職場(chǎng)溝通技巧集錦
在職場(chǎng)上不懂得溝通終究會(huì)被職場(chǎng)淘汰,下面yjbys小編為大家介紹職場(chǎng)溝通技巧集錦,希望能幫到大家!
職場(chǎng)溝通技巧1
眼神交流:不管是你在說話還是你在聽別人說話,注視和你談話人的眼睛會(huì)是很有效的技巧。通過眼神交流,能傳遞大家關(guān)心的話題,能鼓勵(lì)和你談話的人。
肢體語言:用肢體語言可以用在很多用語言不能表達(dá)的場(chǎng)合。比如,手臂保持張開的姿勢(shì),可以告訴別人你很平易近人,也樂于接受別人的意見;手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣,在通過語言交流之前,你可以用肢體動(dòng)作告訴對(duì)方你是否對(duì)他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
要有勇氣說出你的想法:溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受,只有當(dāng)你對(duì)某件事情有了自己的認(rèn)識(shí)以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,你的想法并不是每個(gè)人都會(huì)贊同,但是一定會(huì)有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,你就有機(jī)會(huì)。
說話聲音能被別人聽到:當(dāng)你說出你的想法時(shí),要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的,你說的話是值得一聽的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個(gè)字,避免產(chǎn)生誤解。
不斷練習(xí):每天抽出時(shí)間,從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,不斷練習(xí)。你可以去參加專門的溝通技巧訓(xùn)練班,或者通過在公共場(chǎng)合發(fā)表演講來提高自己。通過這些訓(xùn)練,你能夠找到更多的交流機(jī)會(huì),也會(huì)學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),結(jié)交更多的朋友。
職場(chǎng)溝通技巧2
第一,學(xué)會(huì)尊重他人,要遵從人人平等的原則。相互尊重是好的溝通的大前提。如果你是職場(chǎng)新人,對(duì)上司和同事的尊重是極其必要的,這會(huì)給你增加很多印象分,也會(huì)讓你在職場(chǎng)上少走彎路,職場(chǎng)路會(huì)更加平坦。當(dāng)然,如果你已經(jīng)在職場(chǎng)已經(jīng)算是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的前輩,和別人溝通時(shí)也不能忘記相互尊重這一前提,因?yàn)槟悴恢篮湍悻F(xiàn)在談話的新人日后會(huì)不會(huì)步步高升,然后變成你的頂頭上司。所以,職場(chǎng)所有人在溝通的.時(shí)候都應(yīng)該秉承相互尊重的原則,這不僅是尊重了他人,同時(shí)也是尊重了自己。
第二,溝通之前一定要叫得出對(duì)方的名字。你想一下,如果你在和一個(gè)不太熟悉甚至是陌生的公司成員因?yàn)槟臣露M(jìn)行溝通時(shí),他能在一開始就叫出你的名字,那么這肯定就拉近了你們之間的距離,兩人之間那層隔膜可能就不存在了。這樣,你們的溝通就會(huì)更自然,更成功。
第三,不要吝嗇說“謝謝”。在職場(chǎng)和在家不同,在家的時(shí)候,你的家人為了你做了什么事,你可能不說謝謝,家人不會(huì)和你計(jì)較。可是,在職場(chǎng)中,別人不是你的家人,他們沒有幫你額外做事的義務(wù),如果他們幫你做了什么事,無論是大事還是小事,都不要吝嗇說聲“謝謝”,必要時(shí),欠別人的人情也要及時(shí)去還,畢竟別人沒有免費(fèi)幫你的義務(wù)。
第四,學(xué)會(huì)傾聽。傾聽不僅是在職場(chǎng)溝通中非常重要的,而且在所有場(chǎng)合的人際溝通中都很重要。懂得傾聽的人會(huì)逐漸打開對(duì)方的內(nèi)心,會(huì)讓對(duì)方樂于和他交談,對(duì)他訴說心事。一旦別人在和你溝通的過程中對(duì)你打開心扉,就說明你得到了他的信任,這樣之后,兩人的溝通就會(huì)非常順利。自然而然的你們就會(huì)成為職場(chǎng)上的好戰(zhàn)友,這樣的話,兩人的職場(chǎng)路就會(huì)走得更容易,更順利。
第五,批評(píng)也是一門藝術(shù)。職場(chǎng)上的批評(píng)也是有講究的,這就和老師批評(píng)學(xué)生的后果是一樣的,批評(píng)方式恰當(dāng),會(huì)讓學(xué)生意識(shí)到自己錯(cuò)誤的同時(shí)及時(shí)去改正;批評(píng)方式不對(duì)的話,可能就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理,不但不改正錯(cuò)誤,甚至還會(huì)變本加厲。所以,在職場(chǎng)中,如果別人犯了錯(cuò),及時(shí)批評(píng)提醒他改正當(dāng)然是必要的,但是要注意自己的批評(píng)言辭,不能太苛刻尖酸,而是應(yīng)該委婉得先去提醒,如果還是沒能改正的話,再進(jìn)行一次嚴(yán)肅的談話。畢竟別人縱使知道自己做錯(cuò)了,可是聽到那些尖酸刻薄的話,心里還是會(huì)覺得憋屈難受。但是得到善意的批評(píng)后,就會(huì)感到一絲愧疚,然后就會(huì)很希望及時(shí)去彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。這才是批評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果。
有人說,溝通技巧是職場(chǎng)成功的加速器,這話很正確。掌握職場(chǎng)中的溝通技巧,這會(huì)給你帶來好的職場(chǎng)人際關(guān)系,也會(huì)給你帶來更多的機(jī)會(huì),是職場(chǎng)成功路上必不可少的推動(dòng)力。
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