乘車安全常識(shí)大全
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乘車安全常識(shí)
1.乘坐公共汽車、電車和長(zhǎng)途汽車須在站臺(tái)或指定地點(diǎn)依次候車，待車停穩(wěn)后，先下后上;在道路上搭乘機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)從車身右側(cè)上車;不得強(qiáng)行上下或者攀爬行駛中的車輛。
2.不要在車行道上或交叉路口處攔出租車，應(yīng)當(dāng)在非交叉路口處的行人道上攔出租車。
3.不要攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品乘坐公共汽車、出租車、長(zhǎng)途汽車和火車。
4.機(jī)動(dòng)車行駛中，不要將身體任何部位伸出車外，不準(zhǔn)跳車。
5.車輛行駛中，不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員安全操作的行為。
6.車輛在高速行駛中，不要在車內(nèi)站立，不向車外拋棄物品，乘坐前排時(shí)應(yīng)系好安全帶。
7.乘坐貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車時(shí)，除駕駛室外，不要乘坐其他任何部位。
8.乘坐大型客車時(shí)，上車后一定要先察看安全門和安全槌的存放地方。
9.不要在道路中間上下車。
10.下車后，不要從車前車后突然走出橫穿馬路。
11.乘車時(shí)要坐穩(wěn)扶好，沒有座位時(shí)，要雙腳自然分開，側(cè)向站立，手應(yīng)握緊扶手，以免車輛緊急剎車時(shí)摔倒受傷。
旅客乘車小常識(shí)
1、 旅客購(gòu)買票后，能否在中途站上車?
旅客可以在車票票面指定的日期、車次于中途站上車，但未乘區(qū)間的票價(jià)不退。
2、 旅客乘車后能否中途下車，并恢復(fù)旅行?
持有效期載明“限乘當(dāng)日當(dāng)次車 在N日內(nèi)到有效”字樣車票的旅客，乘車后可以在列車中途停車站下車，但臥鋪票即行失效;旅客恢復(fù)旅行時(shí)，應(yīng)當(dāng)在車票有效期內(nèi)并先到車站辦理簽證手續(xù)。持其他車票的旅客，不能中途下車。
3、 旅客在乘車途中客票有效期終了怎么辦?
旅客在乘車途中客票有效期終了、要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。
4、 車站什么人員、可以不予運(yùn)送?
烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運(yùn)送;已購(gòu)車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定辦理。
5、 什么情況下可以辦理車票變更手續(xù)?
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，可以開車前到乘車站辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)，但團(tuán)體旅客須在開車48小時(shí)以前辦理。
在有運(yùn)輸能力的情況下，車站應(yīng)予辦理。辦理時(shí)，通常應(yīng)收回原票、換發(fā)新車票，并按規(guī)定處理新舊票價(jià)差額。
6、 旅客乘車后能否變更座位、鋪位?
旅客乘車后，要求變更座位、鋪位時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下，列車應(yīng)予辦理。變更后的票價(jià)高于原車票的，發(fā)售補(bǔ)價(jià)票，核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi);低于原車票的，票價(jià)差額不予退還，并核收手續(xù)費(fèi)。
按有關(guān)手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，由座票變更為臥鋪票的，每張票核收手續(xù)費(fèi)5元;由座票變更為座票或者由臥鋪票變更為臥鋪票的，每張為2元。
7、 因鐵路責(zé)任使旅客不能按票面記載的'日期、車次、座別、臥別乘車怎么辦?
因鐵路責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、臥別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級(jí)的，超過部分票價(jià)不予補(bǔ)收;低于原票的，退還票價(jià)差額，不收退票費(fèi)。
8、 旅客在中轉(zhuǎn)站或列車上能否變更徑路?
旅客在中轉(zhuǎn)站或者列車上可以要求變更一次徑路，但須在客票有效期內(nèi)能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收新舊徑路票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi);原票價(jià)高于或等于變更后的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車有效，差額部分不予退還。
9、旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車怎么辦?
旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予辦理，并核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。
10、 發(fā)生車票誤售、誤購(gòu)時(shí)怎么辦?
發(fā)生車票誤售、誤購(gòu)時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票。在中途站、原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補(bǔ)收票款時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收標(biāo)價(jià)差額。應(yīng)退還票款時(shí)，站、車應(yīng)編制客運(yùn)紀(jì)錄交旅客，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸疽笸诉�標(biāo)價(jià)差額的憑證，并應(yīng)以最方便的列車將旅客運(yùn)送至正當(dāng)?shù)秸�，均不收取手續(xù)費(fèi)或退票費(fèi)。
11、 因誤售、誤購(gòu)車票或旅客誤乘時(shí)，怎么辦?
發(fā)生誤售、誤購(gòu)車票或者誤乘車、坐過了站等情況時(shí)，旅客應(yīng)及時(shí)向車站、列車工作人員提出。在列車上，列車長(zhǎng)經(jīng)確認(rèn)后，開具客運(yùn)記錄將旅客交至前方停車站，由車站為旅客辦理?yè)Q乘或者免費(fèi)送回。因此導(dǎo)致旅客在原票有效期不能到達(dá)到站的，根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g里程，重新計(jì)算車票有效期。免費(fèi)送回時(shí)，旅客不得中途下車;否則，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
12、 旅客丟失了車票怎么辦?
旅客丟失車票時(shí)，應(yīng)當(dāng)另行購(gòu)票。在列車上自丟失站起(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù);在列車上，應(yīng)主動(dòng)向列車長(zhǎng)聲明，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。
13、 旅客乘車不符合條件時(shí)，鐵路如何處理?
針對(duì)不同情形，對(duì)不符合乘車條件的旅客，鐵路有三種處理方式：
一、按規(guī)定補(bǔ)收票價(jià)或票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)，并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款。包括：
(1)無(wú)票乘車的。持失效、偽造、涂改車票乘車或者持站臺(tái)票上車在開車20分鐘后仍不聲明的，按無(wú)票處理。其中對(duì)持偽造、涂改車票的，應(yīng)送交公安部門處理。
(2)持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座位的。
(3)持半價(jià)票沒有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件的。
二、按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。包括：
(1)應(yīng)買票而未買票以及身高超過1.5米使用兒童票乘車的兒童。
(2)持站臺(tái)票上車送客未下車但及時(shí)聲明并于前方停車站下車的。
(3)經(jīng)站、車同意上車補(bǔ)票的。
三、只核收手續(xù)費(fèi)。包括：
(1)旅客未按票面指定的日期、車次乘車(含錯(cuò)后乘車2小時(shí)以內(nèi)的)但乘坐票價(jià)相同的列車時(shí)，列車換發(fā)代用票;超過2小時(shí)均按失效處理。
(2)旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的應(yīng)補(bǔ)剪，中轉(zhuǎn)換乘或中途下車應(yīng)簽證而未簽證的應(yīng)補(bǔ)簽，但已使用至到站的車票不再收補(bǔ)剪補(bǔ)簽費(fèi)。
在列車上，對(duì)無(wú)票乘車而又拒絕補(bǔ)票的人，列車長(zhǎng)可責(zé)令其下車并應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站或者縣、市所在地車站或三等以上車站處理。
14、 對(duì)哪些旅客或人員，站車可以拒絕運(yùn)輸或責(zé)令其下車?
1.對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車;情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理;對(duì)未使用至到站的票價(jià)不予退還，并在票背面做相應(yīng)的記載，運(yùn)輸合同即行終止。
2.對(duì)烈性傳染病患者、精神病患者等健康狀況危及他人安全的旅客，可以拒絕運(yùn)送，并對(duì)其未使用的車票部分辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。
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