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職場心理健康指南
心理是指生物對客觀物質(zhì)世界的主觀反應，心理現(xiàn)象包括心理過程和人格，人的心理活動都有一個發(fā)生，發(fā)展，消失的過程。下面是小編收集的職場心理健康指南，希望大家認真閱讀！
一、心理健康六項標準
判斷一個人的心理是否健康，是看他或她與大多數(shù)人、特別是與同齡人、同性別的人是否一致。心理健康的標準包括：
�。�1）智力正常
智力正常是一個人生活、學習和工作的基本條件。在心理咨詢中，絕大多數(shù)咨詢者這一條都具備。通過說話、察言觀色便很容易確定咨詢者智力是否正常。一般不需要進行心理測驗。
�。�2）情緒穩(wěn)定樂觀
情緒穩(wěn)定樂觀是心理健康的主要標志，與這一條相對立的是喜怒無常。這并不是說心理健康的人沒有情緒低落的時候，而是說他們的積極情緒多于消極情緒，而且他們的喜怒哀樂等情緒處于相對平衡的狀態(tài)。
�。�3）人際關系和諧
人際關系和諧是心理健康的重要標志。心理健康的人，能信任和尊重別人，設身處地地理解別人，能以恰當?shù)姆绞阶寗e人理解自己。因而，無論學習還是工作，與同事關系都很融洽，對父母和家庭其他成員很親近。一個心理健康的人不是與別人沒有任何矛盾，而是在發(fā)生矛盾時能積極地、有效地去解決矛盾，重新讓別人理解自己。
�。�4）行動自覺果斷
這是心理健康的又一重要標志。心理健康的人干什么事都有明確的目的性，經(jīng)過深思熟慮以后便果斷地采取決定，不盲目、不猶豫、把自己的決定貫徹如一，決不是說是一套而做又是一套。這并不是說不能改變決定，而是說不能輕易地改變決定。
（5）熱愛學習、生活和工作
一個心理健康的人在任何情況下都熱愛生活，感到生活非常有意思；愛學習，如愛學外語、計算機、專業(yè)知識和其他相關知識，把學習看作是生活中必不可少的一部分；愛工作，不僅按時上下班，而且創(chuàng)造性地去工作、努力完成工作任務，把分擔的工作看作是一種樂事。
�。�6）正確的自我觀
這也是心理健康的重要條件。有正確的自我觀的意思是：知道自己的優(yōu)點和缺點，對優(yōu)點能積極地去發(fā)揚，對不足能自覺地去改進；不因為有優(yōu)點而驕傲自大，也不因為有不足而自卑；知不足而不懈進取、為自己取得的成績而愉快樂觀。
上述六項標準是互相聯(lián)系的。一個人心理不健康，不一定表現(xiàn)在所有方面，而往往表現(xiàn)在幾個方面。對照上面的心理健康的標準，判斷一下你的心理是否健康？
二、心理問題的等級劃分
心理問題等級劃分從健康狀態(tài)到心理疾病狀態(tài)一般可分為4個等級：健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病。
1．心理健康狀態(tài)
心理健康狀態(tài)與非健康狀態(tài)的區(qū)分標準一直是心理學界討論的話題，不少國內(nèi)外心理學學者根據(jù)自己研究調(diào)查的結(jié)果提出了多種心理健康標準。較為認可的是以下這一簡捷的評價方法。即：從本人評價、他人評價和社會功能狀況三方面分析：
�。�1）本人不覺得痛苦——即在一個時間段中（如一周、一月、一季或一年）快樂的感覺大于痛苦的感覺。
（2）他人不感覺到異�！葱睦砘顒优c周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不入的現(xiàn)象。
