態(tài)度不好的檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,我們常常被要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯(cuò)進(jìn)行檢討,在寫檢討書的時(shí)候,我們的用語要非常注意。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的態(tài)度不好的檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
態(tài)度不好的檢討書1
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、違反醫(yī)院工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守醫(yī)院的,沒有對自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的都是為了救助患者,而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對自已的要求,沒有嚴(yán)格按照的規(guī)定做到相關(guān)要求,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于患者的和醫(yī)院的聲譽(yù)都造成了不好的影響
在此,我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
態(tài)度不好的檢討書2
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí),以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因?yàn),我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xxx,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
對于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門帶來不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務(wù),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜這來之不易的工作,以后將會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇檢討書,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。
第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書5
親愛的少麗:
我真的錯(cuò),我惹你生氣,惹你不開心,我不應(yīng)該用這種態(tài)度對你的,我很后悔,其實(shí)你不開心才是最大的不開心,每次你不理我的時(shí)候我很傷心,難過,因?yàn)槲也簧朴谌フf甜言蜜語,不知道怎么去哄女孩子開心,我所能做的就只是著急。同樣其實(shí)我生氣用不好的態(tài)度對待你的時(shí)候。
我的心同樣的痛和難過,傷著你的同時(shí)也在傷害著自己。其實(shí)誰愿意生氣,可能是我太在意你,有時(shí)候你不經(jīng)意的話或者一個(gè)玩笑都會(huì)讓我壓抑萬分,讓我不知所措。我很害怕,害怕你離開我,因?yàn)槲也恢牢业氖澜缟倌銜?huì)變成什么樣。
記得,你還是我妹妹的時(shí)候,你的天真,你的可愛,你調(diào)皮的樣子,已經(jīng)吸引我,前幾天你和我說,我是第一個(gè)抱你的人,當(dāng)時(shí)我很開心,感覺很幸福,真的也許我做的不好。
我做的真不好我承認(rèn),但是我不會(huì)犯第二次錯(cuò)誤。我不知道現(xiàn)在我所做的能彌補(bǔ)什么,我只是想表達(dá)我有多愛你,但天生愚笨的我依然不知道如何表達(dá),我喜歡看你狡黠的笑,喜歡你消遣我,喜歡你撒嬌的樣子,其實(shí)你也很好哄的。不過你傷心的時(shí)候我會(huì)體會(huì)心如刀割的滋味,和你在一起,我才解到心痛的感覺。
我估計(jì)這輩子我說最多對不起的人就是你,每一次你生氣,不開心,我就得說無數(shù)次的對不起,你說我就會(huì)說這幾句話,很煩,但請你體諒我,我會(huì)試著多學(xué)點(diǎn)美麗的'謊言,逗你開心的。但你又說你討厭騙你的人,我又開始為難。
我說你身材不好,又不漂亮,其實(shí)我在騙你的,然而你每次都問我,哥,我頭發(fā)長的時(shí)候好看還是短的時(shí)候好看?哪里身材不好還有屁股大,我都會(huì)偷偷的笑,我真是對你的佩服有如滔滔江水,黃河泛濫,一發(fā)不可收拾。說真的,你很漂亮,你的眼睛會(huì)說話的,我相信很多人從你的眼睛就會(huì)愛上你,當(dāng)然我不是,我是看到你的余光就已經(jīng)神魂顛倒。
相信你看到這的時(shí)候已經(jīng)不生氣吧,你現(xiàn)在一定再想這樣就讓我消氣啊,我還得氣氣他。請不要這么做,因?yàn)槲乙呀?jīng)承受不住,你的生氣是不是會(huì)引發(fā)地球引力,不然為什么我的心就一下子被吸過去?不過我明白一點(diǎn),異性相吸這個(gè)理論是對的。
親愛的甜心,請一定要明白我的心,明白我是多么的愛你,我不知道我能愛多久,但絕對超過一輩子,從現(xiàn)在起,我會(huì)盡力不去讓你生氣,有什么不開心的我一個(gè)人來承擔(dān)就夠。我把我內(nèi)心的想法說出來。希望你能原諒我。
親愛的,我又開始想你。
在此
敬禮!
