護(hù)士節(jié)征文啟示
隨著國(guó)際護(hù)士節(jié)的到來(lái),各大院校都發(fā)起了護(hù)士節(jié)主題征文比賽。下面YJBYS小編為大家整理了護(hù)士節(jié)征文啟,歡迎閱讀參考!
護(hù)士節(jié)征文啟示一
聆聽(tīng)護(hù)士的心聲
白衣天使,圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會(huì)到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。
護(hù)士工作累:晨間護(hù)理、打點(diǎn)滴、給病人翻身、病情評(píng)估、書(shū)寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個(gè)不停;病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等,事無(wú)俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護(hù)士工作要求嚴(yán):一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時(shí)時(shí)檢查!
護(hù)士工作苦:工作一年中三分之一的時(shí)間在上夜班,都快不見(jiàn)天日了。
護(hù)士工作忙:工作忙、學(xué)習(xí)也忙,即有自學(xué)考,又有醫(yī)院各種各樣的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。
護(hù)士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒(méi)有什么忘做了,會(huì)不會(huì)出什么差錯(cuò)?還有什么忘交班了?
無(wú)奈、瑣碎,曾經(jīng)滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木,對(duì)病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來(lái),沒(méi)有了工作的成就感和快樂(lè)。直到看到這樣一則寓言才有所覺(jué)悟:有位少年問(wèn)智者,怎樣才能讓自己快樂(lè)。智者意味深長(zhǎng)得說(shuō):“把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)別人!鳖H具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會(huì)是什么感受呢?
其實(shí)何必假如,人吃五谷,孰能無(wú)病。記得那是在非典期間,一天夜里,自覺(jué)渾身酸軟無(wú)力。凌晨三點(diǎn),在舍友的陪同下進(jìn)了醫(yī)院,體溫38.5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時(shí)候體溫升高意味著什么,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來(lái)。平時(shí)很熟悉的同學(xué)、同事見(jiàn)了我象是見(jiàn)了瘟神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就匆匆躲開(kāi)了。護(hù)士給我輸液時(shí)口罩捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上|整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上,周圍一個(gè)親人都沒(méi)有,每天面對(duì)著四面白墻,無(wú)助的我多么希望有人能和我說(shuō)說(shuō)話。心情無(wú)比壓抑:難道我得了“非典”?我會(huì)死掉嗎,以后父母可怎么辦啊?我被推到了無(wú)底的深淵,絕望的我病情愈加嚴(yán)重。這期間有位年輕的護(hù)士總是面帶微笑:“不要緊張,漢中還沒(méi)發(fā)現(xiàn)非典呢,你要放松,燒很快會(huì)退的”。簡(jiǎn)單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結(jié)果出來(lái)了,排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常,我痊愈出院了。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠(yuǎn)離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場(chǎng)上,在蕩漾著激昂樂(lè)曲的舞臺(tái)上,處處都是鮮活的生命。然而沒(méi)有一個(gè)人可以永遠(yuǎn)保持健康。在無(wú)影燈投身下的手術(shù)臺(tái)上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個(gè)個(gè)特殊的個(gè)體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無(wú)奈,甚至是絕望。
回想我的經(jīng)歷,疾病帶來(lái)的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒(méi)有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時(shí),醫(yī)護(hù)人員成了救命草。深刻體會(huì)過(guò)被疾病折磨時(shí)痛苦和無(wú)奈的我,更能清楚地知道病人需要什么?——是信心和希望!將心比心,病人是多么希望得到別人的關(guān)心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復(fù);希望每天面對(duì)的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫(yī)護(hù)人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵(lì);希望醫(yī)生護(hù)士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛(ài)之心安撫他們身心的痛苦。一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一句真心的鼓勵(lì),就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。
體驗(yàn)了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護(hù)理工作崗位,以一種新的心態(tài)站在了患者面前,我對(duì)他們的同情和關(guān)愛(ài)不再象以往那樣,機(jī)械、蒼白。面對(duì)期待的目光,我們義無(wú)反顧;面對(duì)一貫的平凡,我們從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們一往無(wú)前 .病人的開(kāi)心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會(huì)到了工作的快樂(lè)。踏著春天的腳步,“ 5 , 12 ”護(hù)士節(jié)又來(lái)了。我的心情格外激動(dòng),是的,當(dāng)生命開(kāi)始時(shí),有雙手迎接她的出生;當(dāng)他離開(kāi)人世時(shí),有雙手為他送行。每個(gè)人都被這雙手溫暖過(guò),這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值,體會(huì)到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂(lè);在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行,我無(wú)怨無(wú)悔!