�。�3）社會功能良好——即能勝任家庭和社會角色，能在一般社會環(huán)境下充分發(fā)揮自身能力，利用現(xiàn)有條件（或創(chuàng)造條件）實現(xiàn)自我價值。
2．不良狀態(tài)
又稱第三狀態(tài)，是界于健康狀態(tài)與疾病狀態(tài)之間的狀態(tài)。是正常人群組中常見的一種亞健康狀態(tài)，它是由于個人心理素質(zhì)（如過于好勝、孤僻、敏感等）、生活事件（如工作壓力大、晉升失敗、被上司批評、婚戀挫折等）、身體不良狀況（如長時間加班勞累、身體疾�。┑纫蛩厮�。它的特點是：
�。�1）時間短暫——此狀態(tài)持續(xù)時間較短，一般在一周以內(nèi)便能得到緩解。
（2）損害輕微——此狀態(tài)對其社會功能影響比較小。處于此類狀態(tài)的人一般都能完成日常工作學習和生活，只是感覺到的愉快感小于痛苦感，“很累”、“沒勁”、“不高興”、“應付”是他們常說的詞匯。
�。�3）能自已調(diào)整——此狀態(tài)者大部分通過自我調(diào)整如休息、聊天、運動、釣魚、旅游、娛樂等放松方式能使自己的心理狀態(tài)得到改善。小部分人若長時間得不到緩解可能形成一種相對固定的狀態(tài)。這小部分人應該去尋求心理醫(yī)生的幫助，以盡快得到調(diào)整。
3．心理障礙
心理障礙是指因為個人及外界因素導致心理狀態(tài)的某一方面（或幾方面）發(fā)展的超前、停滯、延遲、退縮或偏離。它的特點是：
�。�1）不協(xié)調(diào)性——其心理活動的外在表現(xiàn)與其生理年齡不相稱或反應方式與常人不同。如：成人表現(xiàn)出幼稚狀態(tài)（停滯、延遲、退縮）；兒童出現(xiàn)成人行為（不均衡的超前發(fā)展）；對外界刺激的反應方式異常（偏離）等等。
�。�2）針對性——處于此類狀態(tài)的人往往對障礙對象（如敏感的事、物及環(huán)境等）有強烈的心理反應（包括思維、信念及動作行為），而對非障礙對象可能表現(xiàn)得很正常。
（3）損害較大——此狀態(tài)對其社會功能影響較大。它可能使當事人不能按常人的標準完成其某項（或某幾項）社會功能。如：社交焦慮者（又名社交恐懼）不能完成社交活動，銳器恐怖者不敢使用刀、剪，性心理障礙者難以與異性正常交往。
�。�4）需求助于心理醫(yī)生——此狀態(tài)者大部分不能通過自我調(diào)整和非專業(yè)人員的幫助而解決根本問題。心理醫(yī)生的指導是必須的。
4．心理疾病
心理疾病是由于個人及外界因素引起個體強烈的心理反應（思維、情感、動作行為、意志）并伴有明顯的軀體不適感。是大腦功能失調(diào)的外在表現(xiàn)。其特點是：
（1）強烈的心理反應——可出現(xiàn)思維判斷上的失誤，思維敏捷性的下降，記憶力下降，頭腦粘滯感、空白感，強烈自卑感及痛苦感，缺乏精力、情緒低落或憂郁，緊張焦慮，行為失常（如重復動作，動作減少，退縮行為等），意志減退等等。
（2）明顯的軀體不適感——由于中樞控制系統(tǒng)功能失調(diào)可引起所控制人體各個系統(tǒng)功能失調(diào)：如影響消化系統(tǒng)則可出現(xiàn)食欲不振、腹部脹滿、便秘或腹瀉（或便秘-腹瀉交替）等癥狀；影響心血管系統(tǒng)則可出現(xiàn)心慌、胸悶、頭暈等癥狀；影響到內(nèi)分泌系統(tǒng)可出現(xiàn)女性月經(jīng)周期改變、男性性功能障礙……等等。
