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十年職場經(jīng)歷的個人感悟
寫下這個題目，頗感矯情。但不用這個題目，卻似乎顯得文不對題。
作為曾經(jīng)的一位職場新人，迄今在職場闖蕩已歷10年。回首這10年的風雨歷程，感慨良多。10年之間，從國企的采購、秘書到臺資的生產(chǎn)現(xiàn)場管理再到現(xiàn)如今的人力資源，行業(yè)跨度不可謂不大，期間所經(jīng)歷的起起落落，則不足以言道。細細體味在不同性質(zhì)、不同行業(yè)的不同企業(yè)中所歷種種，匯聚成如下一些話語，與各位共享。
1、你從來就不是單獨一個人，你的一言一行都影響著整個公司的業(yè)務(wù)。
曾經(jīng)有人說過，你如果想找世界上任何一個人，只需要通過六個人就足以。我們每一個人，都在不同的群體中扮演著不同的角色，而這不同的群體，總能通過各種各樣的渠道和方式，聯(lián)系到一起。
工作中也如是，每個人總是歸屬于某一個大大小小的團隊，團隊中的每一個崗位，總是歸屬于公司某一條業(yè)務(wù)鏈，而這條業(yè)務(wù)鏈一定是與其他部門的業(yè)務(wù)鏈相聯(lián)接的，不同的業(yè)務(wù)鏈之間的相互聯(lián)接，就構(gòu)成公司的業(yè)務(wù)簇，每個人、每個團隊在本崗位上的點點滴滴表現(xiàn)和反應(yīng)，都能如同蝴蝶效應(yīng)一樣，通過業(yè)務(wù)鏈傳遞和影響到業(yè)務(wù)簇中的每一個人，區(qū)別僅在于受影響的程度不同而已。
所以每個人在自己的崗位上，首先要做的就是如同蜘蛛一樣，確保自己現(xiàn)在所處的節(jié)點完整無缺，從而保證整張網(wǎng)不會破損，從而推動公司各項業(yè)務(wù)正常、有序的展開。
作為新人，最重要的是迅速找準自己的定位，將自己完整的歸屬于一個團隊、一條業(yè)務(wù)鏈，并在這個團隊、這條業(yè)務(wù)鏈中，履行好自己的職責。
2、只要你做事了，就一定有人看得見，自我平衡很重要。
新人新到一家公司，總是熱血澎湃、激情四溢，每個人都意氣風發(fā)的想把自己的能力完全的釋放出來，并熱切的希望獲得肯定，作為對自己努力付出的回報。但現(xiàn)實往往與愿望不符，囿于企業(yè)實際與時機，不見得每個人都有機會將自己的能力迅速的表現(xiàn)出來，也不見得你的付出會立即得到對等的回報。這種時候是新人熱情最易被消磨的時候，一方面需要主管善加引導，但更重要的是自身要學會保持并合理的分配自己的工作熱情，如同體育比賽中合理分配體能一樣。
是金子總會發(fā)光，哪怕你被埋在沙礫中！所以只要你做事了，就一定會有人看得見，可能這個人不是你的主管！這就是自我的平衡。
3、歸根結(jié)底，你的核心價值在于解決問題。
一個老故事，說的是一家企業(yè)購買了一臺德國機器，出了故障，無人會修。無奈之下，請來一位老師傅幫忙。老師傅來了之后，圍著機器轉(zhuǎn)了幾圈，又聽又摸，最后在機器上劃了一個圈，說問題就出在這里。從劃圈處拆開之后，發(fā)現(xiàn)里面一顆螺絲掉了，裝上之后，機器運轉(zhuǎn)如常。事后，老師傅索費10000元，眾皆驚，老師傅解釋，劃一個圈1元，知道在哪里劃圈9999元，眾乃服。
新人最易犯的錯就在于茫然的做些無用功而不自知，而往往自己樂在其中，卻于工作本身助益甚微。未能抓住問題的關(guān)鍵點，所作努力均于事無補，盡管忙得不亦樂乎，卻并不能對本身的工作業(yè)績有所幫助，無法獲得主管的認可。
工作中都不同程度的存在這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)問題是幾乎每個人都會做的，但解決問題卻并不見得是每個人都能做到的，因此，你在工作中發(fā)現(xiàn)問題的同時，能夠?qū)⒔鉀Q問題的方案一并提交給你的主管，你的核心價值也就出來了！
否則，你就是埋藏金子的一粒沙。
4、合理的叫鍛煉，不合理的叫磨練。
法律告訴我們，自由是相對的，從來不存在絕對自由。工作中也如此，公平、合理是相對的，從來沒有絕對的公平與合理。
新人初到工作崗位，總是渴望獲得與其他人相同的起點和同一個舞臺，并以此來評判是否獲得公平、合理的對待。殊不知，即使是同一條起跑線，也有中間賽道與兩邊賽道之分；即使是同一個舞臺，也有站在舞臺中央和舞臺邊緣的差別。
作為一個團隊，其主管根據(jù)團隊的工作需要安排團隊屬員從事不同的工作，相互配合，共同完成工作任務(wù)。但你的主管安排和要求的工作，可能往往是你不喜歡甚至不擅長的，有的可能是崗位職責所在，有的甚至看似與崗位毫無關(guān)聯(lián)。在你看來這些要求中有合理的，也有看起來甚至是完全不講道理的，而新人習慣選擇性的接受——合理則受，不合理則拒！
以你的角度，對主管的安排和要求合理性的判斷，往往與你主管的判斷又難以趨同！如何破解這一矛盾呢？我的經(jīng)驗是：合理的要求，你當成是鍛煉；不合理的要求，你則當是磨練吧！事物總有兩重性。
5、完整的計劃是達到目標的必要條件。
對工作計劃，我的體會是“沒計劃達成目標是偶然，有計劃達成目標才是必然”！主管交派的工作任務(wù)并非是一口應(yīng)承下來就做，而是要理性的對任務(wù)進行分解，對分解之后的每一環(huán)節(jié)都要進行可行性分析，制訂出相應(yīng)的工作計劃。
