研發(fā)管理與創(chuàng)新戰(zhàn)略專家，曾任華為公司業(yè)務(wù)與軟件部總工等職，目前從事研發(fā)管理與技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的培訓(xùn)及咨詢業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)過(guò)幾十家中國(guó)企業(yè)。曾任北京大學(xué)匯豐商學(xué)院咨詢顧問(wèn) 。weibo.com/zhanglihua111,zhanglihua96@163.com
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