（3）損害大——此狀態(tài)之患者不能或勉強完成其社會功能，缺乏輕松、愉快的體驗，痛苦感極為強烈，“哪里都不舒服”、“活著不如死了好”是他們真實的內(nèi)心體驗。
�。�4）需心理醫(yī)生的治療——此狀態(tài)之患者一般不能通過自身調(diào)整和非心理科專業(yè)醫(yī)生的治療而康復。心理醫(yī)生對此類患者的治療一般采用心理治療和藥物治療相結(jié)合的綜合治療手段。在治療早期通過情緒調(diào)節(jié)和藥物快速調(diào)整情緒，中后期結(jié)合心理治療解除心理障礙并通過心理訓練達到社會功能的恢復并提高其心理健康水平。
三、十種正常的異常心理現(xiàn)象
精神正常并不意味著沒有一點問題，關鍵是這些癥狀的產(chǎn)生背景、持續(xù)時間、嚴重程度以及對個體和環(huán)境的不良影響如何。正常人也可能出現(xiàn)短暫的異�，F(xiàn)象，時間短、程度輕，尚不能貼上精神病的標簽。
1．疲勞感：通常有相應的原因，持續(xù)時間較短，不伴有明顯的睡眠和情緒改變，經(jīng)過良好的休息和適當?shù)膴蕵芳纯上?/p>
2．焦慮反應：焦慮反應是人們適應某種特定環(huán)境的一種反應方式。但正常的焦慮反應常有其現(xiàn)實原因（現(xiàn)實性焦慮），如面臨高考，并隨著事過境遷而很快緩解。
3．類似歇斯底里現(xiàn)象：多見于婦女和兒童。有些女性和丈夫吵架盡情發(fā)泄、大喊大叫、撕衣毀物、痛打小孩，甚至威脅自殺。兒童可有白日夢、幻想性謊言表現(xiàn)，把自己幻想的內(nèi)容當成現(xiàn)實。這是由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育不充分、不成熟所致。
4．強迫現(xiàn)象：有些腦力勞動者，特別是辦事認真的人反復思考一些自己都意識到?jīng)]有必要的事，如是不是得罪了某個人，反復檢查門是否鎖好了等。但持續(xù)時間不長，不影響生活工作。
5．恐怖和對立：我們站在很高但很安全的地方時仍會出現(xiàn)恐怖感，有時也想到會不會往下跳，甚至于想到跳下去是什么情景。這種想法如果很快得到糾正不再繼續(xù)思考，屬正�，F(xiàn)象。
6．疑病現(xiàn)象：很多人都將輕微的不適現(xiàn)象看成嚴重疾病，反復多次檢查，特別是當親友、鄰居、同事因某病英年早逝或意外死亡后容易出現(xiàn)。，但檢查如排除相關疾病后能接受醫(yī)生的勸告，屬正�，F(xiàn)象。
7．偏執(zhí)和自我牽掛：任何人都有自我牽連傾向，即假設外界事物對自己影射著某種意義，特別是對自己有不利影響、如走進辦公室時，人們停止談話，這時往往會懷疑人們在議論自己。這種現(xiàn)象通常是一過性的，而且經(jīng)過片刻的疑慮之后就會省悟過來，其性質(zhì)和內(nèi)容與當時的處境聯(lián)系緊密。
8．錯覺：正常人在光線暗淡，恐懼緊張及期待等心理狀態(tài)下可能會出現(xiàn)錯覺，但經(jīng)重復驗證后可迅速糾正。成語“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等均是典型的例子。
9．幻覺：正常人在迫切期待的情況下，可聽到“叩門聲”、“呼喚聲”。經(jīng)過確認后，自己意識到是幻覺現(xiàn)象，醫(yī)學人士稱之為心因性幻覺。正常人在睡前和醒前偶有幻覺體驗，不能視為病態(tài)。
10．自笑、自言自語：有些人在獨處時自言自語甚至邊說邊笑，但有客觀原因，能選擇場合，能自我控制，屬正�，F(xiàn)象。
