職場需要的十種能力
職場需要的十種能力都是什么呢,作為職場人你不得不知!以下是小編為大家整理的關(guān)于職場需要的十種能力,希望大家喜歡!
職場需要的十種能力1
學(xué) 歷
所謂學(xué)歷,包括學(xué)校、科系、學(xué)位。若本身學(xué)歷不好,一個(gè)補(bǔ)救方法是出國留學(xué)或報(bào)考國內(nèi)碩士班,用最高學(xué)歷“勾銷”先前較差的學(xué)歷。尤其現(xiàn)在國內(nèi) 研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產(chǎn)業(yè)碩士班”,想要拿個(gè)好學(xué)校熱門科系的碩士學(xué)位,各種渠道多元暢通。另一個(gè)補(bǔ)救方法是選擇學(xué)歷門坎較寬的工作, 例如部分服務(wù)業(yè)、成熟期的科技公司、或西北的地方企業(yè),由于在人才競爭上處于劣勢,對學(xué)歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因?yàn)椤百Y歷要 比“學(xué)歷”更管用。
證 照
除了法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療等行業(yè)要有證照才能執(zhí)業(yè),目前包括金融業(yè)、信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、美容業(yè)、餐飲業(yè)、健身業(yè)這7個(gè)行業(yè),以及制造業(yè)的環(huán)衛(wèi)部門,也都逐漸走向“證照化。如果你的學(xué)歷條件較差,專業(yè)證照可彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。
專業(yè)技能在校期間所培養(yǎng)的專業(yè),只是你踏上專業(yè)之路的第一步,許多行業(yè)所特有的專業(yè)技能,學(xué)校無法提供,只能在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。所以,在最初的 “學(xué)徒期”,薪水待遇是其次,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)才最重要,要把工作當(dāng)成學(xué)校的延伸,把主管和資深同事當(dāng)成良師,像海綿般虛心學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)的“馬步”才扎得穩(wěn)。過 去所謂“一技之長”,現(xiàn)在成了“一技之短”,因?yàn)閱我患寄艿娜瞬胚^剩,如果能跨領(lǐng)域培養(yǎng)多重專長,將可拉開你的領(lǐng)先距離。
聽說讀寫算
在日本,教導(dǎo)上班族如何培養(yǎng)“作文力”、“語學(xué)力”、“算術(shù)力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術(shù)”、以及教你使用敬語和打電 話的書籍,也成為暢銷書。甚至搭地鐵時(shí),也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗(yàn)的圖冊,據(jù)說有助于大腦活性化,可提升邏輯思考力與數(shù)字運(yùn)算力。
聽說讀寫算,是每個(gè)人從小就要培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現(xiàn)象。很多主管抱怨新進(jìn)員工的電 子郵件詞不達(dá)意、不知所云;行銷主管也發(fā)現(xiàn)年輕一代雖然創(chuàng)意十足,但連象樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭沒有邏輯,談吐應(yīng)對粗俗無禮,也讓主管 為之傻眼。
除了傳統(tǒng)的聽說讀寫算,辦公室文書軟件的運(yùn)用,也成為新的基礎(chǔ)能力要求。很多企業(yè)以為新生代是計(jì)算機(jī)時(shí)代,征才條件通常不會(huì)注明要熟悉辦公軟件,等到錄用后才發(fā)現(xiàn)不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數(shù)還不少,有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會(huì)。
總之,文字表達(dá)能力、溝通表達(dá)能力、外語能力、數(shù)字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運(yùn)用能力,是你不可小看的職場基礎(chǔ)能力。
Soft Skill
除了專業(yè)技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務(wù)員,任何工作都需要做報(bào)告的能力,要懂得如何進(jìn)行一場會(huì)議,要會(huì)做基本的企劃提案,在工作上要能創(chuàng)新思考, 遇到問題要有分析解決的能力,對內(nèi)外部客戶要掌握服務(wù)的技巧、具備良好的說服力。 一名外商銀行主管表示,他用人一定用國外留學(xué)歸國的MBA,因?yàn)榧词箛鴥?nèi)名校出身的商學(xué)院研究生,上臺(tái)做報(bào)告的表現(xiàn)也普遍欠佳,要如何去跟客戶提案?做口 頭,在國外教育是家常便飯,但國內(nèi)學(xué)生卻不太習(xí)慣,學(xué)校教育也不重視,令他感到不可思議。
性格特質(zhì)
“性格決定命運(yùn)”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業(yè)主領(lǐng)教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精 神、忠誠度與責(zé)任感低、追求卓越的成就動(dòng)機(jī)不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質(zhì),并且采取“3Q Very Much”的準(zhǔn)則,也就是說IQ(智商=專業(yè)技能)、EQ(情緒商數(shù))、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測驗(yàn)、社團(tuán)活動(dòng)紀(jì)錄、面試表現(xiàn),都不難看出性格 的端倪。
雖然科技業(yè)用人,基本上是技術(shù)掛帥,但在產(chǎn)品研發(fā)過程中,經(jīng)常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務(wù)業(yè),性格特質(zhì)更決定了服務(wù)質(zhì)量,多數(shù)服務(wù)業(yè)都希望員工具備細(xì)膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協(xié)調(diào)能力。
歷 練
