什么樣的QA令人討厭[2]
問(wèn)題1，QA并沒有讓我們看到那些統(tǒng)計(jì)報(bào)表的意義，而且也不愿意告訴這么做有什么好處，當(dāng)開發(fā)比較緊張的時(shí)候，必須抽出時(shí)間作和開發(fā)無(wú)關(guān)的事情（開發(fā)人員認(rèn)為）是很令開發(fā)人員反感的
問(wèn)題2，QA既然答應(yīng)幫我們做，而且告訴我們什么時(shí)間給我們，就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的承諾，否則開發(fā)人員認(rèn)為他是一個(gè)沒有信用的人，（技術(shù)人員都很軸的，在這種時(shí)候不會(huì)聽你的解釋的）
問(wèn)題3，俗話說(shuō)，己之不欲，無(wú)施于人，如果你不能完成的事情，也要考慮別人的感受，在可能的范圍內(nèi)給別人一定的范圍，不要逼得人太緊
不學(xué)習(xí)的QA是令人討厭的QA
QA工作有很象開發(fā)人員，需要不斷的學(xué)習(xí)，否則必然遭到淘汰，很多時(shí)候，QA的開發(fā)知識(shí)要比開發(fā)人員還要豐富。
今年的新生培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)很重視，讓我們負(fù)責(zé)，我們組織QA去講解開發(fā)，其中一個(gè)人講解軟件工程，一個(gè)人講解測(cè)試，先說(shuō)說(shuō)講解測(cè)試的這個(gè)同志。
該同志進(jìn)行了很好的準(zhǔn)備，在講解的時(shí)候，對(duì)測(cè)試的原則、方法、使用的工具都做了很詳細(xì)的介紹，但更重要是他能夠結(jié)合實(shí)際工作情況講解，比如測(cè)試人員會(huì)和開發(fā)人員產(chǎn)生 那些問(wèn)題。比如開發(fā)人員容易犯那些問(wèn)題。比如各種開發(fā)方式的核心是什么，主要解決那些問(wèn)題。還有我們?cè)谠瓉?lái)開發(fā)的系統(tǒng)存在的.問(wèn)題，這些問(wèn)題在用戶那里會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，以及為什么會(huì)產(chǎn)生那些問(wèn)題。新來(lái)的工作人員都聽得很高興。
另外一個(gè)哥們講的軟件工程就不是太好了，他只是將很多理論放到ppt上，很多東西都無(wú)法舉出實(shí)例來(lái)，一味的念稿子，成了概念的堆砌，而且很多新的開發(fā)方法，比如rup，xp，psp，tsp干脆就不知道。結(jié)果新生們好的開始看書，有一些干脆開始睡覺。
對(duì)比這兩個(gè)同志的工作效果，其實(shí)有很多有趣的東西，那個(gè)講測(cè)試的同志一直工作在開發(fā)的第一線，而且善于總結(jié)學(xué)習(xí)。我們單位的很多東西都是他總結(jié)出來(lái)的，而后一個(gè)哥們后來(lái)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，不原意在做第一線的開發(fā)工作，一直在吃原來(lái)的老本。對(duì)新的技術(shù)和方法已經(jīng)失去了其應(yīng)有的敏感性，這樣的QA人員是不能適應(yīng)和開發(fā)人員的交流的。
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