四、心理咨詢的五個不等式
1、心理問題≠精神病
心理咨詢在我國是一門起步較晚的新興學科，人們對它有一種神秘感。來訪者通常都是左顧右盼、鼓足了勇氣才走進診室，在醫(yī)生反復保證下，才肯傾吐愁苦；或是繞了很大圈子，才把真實的情況暴露出來。因為在許多人眼里，來咨詢的人很可能有什么不正常或有精神病，要不就是有見不得人的隱私或道德品質(zhì)方面有問題。此外在中國人的傳統(tǒng)觀念中，表露出情感上的痛苦是軟弱無能的表現(xiàn)，對男性來說尤其如此。以上種種原因，使得很多人寧愿飽受精神上的痛苦折磨，也不愿或不敢前來就診。其實，心理問題與精神病是兩個不同的概念。每個人在成長的不同階段及生活工作的不同方面，都有可能會遇到這樣那樣的問題，導致消極情緒的產(chǎn)生。對這些問題如能采取適當?shù)姆椒ㄓ枰越鉀Q，個體就能順利健康地發(fā)展；若不能及時加以正確處理，則會產(chǎn)生持續(xù)的不良影響，甚至導致心理障礙。這樣看來，心理問題是日常生活中經(jīng)常會遇到的，就這些問題求助于心理咨詢并不意味著有什么不正�；蛴幸姴坏萌说碾[私，相反，這表明了個體具有較高的生活目標，希望通過心理咨詢更好地自我完善，而不是回避和否認問題，混混沌沌虛度一生。有相當一部分人認為精神病就是瘋子，其實他們所說的精神病嚴格地來講是重性精神病，如精神分裂癥、躁郁癥等，它與一般的心理問題和輕度心理障礙有很大區(qū)別。絕大部分精神病人對自己的疾病沒有自知力，更不會主動求醫(yī)。
2、心理學≠窺見內(nèi)心
兩個久未謀面的老同學在路上不期而遇，其中一個知道對方是心理治療師，就讓他猜一猜自己現(xiàn)在心中想些什么。許多來訪者也有類似的心態(tài)，他們不愿或羞于吐露自己的心理活動，認為只要簡單說幾句，咨詢者就應該能猜出他心中的想法，要不就表明咨詢者水平不高。其實心理治療師也是人，他們沒有什么特異功能能窺見他人的內(nèi)心世界，他們只是應用心理學的理論和方法，對來訪者提供的一定信息進行討論和分析，并進行咨詢與治療。因此，來訪者需詳盡地提供有關情況，才能幫助醫(yī)患雙方共同找到問題的癥結(jié)，有利于治療師作出正確的診斷并進行恰當?shù)闹委煛?/p>
3、心理咨詢≠無所不能
許多來訪者將心理咨詢神化，似乎咨詢者無所不會、無所不能，就像一個“開鎖匠”，什么樣的心結(jié)都能一下打開，所以常常來診一兩次，沒有達到所希求的“豁然開明”的心境，就大失所望，再也不來了。實際上，心理咨詢是一個連續(xù)的、艱難的改變過程。心理問題常與來訪者的個性及生活經(jīng)歷有關，就像一座冰山，積封已久，沒有強烈的求助、改變的動機，沒有恒久的決心與之抗衡，是難以冰消雪融的，所以來訪者需有打“持久戰(zhàn)”的心理準備。
4、心理醫(yī)生≠救世主
一些來訪者把心理醫(yī)生當作“救世主”，將自己的所有心理包袱丟給醫(yī)生，以為醫(yī)生應該有能耐把它們一一解開，而自己無須思考、無須努力、無須承擔責任。多年來傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式就是，病人看病，醫(yī)生診斷、開藥、治療一切由醫(yī)生說了算，要求病人絕對服從、配合，因此來訪者自然而然地把這種舊的醫(yī)學模式帶進心理咨詢。然而，心理咨詢與心理治療是新的生物—心理—社會醫(yī)學模式的產(chǎn)物，心理醫(yī)生只能起到分析、引導、啟發(fā)、支持、促進來訪者改變和人格成長的作用，他無權(quán)把自己的價值觀和愿望強加給來訪者，更不能替來訪者去改變或作決定。來訪者需認識到，“救世主”只有一個，那就是自己。只有改變自己、戰(zhàn)勝自己，最終才能超越自我，達到理想目標。倘若把自己完全交給醫(yī)生，消極被動，推卸責任，只會一事無成。