制訂工作計劃，將使你把無序的思維固化成紙面的執(zhí)行步驟，將使你把無法控制的時間有效的具體到每一小時、每一分甚至每一秒。通過制訂工作計劃，你可以了解到完成工作任務(wù)所需的條件、要具備哪些資源，哪些尚需等待更有利的時機，這樣完成你的工作任務(wù)也就顯得心里有底！
6、質(zhì)疑你主管的決策。
始終記住，你是戰(zhàn)斗在第一線的人，你應(yīng)該也必須比你的主管更了解第一線的情況。因為信息存在不對稱，你的主管所制訂的決策并非是無懈可擊、完全正確的，可能有它值得商榷的地方。作為具體業(yè)務(wù)的承辦者，你理所當然的要比你的主管更加清楚各方面業(yè)務(wù)的細節(jié)。因此，當你發(fā)現(xiàn)你主管的決策并非完全符合業(yè)務(wù)實際流轉(zhuǎn)過程時，你要大膽的質(zhì)疑你主管的決策！
但是，質(zhì)疑主管的決策是有條件的！
在你主管決策前，你必須主動的與之進行充分的溝通，將你所掌握的信息全盤托出，避免信息不對等，影響主管的決策；針對主管的決策，你在提出問題的同時，務(wù)必要附帶解決這些問題的方案，供主管參考是否要調(diào)整決策？一旦主管的決策形成，你就完全執(zhí)行吧！
7、努力爭做B等員工。
員工按照其工作方式，可以至少分為A、B、C三等，A等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后，不需要主管過問任何進度，直接達成最終的結(jié)果；B等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后，在完成過程中不斷的與主管進行主動溝通，而達成最終的結(jié)果；C等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后，在主管的不斷提醒、指導和要求下，而達成最終的結(jié)果。
在大多數(shù)人看來，A等員工無疑是最優(yōu)秀的，主管只需要交待任務(wù)后，即可不管不問，員工則可主動的做成主管想要的結(jié)果，如同《把信送給加西亞》中的羅文。多數(shù)新人相信自己就是羅文，為主管分憂，不需要主管操心，將手上的工作任務(wù)完成，甚至于一些新人在這個過程中對來自于主管、同事的善意的提醒和指導，也顯得不那么虛心接納。
但在我看來，更多的主管則希望自己的屬員是B等員工，尤其是新人。不要忘記，你的主管也有主管，你主管的主管有時是需要了解事情的進度的，而具體的業(yè)務(wù)進度在你手上把握，不與你的主管主動溝通，你將置你主管于何處呢？
在完成對你主管交待的工作任務(wù)的過程中，主動就一些問題和想法與主管進行交流，以期達成更廣泛的一致，建立共同的思考平臺和思維方式，這樣你將能更準確的把握你主管的意圖，你的主管也能更清楚的掌握你在處理事務(wù)中各個環(huán)節(jié)的考慮點是什么？出發(fā)點如何？更深入的掌握到你的能力和興趣，有利于今后安排更恰如其分的工作，做到人盡其才，促使你不斷的向A等員工成長。
8、合理對待來自主管的訓斥。
多做多錯多訓，少做少錯少訓，不做不錯不訓——從機率上來講，負責的事務(wù)越多，出錯的可能性也就越大，那自然被訓的頻率也就越高。正所謂“愛之切、責之深”，并不是“沒被訓的就意味著做得好，而被訓的就一定是做得不好”，事情有時候往往是相反的！但是，當你的主管連訓你的想法都沒有了的時候，也就到了你需要好好的檢討和反省自己的時候了——除非你的表現(xiàn)很優(yōu)秀。
9、精、氣、神，能反映出你的工作狀態(tài)。
你的工作狀態(tài)如何？透過你的一言一行、舉手投足，就能充分展示出來。新人就是初升的太陽，應(yīng)該朝氣勃勃，精氣神十足——表情是熱切的，言語是快捷的，行動是風風火火的，思維是敏銳的。以這樣一種精神狀態(tài)來完成交付給你的工作，不說你自己是否有信心，別人看到都覺得你完成它沒有問題。
相反，如果表情茫然，說話慢慢騰騰，動作磨磨嘰嘰，精神萎靡不振，看著都象遲暮老者，如何能讓人放心交派工作任務(wù)于你呢？所以，合理的控制自己的休息時間，調(diào)整自己的情緒，始終保持充足的精氣神，始終保持充沛的精力，你會感覺到，工作其實也很簡單。
精氣神，是你外在形象的體現(xiàn)！
10、態(tài)度決定一切！
社會上充斥的各類績效評價理論，殊途同歸，不外乎在業(yè)績、能力和態(tài)度三方面做文章。三個要素中，孰輕孰重，姑且不作評論。但在能力和態(tài)度二者之間，多數(shù)首選態(tài)度。就如同經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑一樣，態(tài)度是一切工作拓展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)！
態(tài)度好決不能理解成聽話，我們所說的對待工作的態(tài)度，其實就是一個人心態(tài)和意識的綜合反映：它反映出對工作是否具有熱情？對團隊是否具有歸屬感？對公司是否具有認同感？是否愿意竭盡所能的全力完成工作——與其說是態(tài)度決定一切，不如說是心態(tài)決定一切！
具有良好的心態(tài)，是完成個人發(fā)展，提升自我的基礎(chǔ)。
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