姓名:xx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書6
星期三又結(jié)束了,意味著一個(gè)禮拜就要結(jié)束了,時(shí)間過的真快,我就這樣一天天衰老著,一眨眼,或許就要面對死亡了。
最近的精神狀況不是很好,尤其是禮拜天晚上媽媽的那個(gè)電話讓我很生氣,周一周二想了兩天,雖然沒想通自己錯(cuò)在哪里,但還是決定給媽媽打個(gè)電話道歉一下,畢竟是長輩,要哄的。慚愧的是,昨天晚上我還沒給媽媽打電話,媽媽倒先給我打電話了,是因?yàn)樗牭艿苷f我很生氣,還跟我解釋了一下。當(dāng)時(shí)真覺得自己很丟人,很不孝的,媽媽就是媽媽,母愛的偉大或許真的只有自己做了媽媽才能體會(huì)到。天下沒有會(huì)跟孩子生氣的父母,只有惹父母生氣的孩子。
因?yàn)槲业暮灻,讓關(guān)心我的親們疑問了,那我就自我檢討一下吧。
我是個(gè)很自私的人,講話從不考慮別人的感受,其實(shí)人都很脆弱的,很多時(shí)候,自己看似無關(guān)緊要的一句話往往會(huì)是另一個(gè)人的致命傷;我是個(gè)冷漠的人,我不懂得關(guān)心家人,不懂得關(guān)心別人,看到路邊的乞丐,總要覺得人家是出來詐騙的,只是偶爾會(huì)給一些拉二胡的乞丐零錢;我不夠?qū)捜,容易因小事而生氣;我不懂事,不?huì)體貼父母,我常常能因?yàn)橐粋(gè)陌生人的小小舉動(dòng)而感動(dòng)的熱淚盈眶,卻忽略了為我付出全部的父母;我是言語上的巨人,行動(dòng)上的矮子,我說等我工作掙了錢要給媽媽買手鏈的,到現(xiàn)在都沒買,我說要對呆呆好點(diǎn)的,還老欺負(fù)他;我不夠真實(shí),我總是只展現(xiàn)給大家我最開心最美好的一面,卻喜歡把自己的悲觀和絕望隱藏起來;我不夠?yàn)⒚,一個(gè)難題往往會(huì)困擾我很久,迷失自己;我上班會(huì)偷懶!……(還有N多的缺點(diǎn),通通證明:我不是好人)
又撞了一天鐘!哎!
態(tài)度不好的檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
你們好!我懷著愧疚寫下這份,以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心!
下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務(wù)人員,我沒有履行好自己的職責(zé),違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過一番的深刻思考,我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅(jiān)守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。
經(jīng)過思考糾其原因,我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對病的服務(wù)態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時(shí)候,對病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病,履行好自己的。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)。
在寫這份檢討書的同時(shí),我真正覺悟到自己的錯(cuò)誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排!
