職場人士要知道的職場匯報工作法則
在職場上,不是你努力工作了就一定可以得到老板的賞識,你要懂得正確的向老板匯報工作的法則技巧。
職場匯報工作法則
1、匯報工作說結(jié)果
不要告訴老板你在完成工作的時候遇到了哪些阻礙,你是如何克服的。老板要你來是工作的,看重的是結(jié)果。舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是第一思維。
2、請示工作說方案
不要讓老板做問答題,而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案,并表達(dá)自己的看法。
3、總結(jié)工作說流程
做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。
4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
5、關(guān)心下級問過程
關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級感動的點和面。
6、交接工作講道德
把工作中形成的經(jīng)驗教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色。
7、回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學(xué)到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
職場法則
1)你必須理解職責(zé)的定義
職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。關(guān)鍵的問題是鍋貼男,將大部分的時間用在了幫同事做“雜工”上,導(dǎo)致他自己的事情無法按時按量的完成。這個很可怕!畢竟老板請你來主要是請你做你專業(yè)而份內(nèi)的事情,在這個基礎(chǔ)之上我們才可以有“發(fā)揮余熱”的精神與實踐。
2)你必須有一個圈子
無論如何做都是畫地為牢:不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。很顯然鍋貼男與白就是一個圈子里的,所以基于是“同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”這份“情誼”,對于鍋貼男的遭遇,白也不能一言不發(fā)。
3)你必須參加每一場飯局
如果參加,你在飯局上的發(fā)言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發(fā)言。這一點實在是很重要的,這份功夫在辦公室之外,卻影響著辦公室內(nèi)的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會,基本上你就已經(jīng)在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認(rèn)為沒有主見,不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機(jī),什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時候,白的糊涂實在是很在點上。最重要的是在老板看來,白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來,白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的'決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機(jī)會。很顯然白是明白這一點的,也基于此理由,讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學(xué)會不談判的技巧
利益之爭如果面對面解決,它就變得無法解決;如果不面對面解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判,在老板面前對立是無法解決問題的,一個不小心自己也會被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。在老板辦公室里發(fā)生的這一切,必須成為秘密,它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個樣子。白實在是不需要任何的表達(dá)。
8)你必須遵受規(guī)則
要成為遵守規(guī)則的人,請按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個遵守規(guī)則的人,請按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反,故當(dāng)二者發(fā)生沖突,按顯規(guī)則說,按潛規(guī)則做,是為最高規(guī)則。對于白來說,如今這個最高的規(guī)則就是,她必須與老板共同堅守這個秘密,一旦老板感覺到有人在背后議論當(dāng)時的情形。那便是她離開這間辦公室的時候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患無詞”。若非高升而榮耀的離開這里,她必須安靜地保持沉默!
9)“見未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語,最好不要參言,更不要輕易相信。你只要一參言,傳到當(dāng)事人的耳朵里時,你就成了是非小人了。如果此當(dāng)事人得勢,那么你就岌岌可危了,這可謂是自斷前程。
10)“稱尊長勿呼名”
對領(lǐng)導(dǎo)一定要恭敬地尊稱職位。很多職場中人最容易犯的錯誤就是把老板當(dāng)兄弟姐妹,忘記了老板就是老板。
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