5、心理咨詢≠思想工作
來訪者中還有另一種極端的認識，就是認為心理咨詢沒多大用處，無非是講些道理，因而忽視或未意識到心理問題是需要治療的。一女孩因強迫觀念痛苦異常前來就診，家人反對并干涉：“你就是死鉆牛角尖，想開點就會好的�！币嗖蛔尰颊叻帯；颊叩貌坏郊胰说睦斫庵С�，內(nèi)心很絕望，從而影響到治療的連續(xù)性和效果。心理咨詢作為醫(yī)學中的一門學科，有著嚴謹?shù)睦碚摶A和診療程序，它與思想工作是有本質(zhì)區(qū)別的。思想工作的目的是說服對方服從、遵循社會規(guī)范、道德標準及集體意志，而心理咨詢則是運用專門的理論和技巧尋找心理障礙的癥結(jié)，予以診斷治療，咨詢者持客觀、中立的態(tài)度，而不是對來訪者進行批評教育。另外，某些心理障礙同時具有神經(jīng)生化改變的基礎，需要結(jié)合藥物治療，這更是思想工作所不能取代的。
希望來訪者能通過上述幾個“不等式”了解心理咨詢的性質(zhì)和工作方式，打消顧慮，敞開心扉，積極主動地與心理醫(yī)生進行配合，幫助自己解除痛苦，營造積極健康的生活。
五、哪些人應及早求助心理專家
1、早期癥狀：
(1)神經(jīng)衰弱表現(xiàn)：失眠、頭痛、易疲勞，注意力不集中，情緒不穩(wěn)，工作缺乏熱情，學習和工作能力下降�？沙掷m(xù)數(shù)周到一年多。
(2)強迫癥狀群：怕臟，怕得病，怕說錯話，怕別人看自己，或毫無原因的恐懼，或刻板儀式動作�？沙掷m(xù)數(shù)月到數(shù)年。
(3)人格的改變：對人冷淡，躲避親人，并懷敵意；或寡言少語，好獨自呆坐，或無目的漫游，生活懶散，不守紀律；性格反常，無故發(fā)脾氣，敏感多疑，自語自笑。
(4)老是感覺自己的形體變樣了，過度地照鏡子，好打扮；懷疑自己不健康，反復看醫(yī)生。
2、臨床期(病癥表現(xiàn)典型期)：
(1)幻覺癥狀：如在沒有人時或夜深人靜時聽見奇怪的聲音或說話聲；看見一些不存在的東西等等。
(2)妄想癥狀：無端懷疑別人在議論自己，甚至欲加害自己。
(3)思維混亂。
(4)行為怪誕。吃一些不能吃的東西，如：草木、臟物、肥皂，喝臟水或傷害自己等等。
六、EAP心理咨詢，該做些什么準備？
員工產(chǎn)生心理困惑，尋求EAP咨詢師的幫助，如同軀體有病到醫(yī)院看大夫。但由于人們對心理咨詢的一般知識了解不多，以至把看軀體疾病的習慣用于看心理醫(yī)生，影響了咨詢效果。所以去咨詢，略知些咨詢常識最好。
1、咨詢者本人要有心理咨詢的愿望。心理咨詢是以語言溝通為基礎，這種溝通是建立在咨詢者對醫(yī)生的信任和自愿的基礎上。若來訪者沒有溝通的愿望或是被親朋好友帶領至此，是不會情愿地談及真實的自我，咨詢效果會受到影響。
2、咨詢者不必擔心談話的內(nèi)容外露。上海外服心理援助中心EAP咨詢師工作的首要原則就是為咨詢者保密，有些咨詢者因有這種擔心，咨詢時往往隱去某些問題，不利于醫(yī)生做出診斷和提供幫助。
3、咨詢者最好有自助意識。心理咨詢除有心理醫(yī)生的啟發(fā)引導幫助，還需要咨詢者積極主動配合。有的咨詢者沒這種意識，在咨詢后對醫(yī)生布置的作業(yè)不實施。如對恐怖癥患者的治療是先練習放松法，再進行系統(tǒng)脫敏療法，這是一個連貫程序，有的咨詢者回家不練習，總想在醫(yī)生那里討一種簡單的治療方法或藥物，導致咨詢半途而廢。