這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人,尊重病人就是尊重自己,愛護(hù)病人就是愛護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細(xì)心,換回病人的舒心。
態(tài)度不好的檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好:
作為一名服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到掌控住自己的情緒是多么重要的事情,實(shí)際上沉著冷靜才是能夠做好手頭工作最為關(guān)鍵的因素,如果我能夠早一點(diǎn)認(rèn)識(shí)到這個(gè)道理的話就不會(huì)發(fā)生對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情了,至少在這樣的事情發(fā)生以后即便事后進(jìn)行道歉都很難挽回自己在對方心目中的形象了,因此我打算寫一份關(guān)于對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的檢討書進(jìn)行反省。
雖然說早在入職之前我便明白顧客是上帝這個(gè)道理,但是在真正的工作中很難將這樣的道理與實(shí)際相聯(lián)系起來,或許正是這樣的原因才會(huì)導(dǎo)致自己對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的吧,盡管說當(dāng)時(shí)的確也存在著一部分因?yàn)閭(gè)人私事而情緒不好的原因,但是追根究底我都不應(yīng)該將這樣不好的情緒帶到工作中來,否則的話將很難保證自己會(huì)以公平公正的眼光來對待所有的顧客,實(shí)際上當(dāng)時(shí)如果自己能夠好好審視自己的行為并及時(shí)進(jìn)行道歉的話也不會(huì)發(fā)生這樣的事情,但正是因?yàn)樽约涸谑潞筮x擇了沉默才會(huì)在那一瞬間喪失了最好的補(bǔ)救時(shí)機(jī)。
自己在這件事情中除了給當(dāng)時(shí)在場的顧客留下了一個(gè)不好的印象以外,從某種程度上還讓我們公司的品牌形象因?yàn)樽约憾荒ê,即便這件事情主要是由于自己造成的也不可避免地讓顧客連帶著公司一起記恨上了,或許在這件事情上還存在著自己工作資歷尚淺的原因才會(huì)導(dǎo)致我觸犯這樣的禁忌,當(dāng)時(shí)如果自己能夠稍微冷靜一些都可以想到這件事情造成的后果不是我能夠承擔(dān)的。
在經(jīng)歷了這樣一個(gè)教訓(xùn)以后不免有些心灰意冷的自己也該好好反思一下了,如果今后的自己還想在這份工作中深入發(fā)展下去的話就應(yīng)該盡快改正自己的這個(gè)壞毛病,不然的話即便是在其他的工作崗位上也很有可能因?yàn)檫@個(gè)問題而吃虧,所以不管從哪方面來看都應(yīng)該要懂得知錯(cuò)并認(rèn)錯(cuò)才能夠有著挽回的余地,至少在對顧客的服務(wù)態(tài)度不好這件事情上自己的確為能夠盡到相應(yīng)的職責(zé),如果可以的話自己還是應(yīng)該學(xué)習(xí)如何去掌控這種情緒從而避免將來因此而吃虧。
目前已經(jīng)知道錯(cuò)了的自己還是應(yīng)該要在這種事情上面留個(gè)心眼才行,回顧以往的工作就能夠發(fā)現(xiàn)我因?yàn)檠矍斑@個(gè)問題而吃過很多的虧,所以對我來說這次對顧客的服務(wù)態(tài)度不好的事情也到了不得不做出改變的時(shí)候了,我應(yīng)當(dāng)懂得利用眼前這個(gè)教訓(xùn)來不斷糾正自己在工作中做得不夠好的地方,這樣的話即便到了將來工作的時(shí)候也能夠因?yàn)檫@次的教訓(xùn)而避免同類型錯(cuò)誤的發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
我是超市的收銀員xxx,在昨天收銀的時(shí)候,和顧客鬧了矛盾,態(tài)度不好,不但是影響了收銀的進(jìn)度,也是影響了超市的形象,我要檢討。
雖然說我一開始是理直氣壯的一方,但是后面對顧客的話語說得不好,而且還傷了顧客的自尊心,讓顧客和我吵了起來,雖然我沒有回嘴,但是我之前說出的話,卻是有些刻薄了,的確是我的不對。而顧客吵了一會(huì)兒,東西也沒買,就直接走了,雖然事情沒有再升級,但是也是讓其他的顧客覺得我這個(gè)收銀員沒有做好事情,同時(shí)對我們超市的整體服務(wù)也是造成影響,特別是很多不知情的顧客,還以為我做得什么對不起顧客的事情。
我們超市之前會(huì)有一些偷盜的情況發(fā)生,后來領(lǐng)導(dǎo)安排了檢查,就好了很多,但是還是偶爾會(huì)發(fā)生,同時(shí)有些顧客也會(huì)想占便宜,把商品塞到保鮮袋里面,然后只打一個(gè)稱重的標(biāo)簽,這樣如果我們收銀員沒有發(fā)現(xiàn),直接錄過去了,那么就會(huì)造成超市的損失,所以領(lǐng)導(dǎo)您也是特意的交代我們收銀的時(shí)候要檢查清楚,這樣也是為了防止損失,同時(shí)在檢查的時(shí)候如果發(fā)現(xiàn),也不要和顧客起爭執(zhí)。但是我這次卻酸了顧客一句。
我收銀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)客戶把一個(gè)需要稱重的水果放在了一堆水果里面,而這個(gè)水果是沒有算價(jià)格的,其實(shí)如果我問顧客,這個(gè)是他需要的嗎?沒有稱重,或者問是不是放錯(cuò)了,其實(shí)顧客也會(huì)有個(gè)臺(tái)階下,就不會(huì)和我吵了,也不會(huì)讓超市有損失,但是我卻覺得他就是想蒙混過關(guān),當(dāng)時(shí)就隨口說他想偷東西,沒想到顧客突然一下子就發(fā)起了脾氣,懟了我,我話說出口也覺得不對,可能真的顧客是放錯(cuò)了或者稱重的同事遺漏了也不一定。而我卻一口咬定他偷東西,也沒有給他臺(tái)階下,真的不應(yīng)該。
