工作態(tài)度不好檢討書(集合15篇)
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,往往要寫檢討書來自我反思,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。相信很多朋友都對寫檢討書感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的工作態(tài)度不好檢討書,歡迎閱讀與收藏。
工作態(tài)度不好檢討書1
尊敬的領導:
您好!
作為一名服務行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑,對于這樣的事情我應當向銀行向領導做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經(jīng)常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續(xù)多次弄錯,我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的`,所以這件事情的今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務,無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應該要避免跟客戶得直接沖突,而應該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學校里面一直在學習得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領導給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學習,沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領導相信,我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務態(tài)度,必須要禮貌對待客戶。也請領導相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書2
尊敬的單位領導:
您好!
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的`原諒,并且盡我所能地認知錯誤、、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書3
尊敬的單位領導:
您好!
對于我工作服務態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責,沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。
現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的'產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態(tài)度。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書4
尊敬的領導:
您好!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當中出現(xiàn)如此大的失職,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,我非常感謝您愿意再給我一次機會,我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認了。畢竟這還是我自己一時沖動犯下的錯誤,我理應自己獨自去承擔后果,這次的事情對我來說也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會多注意的,堅決不會再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認我在自己專業(yè)方面的.能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來選擇來接觸客服這個行業(yè),當然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,說到這里我還得感謝您當初愿意留下我這個實習生,否則我現(xiàn)在還是一個無業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個錯誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對我指指點點的,但是我都不在意,我只想知道您是否對我也是十分的失望,畢竟作為一個客服,良好的服務態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,我無話可說。
今天我接到了一個大約20歲男性的電話,主要詢問的是關于我們公司新開發(fā)的一款游戲,他說他充值沒到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個人是故意來找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說話越來越過分,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務的質(zhì)量,客服跟用戶之間的通話是會被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領導您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚我們公司的客服服務態(tài)度極其惡劣,這件事對公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領導您放心,我不會坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會本分的去完成自己的工作,絕對不會再這么任由自己的脾氣了。
我會在接下來的工作當中,做到一個理念,我就是一名客戶,工作時間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實實的度過這個實習期,您放心,我要是再犯錯,我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書5
尊敬的#局長:
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應該的工作失誤,未按時將報表上報,在此我深刻檢討!
當天,由于無線網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡連接時斷時續(xù),我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發(fā)送成功,事后沒有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴重的工作失誤,給局里帶來不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯,但為時已晚。在此,我再次誠懇的向局領導深刻檢討。
經(jīng)過局領導的批評和教育后,我發(fā)現(xiàn)造成未按時將報表上報的主要原因,主要是我責任心不強。同時,我也深刻的認識到我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己態(tài)度不夠端正,工作不夠嚴謹,對自己要求不嚴,才造成這件事情的發(fā)生。目前,正值全縣深入開展“四治一樹”干部紀律作風集中整治活動的關鍵期,我卻馬虎大意、敷衍了事,由于我的失誤給局里帶來不良影響我深表歉意,通過這件事情我真正意識到了自己的缺點和不足,明白了以后如何改進。所以,我在向局領導做出深刻檢討的同時,也感謝局領導及時糾正我的錯誤,發(fā)現(xiàn)我的不足。
在此,我謹向局領導做出深刻檢討,并保證:
1、通過這件事,我感到自己在工作責任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的工作中認真履行崗位職責,切實增強自己的事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的各項工作任務,積極表現(xiàn),以自己的'具體行動來表示自己的覺醒。
3、通過這件事情,我會進一步深刻反省、深入總結,改正錯誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識到自己的錯誤了,而且認識到了此次錯誤的嚴重性。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自己身上,請局領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服缺點,改正錯誤。我會謹記這次教訓,深刻反思和檢討,同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發(fā)生,請領導相信我!
xxx
xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書6
尊敬的領導:
您好!
