云計算將使技術(shù)性工作消失？[1]
IT人員從來沒有像如今這樣對自己的職業(yè)生涯有這么大的憂慮。諸如像外包、虛擬化、效用計算、自動化、托管應(yīng)用軟件以及經(jīng)濟(jì)衰退，均不足以對普通的IT專業(yè)人員帶來壓力。不過，云計算會成為一股新興威脅，它將使更多IT人士丟掉飯碗。
分析機構(gòu)預(yù)測，隨著時間的推移，云計算技術(shù)將變得更加普遍，并取代那些通常由IT人員完成的工作。IDC預(yù)計，全球在云服務(wù)上的IT支出至2012年將增長3倍，達(dá)420億美元。Gartner甚至預(yù)計，云計算對IT人員帶來的影響，可與電子商務(wù)相提并論。
那么，云計算到底會怎樣以及什么時候影響IT企業(yè)和IT職位呢？普通IT職員該采取哪些措施來保護(hù)自己或其職業(yè)生涯呢？
云計算時代下IT職位的窘境
首先是不要恐慌。Gartner分析師Ben Pring表示，向云計算的任何大規(guī)模轉(zhuǎn)變，都需要10年或更久�，F(xiàn)在我把SaaS和云計算看作公司網(wǎng)絡(luò)部門的一個拓展，而不是替代。
方案商Terrosa公司幫助軟件廠商通過云計算來應(yīng)用其軟件，該公司總裁Kim Terry表示，在大多數(shù)企業(yè)，任何人在準(zhǔn)備將公司的財務(wù)系統(tǒng)更換為云計算之前，恐怕都得花上5年的時間。
Forrester研究中心首席分析師James Staten表示，云計算會創(chuàng)造一些職位，從短期來說，云計算實際上已經(jīng)創(chuàng)造了一些IT職位。原因在于云計算現(xiàn)在大多用在新應(yīng)用領(lǐng)域。即使依賴云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)后端工作，仍需了解一些關(guān)于其構(gòu)架方面的知識，只是不需要自己去管理而已。
Gartner集團(tuán)副總裁Mark McDonald表示，實際承擔(dān)構(gòu)架服務(wù)、監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心運行的一定比例的工作，將轉(zhuǎn)移給像Google、Amazon和Telcos這樣的云服務(wù)提供商。不過，他強調(diào)，由于來自基于大量高效自動化和虛擬化服務(wù)架構(gòu)所形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，云服務(wù)提供商提供的構(gòu)建工作崗位不會太多。每1000單交易可能只需要很少的幾名員工。
但如果您能得到其中一份這樣的工作，在很多情況下，這是一份不需要多少技術(shù)而更看重管理和行政能力的工作，或許每天只需為會議電話和調(diào)解事務(wù)忙碌。從事這樣的工作，您很少有技術(shù)性技能上的提高。iSpace公司IT人力資源服務(wù)部主席Carole Schlocker表示，即便是管理能力，也會受到限制，因為多數(shù)重大決策已在服務(wù)合同里確定下來了。
即便真的設(shè)法在云服務(wù)提供商那里謀得一份工作，工作地點也可能并不在自己生活的地方。Terrosa公司的Terry指出，大多數(shù)這樣的工作會遠(yuǎn)離大都市。與在華盛頓或紐約運營一個小型數(shù)據(jù)中心不同，云提供商將會從便利的.角度選擇更合理辦公場所，比如大型水壩附近或靠近發(fā)電廠的地方，或者電價更加便宜的小縣城。
實際技術(shù)性工種的轉(zhuǎn)變
云計算對IT職位的總體影響，可能類似于外包、自動化和可用計算等這些趨勢帶來的影響IT專業(yè)人員的崗位，正逐步從技術(shù)性的具體崗位向企業(yè)業(yè)務(wù)終端崗位轉(zhuǎn)變。
我們稱這種轉(zhuǎn)變是IT藍(lán)領(lǐng)向IT白領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。Forrester分析師Ted Schadler表示，云計算正加速技術(shù)向業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)處理層面的專門技術(shù)比以往任何時候都重要。以前以技術(shù)為中心的工作，將需要更多業(yè)務(wù)導(dǎo)向型的非技術(shù)能力， IT員工將更多來自企業(yè)的業(yè)務(wù)終端。
最危險的IT職位，是那些專注于配置和維護(hù)設(shè)備的職位。任何時候，一旦有了外包服務(wù)，對安裝最新補丁之類的技能需求便不再需要了。Schadler表示，我還沒有看到像過去那么多招聘服務(wù)器管理員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡(luò)工程師的工作機會。
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