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與不同類型的上司的溝通技巧

時(shí)間:2023-06-24 13:43:33 雪桃 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿
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與不同類型的上司的溝通技巧

  身處職場(chǎng),需要與各類領(lǐng)導(dǎo)溝通相處,如何與上司溝通是門學(xué)問(wèn),關(guān)系到你職場(chǎng)前途。與不同類型的上司溝通也會(huì)有不一樣的技巧!以下是關(guān)于與不同類型的上司的溝通技巧,歡迎參考!

與不同類型的上司的溝通技巧

  1.與控制型上司的溝通技巧

  這類上司具有強(qiáng)硬的態(tài)度;充滿競(jìng)爭(zhēng)心態(tài);要求下屬立即服從;實(shí)際,果決,旨在求勝;對(duì)瑣事不感興趣。

  對(duì)這類人而言,要求做事干脆利索,不拖泥帶水,不拐彎抹角。面對(duì)這一類人,無(wú)關(guān)緊要的話少說(shuō),直奔主題。

  此外,他們注重權(quán)威,不喜歡下屬違抗自己的命令。所以,應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威,認(rèn)真對(duì)待他們的命令。在稱贊他們時(shí),也應(yīng)該稱贊他們的成就,不必說(shuō)個(gè)性如何等。

  2.與互動(dòng)型上司的溝通技巧

  這類上司善于交際,喜歡與他人互動(dòng)交流;喜歡享受他人對(duì)他們的贊美;凡事喜歡親自參與。

  對(duì)這類人而言,切記要公開贊美,而且贊美的話語(yǔ)一定要出自真心誠(chéng)意,言之有物,否則,虛情假意的贊美會(huì)令他們反感,從而影響他們對(duì)你個(gè)人能力的整體看法。

  對(duì)待這一類人要和平友善,也不要忘記留意自己的肢體語(yǔ)言,因?yàn)樗麄儗?duì)一舉一動(dòng)都會(huì)十分敏感。另外,他們還喜歡與下屬當(dāng)面溝通,喜歡下屬坦誠(chéng)的表達(dá)自己的想法。即使對(duì)他有意見,也希望能夠擺在桌面上交談,十分反感背后的議論。

  3.與實(shí)事求是型上司的溝通技巧

  這一類人講究邏輯而不喜歡感情用事;為人處世自有一套標(biāo)準(zhǔn);喜歡弄清楚事情的來(lái)龍去脈;理性思考而缺乏想象力;是操作性踐行者。

  面對(duì)這一類人,可以省掉話家常的時(shí)間,直接談他們感興趣而且更具實(shí)質(zhì)性東西。他們同樣喜歡直截了當(dāng)?shù)姆绞,不喜歡拐彎抹角。同時(shí),在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),對(duì)細(xì)節(jié)要詳細(xì)闡述。

  正所謂“伴君如伴虎”,一入職場(chǎng)直接影響你的職業(yè)前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直屬上司。你工作的好壞都他給你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常見的三種不同風(fēng)格的上司,以后與他們相處,要注意了哦!

  拓展:與上司良好溝通有什么技巧?

  如果因?yàn)槔习灞饶隳贻p有為,你就心有不甘或不服氣,那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。他之所以比你年輕卻能做到現(xiàn)在的職位,肯定有過(guò)硬的專業(yè)技能或其他一技之長(zhǎng)。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和討論關(guān)于老板及其年齡的八卦消息,最好集中精力,將注意力全部放在工作上,認(rèn)真干活,這是獲得老板青睞,打開視野新局面的最佳途徑!

  1、不要懷疑,聚焦在老板身上

  一個(gè)年輕聰明的老板對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一種珍貴而無(wú)形的資產(chǎn),如果擁有一個(gè)高質(zhì)老板,相應(yīng)的就能訓(xùn)練出一支同樣高質(zhì)高效的出色團(tuán)隊(duì)!所以就算他年輕又怎樣,你絕對(duì)賺到了,跟著他走沒(méi)錯(cuò)的。

  2、提高自己的技能

  如果你的老板很年輕,你需要在很多地方給予他更多支持和幫助,無(wú)形中加大了工作量,心里難免會(huì)有抱怨。其實(shí)向好的方向想想,這是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì),你能接觸到更多以往不曾了解的事務(wù),對(duì)于自己職業(yè)生涯的修煉大有好處哦。

  3、學(xué)會(huì)主動(dòng)秀出自己

  不要害羞,主動(dòng)說(shuō)出你的特長(zhǎng),遇到拿手項(xiàng)目時(shí)主動(dòng)請(qǐng)纓,如果擔(dān)心自我表現(xiàn)太過(guò)高調(diào)而不敢表現(xiàn),那你可能永遠(yuǎn)也不會(huì)引起老板的注意。當(dāng)然要講究方式方法,和老板說(shuō)話時(shí)注意態(tài)度要不卑不亢、實(shí)事求是,不能夸大事實(shí)吹牛,讓老板知道你在哪些領(lǐng)域有良好的技能和經(jīng)驗(yàn),在哪些方面取得過(guò)良好的業(yè)績(jī),這樣都便于他放心交手給你更多事情。