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的`形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書7
尊敬的銀行領導:
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務好客戶辦理好業(yè)務。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班,本來照常是可以早點到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時間還很久,我差點就遲到了,那可是會把我的全勤獎扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒平息下來,就又要挺著微笑面對客戶,真摯的'給他們辦理業(yè)務,我這一會是心情不爽,做什么都是不對的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個人客戶看著我這樣,就問我這是什么表情,當時我氣還在頭上,能夠勉強微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說話,甚至在給他辦理的時候,故意搞慢一點,各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當時雖然也慌了,但是也沒有采取行動,還是那樣。直到領導您來了,把我單獨叫出來跟客戶道歉,我才明白過來,我惹事了。這大概是沒人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫一份檢討書給您。我認錯,作為一個經(jīng)過專門培訓過的員工,今天出這樣的事情,萬分不對,這不是一個專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會這樣,也很后悔當時沒有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退,再給機會改正,我十分珍惜這個機會。我以后也會分清楚工作和私人的事情,不會再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒有提過分要求以外,我都應該服務好。求您原諒,犯錯就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書8
尊敬的醫(yī)院領導:
您好!
你們好!我懷著愧疚寫下這份檢討書,以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態(tài)度欠缺的決心!
我于20xx年x月x日下午xx時左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務人員,我沒有履行好自己的職責,違反了醫(yī)院的有關規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實在是不應該。經(jīng)過一番的深刻思考,我認識到自己服務態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中,我總是安份守紀完成自己的工作,堅守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。
經(jīng)過思考糾其原因,我認識到自己有時對病的服務態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時候,對病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。
在寫這份檢討書的同時,我真正覺悟到自己的錯誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應該互相學習,互相促進,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會領導的安排!
這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的'是我感到對不起領導對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事并需學會做人,尊重病人就是尊重自己,愛護病人就是愛護醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換回病人的舒心。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書9
尊敬的領導:
這天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的情緒寫下這封檢討書,以向您表示我對我自我在“XX文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自我最大的發(fā)奮,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自我在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不就應在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點用心性。我不就應感到害怕,不就應感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,必須要學習并領悟死皮賴臉,向小黑和銀彬領悟,領悟他們的用心性,領悟他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加咱們的活動,領悟他們看到目標,用心上前說,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自我的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自我所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自我的工作室十分不利的。正因,咱們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠用心主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。因此,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不一樣的人,認識更多不一樣的人,擴大自我的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的.人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,正因我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自我的要求:
1、對于陌生的人事物,不好感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有用心性,對于自我的任務,要有強烈的職責感。
3、對待自我的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑應對所有的困難。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
工作態(tài)度不好檢討書10
尊敬的領導:
您好!
我在昨天和客戶處理問題的時候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我當時也是沒有理智的去處理,而是沖動了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實平時遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會說一些特別難聽的話語,但是這也是售后的一個常態(tài),很多時候客戶并不是真的罵我們客服,而是對于售后處理的問題沒有解決好,或者脾氣的原因,在培訓的時候也是和我們說過,不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結于客戶說的這一些沒有意義的話語,只要解決了問題,把工作做好就行了,其實一些客戶難聽的話語我也是聽過很多,也是沒有太過于在意,但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客戶,也是特別的累,再接到這個客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來,之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來做事情,但是真的當時沒有冷靜下來,自己的脾氣也是沒有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時間并不是太短,也是有一段時間了,之前也是遇到過這種狀況,這次的沒控制,也是讓這個售后問題升級了,本來也是由于我們的一些問題,導致了客戶的'不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實等客戶罵完之后,我認真的去和客戶溝通,去把問題處理好,這件事其實也是一個很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問題,本來就是我們售后該有的一個職業(yè)素質(zhì),我這次沒有做好,領導的批評我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯誤了,對待客戶的時候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認真負責的去把事情處理好了,那么售后的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書11
尊敬的領導:
您好
我懷著愧疚寫下這份檢討書,以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態(tài)度欠缺的決心!
