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職場高壓力導(dǎo)致“選擇性緘默”
職場高壓力導(dǎo)致“選擇性緘默”
為啥突然對(duì)外界聯(lián)絡(luò)變得冷漠，以往愛熱鬧、喜歡事事?lián)胶偷牧?xí)慣也改變了，面對(duì)朋友在各種聯(lián)絡(luò)工具上的問候、關(guān)心，很多時(shí)候唯一的感覺竟然是無言以對(duì)。新年期間，身處職場的很多白領(lǐng)發(fā)現(xiàn)，今年主動(dòng)發(fā)送祝福短信、禮貌性回復(fù)問候的人變少了。
“幾十條短信接連不斷地涌進(jìn)來，往年一定細(xì)心回復(fù)，而且會(huì)因人而異想出不同的祝福，今年只是默默地看。”為啥突然就不愛回復(fù)了呢，難道只是因?yàn)閼忻�？楊晨和許意的困惑，在重慶克萊因藍(lán)心理文化首席心理師徐凌看來，跟現(xiàn)代社會(huì)職場高壓力導(dǎo)致的“選擇性緘默”分不開。
徐凌分析道，不愿意回復(fù)，是一種“選擇性緘默”的表現(xiàn)，這種淡漠拒絕溝通的行為，很多時(shí)候是因?yàn)橥饨鐗毫^大，所產(chǎn)生的一種應(yīng)急反應(yīng)，并且往往與工作產(chǎn)生倦怠，缺乏新鮮感有很大關(guān)系。
“不興奮、被動(dòng)、冷淡，對(duì)外界關(guān)心缺少反應(yīng)。”徐凌說，客服人員是每天與大量人群打交道的一線崗位，此類人在生活中的“選擇性緘默”十分常見，如酒店前臺(tái)等崗位。久而久之上網(wǎng)只潛水，對(duì)萬事不回復(fù)，逐漸變成一種習(xí)慣。
實(shí)際上，徐凌認(rèn)為，適當(dāng)?shù)?ldquo;選擇性緘默”，對(duì)適應(yīng)強(qiáng)壓力反而有一定好處。“我們接觸過的有一類案例，是任何人際交往都疲于應(yīng)付。”與此類不知拒絕，往往身心俱疲的壓力人群相比，適當(dāng)?shù)?ldquo;選擇性緘默”反而是一種自我保護(hù)。
“但長期不積極，淡漠，不加調(diào)適，就可能產(chǎn)生抑郁傾向。如果發(fā)現(xiàn)自己無法擺脫這種狀態(tài)，可以考慮咨詢心理咨詢師。”徐凌建議，如果不愛搭理人，不回復(fù)連續(xù)幾個(gè)月，并且自己明顯注意到自己的行為過于疏離人群，不妨讓自己多參加聚會(huì)或主動(dòng)與友人聯(lián)系，如通過自己的調(diào)整無法達(dá)到好的改變，最好求助于心理醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
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