記者采訪IBM 談外企招聘用人之道[2]

　記：IBM員工對上級有恐懼感嗎?對下級有優(yōu)越感嗎?

　　馬：沒有。在IBM權力壓迫感是很淡化的，這也是國際化大企業(yè)吸引人的魅力所在，真正的恐懼感是來自業(yè)績上的壓力。同樣我的下級對我也沒恐懼感。我非常希望下級比我的想法多而且好，我這個團隊才能發(fā)揮更大作用，最怕部下能力沒長進，老需要你盯著。當經(jīng)理不是表現(xiàn)你比別人厲害，而是通過管理讓你的團隊發(fā)揮更大作用。讓你的部下想到做到比你好，甚至于頂替你。這樣你才有機會被提升去做更大的發(fā)展，這跟文化的包容性有關系，跟企業(yè)規(guī)模有關系，這也就是國際企業(yè)之所以成為國際企業(yè)的魅力。

　　記：國際企業(yè)與國內企業(yè)相比，誰給員工的壓力更大?

　　馬：我覺得外企員工壓力更大。你可比較一下，同樣都是賣消費類科技產品，我們的競爭對手(國內企業(yè))有多少?IBM在全國的銷售人員只有 12人，我們每天走起道來都像跑一樣，我覺得我們的壓力比國內企業(yè)員工的壓力要大得多。

　　記：IBM怎樣對待個人的想法與思想?

　　馬：個人的主意、信仰、思想是屬于自己的，公司沒有權力，也沒有義務去改變你的想法。但回到商業(yè)運作上來講公司要求員工在商業(yè)意識上要跟公司的商業(yè)目標一致。在商言商，就必須朝一個目標發(fā)展，這是原則性問題。

　　記：我國員工常把家事、私事帶進單，外企是怎樣?

　　馬：我們是一分為二的，家事是家事，公事是公事，最好別把家事的情緒帶進公司，公司相信職員是能管理好自己的生活的。只要別違法，公司一般不會過度干涉職員的'私人生活。

　　記：國企員工和外企員工素質相比哪個更高?

　　馬：如果是泛泛而講，外企平均素質可能高于國企。但不能一概而論，許多國企員工素質是很優(yōu)秀的，并不是說一進入外企，員工的素質就提高了。外企的員工接觸的環(huán)境和機會比較多，眼界比國企開闊些，這是國企員工需要學習的地方。

　　記：有沒有自己開公司的打算?

　　馬：不排除這個可能。這要看機會，我希望我更成熟以后來判斷自己適合做什么行業(yè)。其實年輕時挺幼稚，那時覺得自己開公司是最棒的，但實際上倘若你想做更大的事情，運作大規(guī)模的動作，在企業(yè)里學習、鍛煉的空間反而會更大。倘若你只想自己說了算，按自己的意識辦事，那你最好去自己做企業(yè)，這往往也是一個小企業(yè)失敗的原因。

　　記：你是怎樣調解工作和生活的?

　　馬：這是我的一個弱點，工作和生活常常調解不開、互相摻和，這可能和閱歷有關，據(jù)說40歲以后人才會自如地對待生活與工作，游刃有余，不為其累，這也是一個心態(tài)調整的問題。

　　記：對特感情、婚姻和家庭的態(tài)度往往直接關系到一個人工作的業(yè)績狀況，你是怎樣對待的?

　　馬：我的婚姻簡單，由于工作忙，在辦公室里解決掉了，IBM像我們這樣的很多。家庭和睦，這要得益于我做經(jīng)理人的經(jīng)驗，首先凡事要互相商量，能容納不同意見。我剛結婚時就像我剛做經(jīng)理人一樣，不希望聽到不同的意見和想法，后來團隊精神告訴我，這是不正確的做法。第二要互相容忍，家務事上很難說清誰對誰錯，不要像年輕時總較真，證明你是對的并不重要，重要的是家里開心就行，只要不是原則性錯誤就不要深究。寬容、允許多樣化是我對家庭和睦的理解，IBM就是秉著這么一種精神發(fā)展起來的。

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