4、咨詢者勿急于追求效果，欲速則不達。心理問題、心理疾病不是一天兩天形成的，它可能是多種原因造成的。比如人際交往障礙，有的咨詢者出現(xiàn)障礙的原因是因為性格偏內(nèi)向、口吃、怕別人譏笑、拒絕與人交往引起的，咨詢時首先要打破這一循環(huán)鏈，使咨詢者改變自身對口吃的認識，消除緊張焦慮情緒，學習與人交往的方法技巧。這是一個積累的過程，并不是短期就能達到的。還有些心理問題或疾患需要有關人員同步參與咨詢，如孩子的問題父母參與，婚姻問題夫妻參與。
5、理解咨詢的時間限定。咨詢一次約50分鐘，若時間長、內(nèi)容多，不便于咨詢者清晰地理解接受主要問題的核心部分。
如何應對職場壓力，保持心理健康？
一、了解自己的情緒和需求
首先，了解自己的情緒和需求是保持心理健康的重要基礎。在職場中，我們可能會遇到許多不同的情緒，如焦慮、緊張、壓力等。了解這些情緒的起因和表現(xiàn)方式，可以更好地掌握自己的情緒狀態(tài)，以便更好地處理職場中的挑戰(zhàn)。
此外，了解自己的需求也非常重要。職場中可能會出現(xiàn)很多不同的工作和任務，我們需要清楚自己的優(yōu)勢和弱點，以便選擇最適合自己的職位和任務，并根據(jù)自己的需求和能力進行安排和管理。
二、建立積極的工作習慣
建立積極的工作習慣是保持心理健康的關鍵之一。在職場中，我們需要規(guī)劃自己的時間、管理任務、避免拖延等不良習慣。同時，定期做出目標和計劃，可以幫助我們更好地掌握自己的工作進度，并對未來做出明確的規(guī)劃和決策。
三、學會管理壓力
在職場中，我們會面臨各種各樣的壓力。學會管理這些壓力，是保持心理健康的關鍵之一。我們可以通過以下方式來應對職場壓力：
深呼吸或冥想。這些方法可以幫助我們放松身心，緩解壓力。
進行體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助我們釋放壓力，增強身體素質(zhì)，提高免疫力。
尋求支持�？梢哉业阶约旱耐隆⒓胰嘶�?qū)I(yè)人士尋求支持和建議，以幫助我們有效地應對壓力。
四、保持良好的人際關系
保持良好的人際關系也是保持心理健康的重要因素之一。在職場中，建立良好的人際關系可以幫助我們更好地處理工作中的沖突和挑戰(zhàn)，提高工作效率和團隊合作能力。同時，與同事和上級建立良好的關系可以幫助我們獲得更多的支持和資源，進一步促進職業(yè)發(fā)展。
建立良好的人際關系的方法包括：
溝通。與同事和上級保持良好的溝通，能夠增進相互理解和信任，避免誤解和沖突。
合作。與同事合作完成任務，可以提高工作效率和減少工作壓力，同時加強彼此的信任和合作關系。
尊重。尊重他人的意見和觀點，不僅可以促進溝通和合作，也可以建立良好的人際關系。
五、定期放松和休息
最后，定期放松和休息也是保持心理健康的重要因素之一。在職場中，我們可能需要面對高強度的工作和壓力，因此，及時放松和休息可以幫助我們恢復精力和減輕疲勞。以下是一些可以放松和休息的方法：
旅游。旅游可以帶給我們新的體驗和感受，緩解職場中的緊張和壓力。
閱讀。閱讀可以帶給我們心靈上的放松和愉悅，同時還可以增加知識和提高文化素養(yǎng)。
娛樂活動。參加娛樂活動，如看電影、聽音樂、打球等，可以幫助我們放松身心，釋放壓力。
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