  4、注意形象,打扮自己

  別因?yàn)樽约耗昙o(jì)比老板大就不修邊幅,這并不意味著你要以一個(gè)其貌不揚(yáng)的形象出現(xiàn)在辦公室中。相反,不斷更新你的風(fēng)格和時(shí)尚感,這樣才能反映出你專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)的職場(chǎng)形象。別嘗試復(fù)制老板或不符合你年齡的穿衣打扮,你要根據(jù)自己的個(gè)人條件和目前流行趨勢(shì)更新衣櫥。

  5、成為一個(gè)引導(dǎo)者

  遇到一個(gè)比你年輕的老板,由于你豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷練,可能會(huì)和你討論一些問(wèn)題,甚至向你請(qǐng)教。這時(shí)候千萬(wàn)別仗著自己是老江湖就端架子,如果倚老賣老或者居高臨下的趁機(jī)“占便宜”,最后可能會(huì)給自己惹禍上身哦。職場(chǎng)心理學(xué)建議你可以通過(guò)謙遜、友好、客觀的態(tài)度,來(lái)告訴老板你的想法,這樣既充分表達(dá)了自己的意見,又給足老板面子,當(dāng)然會(huì)受到重賞啦。

  如何更好的和領(lǐng)導(dǎo)溝通?

  1、時(shí)刻注意形象

  相信第一天上班的人對(duì)自己的形象特別在意,上班久了,熟了就無(wú)所謂了。就向結(jié)婚前后的女人一樣,婚前注重打扮,魅力動(dòng)人,婚后再也不打扮了,灰頭土臉,黃臉婆一個(gè),那么老公包小情人就有情可原了(哈哈)。首輪印象固然重要,持續(xù)的保持良好的印象更加重要。有些朋友會(huì)說(shuō):別人都不注意,我們公司就是這樣的。其實(shí),如果別人都在意形象,或者公司有嚴(yán)格的要求,做是一種本分。如果公司沒(méi)有要求,你注意了,不是更加突出嗎?良好、清新、成熟、穩(wěn)重的形象是職業(yè)白領(lǐng)的基本要求,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)忽視的。

  2、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上司意圖

  一切工作都是從接受上級(jí)指示和命令開始的。上司要委派工作時(shí),我們應(yīng)立即停下自己手中的工作,準(zhǔn)備記錄。在上司布置任務(wù)時(shí),切勿打斷上司的話,應(yīng)該邊聽邊總結(jié)要點(diǎn),要充分理解指示的內(nèi)容,明確完成工作的期限和主次順序。

  如果上司做出的決策確實(shí)與你的思路大相徑庭,那也不妨首先執(zhí)行這個(gè)決策,然后私下里找上司交流一下,提出你的看法,通過(guò)交流弄清上司做出此等決策的意圖。這樣,你才能知道在實(shí)際工作中,通過(guò)何種途徑更好地完成任務(wù)。

  不過(guò)無(wú)條件執(zhí)行并不表示不能沒(méi)有個(gè)人看法,但是上司出于對(duì)全局的考慮所做的決策一定有他的道理,千萬(wàn)不要干出徹底否定上司決策的事兒。對(duì)上司的決策應(yīng)在實(shí)行的過(guò)程中思考其目的,把握好加入個(gè)人意見的分寸,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的工作效果。

  3、匯報(bào)工作的方法

  在完成任務(wù)之后,你應(yīng)如何匯報(bào)工作?在做匯報(bào)準(zhǔn)備時(shí),要把匯報(bào)的內(nèi)容整理記錄好,對(duì)比較復(fù)雜的東西寫成正式報(bào)告材料;匯報(bào)時(shí),首先匯報(bào)結(jié)論,然后介紹經(jīng)過(guò)及補(bǔ)充說(shuō)明。但匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)都是事實(shí),不要隨意加上自己的臆測(cè)。

  寫出高質(zhì)量的工作報(bào)告應(yīng)該是一個(gè)合格職員所具備的能力。工作報(bào)告要求既從宏觀上把握,又能突出要點(diǎn),層次清晰、論證明確、條理清楚、主次分明,文筆要求樸實(shí)、貼切。工作報(bào)告是上司對(duì)你進(jìn)行考察的主要依據(jù),所以一份高質(zhì)量的工作報(bào)告對(duì)你至關(guān)重要。

  如果你是新上任的部門主管,更要謹(jǐn)記及時(shí)寫工作計(jì)劃并交給上司檢查,計(jì)劃以務(wù)實(shí)、可行為原則。每期工作結(jié)束時(shí)附以翔實(shí)的工作報(bào)告,會(huì)給你的上司留下能干的印象。

  越是職位高的人,需要處理的事就越多,有時(shí)候不可能把每件事都管過(guò)來(lái)。上司把某項(xiàng)工作交給你,是對(duì)你的信任,是對(duì)你工作能力的肯定。如果遇到雞毛蒜皮的事也去向上司請(qǐng)示匯報(bào),上司就會(huì)懷疑你的能力了。

  區(qū)區(qū)小事可以在自己的權(quán)限之內(nèi),憑自己的判斷,把事情處理得好。對(duì)于權(quán)限之外的事,則不要自作主張,應(yīng)該即刻向上級(jí)請(qǐng)示,否則,就有可能被上司認(rèn)為是越職。

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