跨國公司栽培高級(jí)人才,最重要的方法就是“輪調(diào),讓你在不同部門與國家之間培養(yǎng)閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社 會(huì)新人來說,包括社團(tuán)活動(dòng)、打工實(shí)習(xí)、校內(nèi)外比賽、海外游學(xué)、項(xiàng)目研究,都是有用的歷練。而對職場新手來說,對于上司交辦的高難度陌生任務(wù),不可視為畏 途,反而應(yīng)該積極爭取參與各種項(xiàng)目,以及外派出差的機(jī)會(huì),給自己更多職場歷練。
人 脈
人脈,往往會(huì)在你意想不到的時(shí)候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會(huì)無端從天掉下來,平時(shí)就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看 低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關(guān)系,在你利用別人前,要先創(chuàng)造自己的“可利用價(jià)值”,一定先有付出才有回報(bào)。 此外,人際關(guān)系學(xué)的另一門功課,在于建立360度的圓融關(guān)系,包括了面對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,卷入復(fù)雜的辦公室政治中。
形象管理
除了研發(fā)工程師每天面對機(jī)器外,諸如業(yè)務(wù)銷售、行政、法務(wù)、公關(guān)、教育訓(xùn)練……絕大部分的職務(wù)都是屬于“人對人”的工作,因此個(gè)人形象管理格外重要。
根據(jù)“7:38:55”法則,人們對你的印象有55,來自你的外形與舉止,只有7取決于你說了什么;就算專業(yè)也要靠形象來包裝,形象攸關(guān)專業(yè)說服力。即使各行業(yè)所要的形象不同,但“品味是共通的原則。
情報(bào)信息力
進(jìn)入知識(shí)快速“折舊”的年代,在校期間所學(xué)的東西,如果不隨時(shí)update,很快就跟不上時(shí)代。但是,徒有持續(xù)學(xué)習(xí)的上進(jìn)心還不夠,更要懂得如 何快速有效地在浩如煙海的信息中“淘金”,掌握最新的關(guān)鍵情報(bào),F(xiàn)在是速度決定勝敗,誰的情報(bào)力比較快,誰就掌握贏的先機(jī)。因此,如今都把“情報(bào)搜集列為 “絕對必要的工作技能”。
不同的職業(yè)生涯階段,競爭力的側(cè)重點(diǎn)不同。那么在每個(gè)生涯階段,都應(yīng)該建立一張競爭力清單,弄清每個(gè)階段的重點(diǎn),發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),補(bǔ)充弱項(xiàng)。
職場需要的十種能力2
1、企業(yè)文化的適應(yīng)能力
他們對新組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
2、崗位變化的承受能力
競爭的加劇,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對他們來講,崗位的變化,甚至于飯碗的.丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題
3、解決問題時(shí)的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題,一時(shí)又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什么錦囊妙計(jì)時(shí),他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法,會(huì)更容易從問題中解脫出來。
4、考慮問題時(shí)的換位思考能力
在考慮解決問題的方案時(shí),常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì)自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。
作為公司或老板,解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn),而不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。
5、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力
他們具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)?偰苷页鲆(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會(huì)干同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟灑。
6、簡潔的文書編寫能力
老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長的文書。因此,學(xué)會(huì)編寫簡潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題,再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
7、書面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時(shí),他們會(huì)采用迂回的辦法,如電子郵件,或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn),書面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對面語言溝通所無法達(dá)到的效果?梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來“聆聽”你的“嘮叨”。
8、信息資料收集能力
他們很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累,遇到用時(shí),就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個(gè)老師能夠傳授的。
9、解決問題的方案制定能力
遇到問題,他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
10、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí),他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)有共同語言,就會(huì)干的歡快。反過來,別人也就會(huì)樂于接受他們。
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