護(hù)士節(jié)征文啟示二
解決護(hù)患糾紛方法
自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識(shí)后,筆者將其知識(shí)和技巧應(yīng)用于解決護(hù)患糾紛上,取得了良好效果。
認(rèn)同患方感受,安撫其情緒護(hù)士姐妹們有一個(gè)誤區(qū):總是站在自己的角度考慮問(wèn)題,認(rèn)為自已做得不錯(cuò),是病人刁難、難侍候,委屈感強(qiáng),當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)總是為自己辯解,導(dǎo)致矛盾升級(jí)。其實(shí)每一個(gè)人都有自尊的需要,當(dāng)他提出一個(gè)問(wèn)題時(shí),他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同,而當(dāng)你不給予認(rèn)同時(shí),他便會(huì)因面子上掛不住而加大力度維護(hù)自己的觀點(diǎn),有一個(gè)作用力便有一個(gè)反作用力,于是雙方都加強(qiáng)力度竭力為自己辯解,從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭(zhēng)越兇。
如果患者或家屬來(lái)找護(hù)士的麻煩,肯定是有什么事讓其不舒服,是帶著情緒來(lái)的。因此,首先必須認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的講述,這樣既能滿足對(duì)方傾訴的需要,也便于我們了解事情的原委、問(wèn)題的大小,思考應(yīng)對(duì)的策略|整理搜集。其次是站在對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題,認(rèn)同對(duì)方的感受,“不管怎樣,這件事讓你感覺(jué)不舒服,我們感到很抱歉”,“這件事給您帶來(lái)困擾,真是對(duì)不起”。經(jīng)過(guò)傾聽(tīng)和認(rèn)同,其負(fù)性情緒基本能安撫下來(lái),這樣他才能靜下心來(lái)聽(tīng)你的解釋。
給予合理解釋,化解矛盾或誤會(huì)患者或家屬的心情平復(fù)了,我們也了解了事情的來(lái)龍去脈,有針對(duì)性地予以解釋,并對(duì)其給予關(guān)懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
激發(fā)患方的高尚情感,取得原諒和理解。護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎繁復(fù),其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時(shí),如果能夠誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤和不足,一般都能得到諒解。同時(shí)我們?cè)诖艘灿幸粋(gè)誤區(qū):認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是理虧,對(duì)方會(huì)得寸進(jìn)尺。其實(shí)不然,沒(méi)有人能做到十全十美,主動(dòng)承認(rèn)自己的某些小的不足,反而會(huì)起到抬高自我的作用,對(duì)方會(huì)發(fā)現(xiàn)你勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,謙虛誠(chéng)實(shí)、理解關(guān)心他人、善于調(diào)整情緒等,從而更加信任和理解,有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
總結(jié)分析解決糾紛過(guò)程,提出改進(jìn)措施解決護(hù)患糾紛后,應(yīng)進(jìn)行分析總結(jié),找出失誤,并改善工作流程和服務(wù)態(tài)度,防止類似事件的發(fā)生。心理學(xué)認(rèn)為,說(shuō)理不重要,結(jié)果最重要,有效才是硬道理,怎樣采取措施和方法達(dá)到有效解決護(hù)患糾紛的目的才是我們最終所追求的'目標(biāo)。
護(hù)士節(jié)征文啟示三
換位思考促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系
換位思考即指設(shè)身處地以別人的立場(chǎng)去體會(huì)當(dāng)事人心境(當(dāng)事人的感覺(jué)、需要、痛苦)的心理歷程,也就是說(shuō)經(jīng)常站在別人的位置上,想一想別人的感受。在護(hù)理工作中,換位思考包含兩方面的內(nèi)容:(1)設(shè)身處地站在對(duì)方的角度,體驗(yàn)患者的情緒情感;(2)將自己內(nèi)心的情感投入到與對(duì)方的交往中并感染對(duì)方,它體現(xiàn)在護(hù)士用語(yǔ)言和非語(yǔ)言手段進(jìn)行情感交流。在臨床工作中,護(hù)理人員經(jīng)常遇到一些患者及家屬對(duì)治療、護(hù)理工作不配合或者提出不合理的要求的情況,如果運(yùn)用換位思考,從患者的角度去分析思考,就容易理解患者和家屬。
