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公司客服上班不在崗檢討書(shū)
我們?cè)诜稿e(cuò)后,避免再次犯錯(cuò),我們要認(rèn)真地反思檢討,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意態(tài)度要誠(chéng)懇、端正。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?以下是小編收集整理的公司客服上班不在崗檢討書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的客服xxx,現(xiàn)寫(xiě)檢討書(shū)是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯(cuò)過(guò)重要的電話(huà)的,這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤,對(duì)于自己這事來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)道歉。
我今天上班中途離開(kāi)崗位一段時(shí)間,而且忘記報(bào)備自己干什么去了,所以我就沒(méi)再崗位上班,因此被記違規(guī)了。我當(dāng)時(shí)不在崗是因?yàn)槲夷赣H一直在打我的電話(huà),這很影響我上班,開(kāi)始我還關(guān)了,可是她總是打過(guò)來(lái),按照規(guī)定,上班是不能隨便打電話(huà)的,所以我才沒(méi)接,但是卻惹來(lái)母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話(huà)了,本來(lái)很簡(jiǎn)單就能處理的事情,但是電話(huà)中我母親有事很著急,所以這一打就是兩個(gè)小時(shí),都是在安危她,然后又找人幫忙,結(jié)果就是我竟然把時(shí)間全都花費(fèi)在這個(gè)事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗,這是很?chē)?yán)重的事情的。
因?yàn)槲夷嵌螘r(shí)間不在崗的原因,我的辦公那來(lái)了幾通客戶(hù)電話(huà),我硬生生的錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),我也是特后悔,但是錯(cuò)過(guò)了就已經(jīng)沒(méi)了,后面再打過(guò)去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯(cuò)誤,不應(yīng)該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務(wù)就是幫助客戶(hù)處理問(wèn)題,接收問(wèn)題,但我今天不在崗工作,就是不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致公司損失幾名客戶(hù),這于公司是極其不利的,我非但沒(méi)有幫到公司,還僅是造麻煩?头还ぷ魇潜仨氃趰彽模蝗痪秃苋菀族e(cuò)過(guò)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),也會(huì)因此得罪客戶(hù)。而我為了一通電話(huà)因此缺崗,也是枉顧公司的規(guī)定的。
處分還未下來(lái),只希望能從輕我的處分,我會(huì)改正的,之后一定會(huì)把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話(huà),如諾是很?chē)?yán)重的事情,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒(méi)接到客戶(hù)電話(huà),因此又得罪了客戶(hù)。我受這一次教訓(xùn)就夠了,之后必定改正。我定會(huì)在崗位上工作,把客服這工作做好,服務(wù)客戶(hù)。這次是我的疏忽和失職,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認(rèn)真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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