銷售人員的面試技巧
面試的時候要有一定的技巧,才能在面試這一關(guān)表現(xiàn)出色,獲得通關(guān)。小編整理了銷售人員的面試技巧,歡迎欣賞與借鑒。
技巧一:面試前做好充分準備
為了營造一個良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實力,HR應(yīng)在面試前做好充分的準備。
比如酷暑時節(jié),準備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和尊重。
技巧二:面試問題具有可評價性
只需要回答“是”或“不是”的問題,如“你是不是喜歡做這個職位?”、“你是否了解XXX(某個方面)?”
雖然明快簡潔,卻并沒有給予應(yīng)聘者開口表達自己想法的機會,不利于HR對其作出客觀評價。
因此面試問題應(yīng)具有可評價性,達到讓應(yīng)聘者多說,HR多聽的目的。
技巧三:針對不同的應(yīng)聘者修改問題
每個應(yīng)聘者都有其自身的特點,千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對于不同的面試者,HR在面試過程中最好隨時調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架,不斷地修改問題,才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四:通過身體語言識別謊言
人在說謊的時候多數(shù)會引起一些細微的、不自主的反應(yīng),這些反應(yīng)很可能會通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時由于缺乏情感,神情會顯得比真實微笑時茫然,眼睛不會瞇起,且持續(xù)的時間比較長,同時會讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的'心理內(nèi)容, 而這些需要HR多通過仔細觀察應(yīng)聘者的一舉一動來作出判斷。
技巧五:建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率,還能避免因面試官的主觀意愿,影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評分制度時,可以將面試標準分為幾個等級,每個等級都有一定的標準要求,但要注意體現(xiàn)等距原則,以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
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