1 熱愛(ài)患者,有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感
護(hù)理工作面對(duì)著“人”這一特殊的服務(wù)對(duì)象,必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
2 深入生活,了解患者的心理需要,體諒患者的感受
正確認(rèn)識(shí)患者的情緒情感,設(shè)身處地考慮別人的情緒情感,也就是將心比心。注意分析情緒情感產(chǎn)生的原因,也就是說(shuō)不僅要看到對(duì)方的情緒情感的具體表現(xiàn),而且要進(jìn)一步分析對(duì)方的這種情緒情感產(chǎn)生的原因,采用角色互換的方式親臨現(xiàn)場(chǎng)去體會(huì)他人的情緒情感。這里最確切的莫過(guò)于一位護(hù)士真實(shí)地從護(hù)士角色轉(zhuǎn)換為患者角色。一名內(nèi)科護(hù)士因患胰腺炎而要接受插胃管,這在內(nèi)科病房是一個(gè)常見(jiàn)的操作。但是她在接受操作前也感到恐懼,情緒高度緊張,在當(dāng)她體驗(yàn)到“實(shí)在難忍”時(shí),頻繁地問(wèn)醫(yī)生,幾時(shí)能拔管,雖然她知道至少需要3~5天。護(hù)士在經(jīng)歷這次插管后,非常理解患者的心情,不再以治療的范圍作為衡量患者情緒緊張的尺度。
3 滿足患者的需求
換位思考只能律已,不能律人,強(qiáng)調(diào)滿足人的心理需求為特點(diǎn)。它采取的是通過(guò)潛移默化而非規(guī)章制度。強(qiáng)調(diào)重視人情在默默當(dāng)中做到效果。如糖尿病是一種難以治愈的終身疾病。一名戀愛(ài)中的女患者被確認(rèn)為得了1型糖尿病,但是她拒絕胰島素治療和血糖檢查及計(jì)劃好的飲食治療。在與其交談中得知,她是害怕男友知道自己患有糖尿病而拋棄自己,還認(rèn)為胰島素象一樣,一旦使用就會(huì)上癮,導(dǎo)致用量越來(lái)越大教育|網(wǎng)整理搜集。筆者同主管醫(yī)生一起向患者說(shuō)明這種觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的,注射適量的胰島素是對(duì)自身分泌不足的補(bǔ)充,正確注射胰島素不會(huì)上癮也沒(méi)有危險(xiǎn),并向患者及其男友耐心細(xì)致地介紹有關(guān)糖尿病知識(shí),幫助他們認(rèn)識(shí)疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,加強(qiáng)對(duì)飲食運(yùn)動(dòng)及科學(xué)用藥的重視程度。在患者自我保護(hù)意識(shí)提高以后,信心增強(qiáng),愉快地接受了一切治療和護(hù)理,從而取得了良好的治療效果。
4 超越自我,改變以醫(yī)者為中心的傳統(tǒng)模式
在護(hù)理工作中,護(hù)士不僅要感知患者的權(quán)利,更要意識(shí)到自己和患者是平等的,自己比對(duì)方多的僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能。要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)患者訴說(shuō),學(xué)會(huì)用患者的語(yǔ)言跟他們進(jìn)行溝通,讓他們自己排出輕重緩急的治療方案,當(dāng)他們想聽(tīng)我們的意見(jiàn)時(shí)提供必要得當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),學(xué)會(huì)通過(guò)體諒患者的心情,來(lái)考慮患者的需要。
隨著社會(huì)發(fā)展的日新月異,我們已從生物的、心理的、社會(huì)的模式來(lái)全面考慮人的健康與疾病問(wèn)題,這勢(shì)必要求護(hù)理人員在更大范圍內(nèi)開(kāi)展工作,實(shí)施整體護(hù)理。換位思考是促使整體護(hù)理有效實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),運(yùn)用換位思考必能和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建我們和諧的醫(yī)療環(huán)境。
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