我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務人員,我沒有履行好自己的職責,違反了醫(yī)院的有關規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實在是不應該。經(jīng)過一番的深刻思考,我認識到自己服務態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中,我總是安份守紀完成自己的工作,堅守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因,我認識到自己有時對病的服務態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時候,對病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。
在寫這份檢討書的同時,我真正覺悟到自己的錯誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應該互相學習,互相促進,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會領導的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的'恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事并需學會做人,尊重病人就是尊重自己,愛護病人就是愛護醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換回病人的舒心。
學做事并需學會做人哦!重病人就是尊重自己,愛護病人就是愛護醫(yī)院。 用真誠的心,去善待痛苦中的病人。 把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。 將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換您的舒心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書12
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說句實在話,其實在這半年多的時間我每天都工作得很開心,不僅僅是因為同事們都很好相處,還因為老板您對我們都很好,您每次從外面出差回來都會給我們帶小禮物,偶爾還會請我們吃飯。在我心目中,您真的是一個對員工十足好的好老板。
不過昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,害咱們餐館給人落下了話柄,在此,我想跟您說聲:“對不起”,如果不是因為我的.暴脾氣我想我也不會給您添了個這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺點了餐,但是沒有拿號碼牌,于是他就直接選了個位置坐了下來。大概過了二十多分鐘的樣子,正當我們工作人員都忙的不可開交的時候,只聽見那位客人突然重重地拍了下桌子,對著我們店里的工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過去怎么久了還沒跟我上菜,這辦事效率能不能快點!”聽他這么說,我頓時心里就來火了:“這位先生,麻煩你講點理行嗎?你買單了沒啊,連個號碼牌都沒有”。聽我怎么說,那位客人更生氣了:“我怎么沒買單,你們自己沒給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買了單都會有號碼牌,你沒有號碼牌憑什么說你買了單。”……就這樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過來,她告訴我說她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實是買了單,由于當時太忙了是她一時忘記叫這位客人領號碼牌了,所以這件事情的責任還是在于我們……
正當我想要跟這位客人道歉時,只見他突然說:“我呸!什么服務態(tài)度嘛,以后再也不來這鬼地方吃飯了”,說完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒有弄清楚事情的來龍去脈就隨意指責這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的很對不起。過后我會親自找到這位客人然后跟他道個歉,我也會一定會改正這個脾氣大的壞毛病,謹遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠心誠意的份上給我一次改過的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書13
各位領導:
你們好!
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的',素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書14
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相關,態(tài)度不正確是惡劣的行為,其實這都是一個道理,這些我卻沒有一個高的意識,我對自己的行為感到羞恥,今天我的工作態(tài)度在大家面前做了一個不好的表率,畢竟工作是自己事情,不是想要怎么樣就怎么樣,這讓我感到很自責,現(xiàn)在想一想我的態(tài)度是很不好的,我在公司已經(jīng)不短了,對這里很多都比較熟悉了,我知道公司要的就是一個好的態(tài)度,我也知道您希望我們在個中能夠保持好的態(tài)度,就是發(fā)工作做不太好也餓是其次,保持一個好的態(tài)度,認真的學習,態(tài)度才是第一,我這次的工作態(tài)度讓您失望了,我也沒有想到自己在工作中會是這般。
中午的時候我因為沒有休息好,這是一個重點可是這也是我的自己造成的`,是我自己沒喲休息好,我深深地感到自責,其實在工作的時候最忌諱的就是沒有休息好,因為這就會出現(xiàn)意料之外的問題,我一直都覺得工作是需要認真的,在工作中打不起精神就是不好的行為,中午的時間有休息好,這么一來事情就發(fā)生了,下午工作是不能夠有絲毫的大意,今天您交給我的工作強調(diào)了很久一定不能出錯,可是中午沒有好好休息,我絲毫的沒有意識到我會在下午時候這么困。
拖著困倦的身軀我在工作,這很危險,而且當時我就好隨意的在工作,這態(tài)度極其不好,沒有好的態(tài)度是可怕的,現(xiàn)在的我更加是明白這一點了,我很相信自己能夠完成這么一件工作,但是下午的時間卻一直不在狀態(tài),這么一來我就出錯了,主要還是我的工作態(tài)度不好,下午的時間沒有那么認真了,失去了工作積極態(tài)度,于是在工作的時候就很隨意,很大意,本來需要十分鐘事情,我就趕時間,想著自己能夠快點的完成,這是非常惡劣的行為,這么一件事情您讓我來完成都是處于對我的信任,我還是不出意外的失誤了。
這次是我的態(tài)度不端正,我的責任是很大的,第一我就沒有合理的安排時間休息,工作,第二點我沒有好的工作態(tài)度,因為自己在工作的時候不在狀態(tài),于是就趕時間,讓事情變得容易出錯,而且時候我還不檢查一下,我辜負的您的信任,再一個也耽誤了您的時間,本來在下班之前應該弄好,出錯了就很麻煩,這讓我很自責也看到了工作態(tài)度不好的后果,我在也不會帶著這種態(tài)度工作了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書15
尊敬的領導:
您好
首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫(yī)院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對病人的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的'重視性不夠。
此次被病人投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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