這也是我心直口快的原因,作為超市的收銀員,維護(hù)超市的利益是對的,但是在服務(wù)顧客的時(shí)候,我還是要采用更好的方式來服務(wù),我如果禮貌一些,說是我們稱重員遺漏了,讓他再去稱一次,也是可以的,完全沒必要把顧客當(dāng)成小偷來看待。雖然說我們之后看監(jiān)控的確是發(fā)現(xiàn)顧客真的是想蒙混過關(guān),但是我服務(wù)的想法就是錯(cuò)誤的,不能這樣子,畢竟假如顧客真的是遺漏了,那更是我的不對了。在今后的工作中,我一定改過,不再犯了,在服務(wù)上也要做好,不能自己武斷的判斷,而是要用禮貌的語氣服務(wù)顧客。也請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤,我今后一定不會(huì)再犯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書10
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
針對此次我與客戶起沖突的事情,我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評,深深地反省自己。
回顧錯(cuò)誤,我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問題,對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒,最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員,最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。
然而,這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢!?現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后,我針對自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚,懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書11
尊敬的***:
您好!
通過這次季度的績效考核,我深感愧疚。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件尋常的事情,但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。如果不是領(lǐng)導(dǎo)的重視,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作欠缺。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
態(tài)度不好的檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對領(lǐng)導(dǎo)的批評不意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,還跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心.
我非常羞愧,領(lǐng)導(dǎo)的批評我們應(yīng)該用心聽,我們有錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)才批評,而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時(shí)對這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違犯了公司(廠)規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,并保證不會(huì)(有類似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機(jī)會(huì).通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!
檢討人:xx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書13
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午,由于我自己家中受了些許的委屈所以在窗口工作時(shí)略有些心煩意躁,于是在與客戶進(jìn)行交談時(shí)顯得有些不耐煩。特別時(shí)在與一位客人講解金融產(chǎn)品時(shí)更是沒有耐心,竟說說出了“我實(shí)在跟您說不通”這樣的話語,是的客人對我的工作態(tài)度做出了投訴,F(xiàn)在才反應(yīng)過來的我,已經(jīng)什么都晚了。因?yàn)檫@一次工作的失誤遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞,F(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名銀行窗口的工作人員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,在工作期間并沒有將自己的工作態(tài)度擺端正,應(yīng)該將工作與生活完全的區(qū)分開來。
綜上三點(diǎn),可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:
第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
現(xiàn)在的我感到非常抱歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,表示抱歉,因?yàn)槲覍︻櫩褪ФY,給超市造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正(www.lizhibaba.com)錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
只要我們都有很好的約束能力、自主學(xué)習(xí)能力,在沒有任何借口,任何理由可以為講話開脫!我們只有認(rèn)認(rèn)真真思考人生有那么多事要做,那么多的擔(dān)子要挑,就沒有理由考試不考好了.
我的錯(cuò)誤來源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
這一次我數(shù)學(xué)考試沒考好是嚴(yán)重地拖累了全班的分?jǐn)?shù),我真的有愧于大家經(jīng)過一番思考與分析,我思考了為什么我分?jǐn)?shù)這么低的原因。一來是我平時(shí)不太注意給數(shù)學(xué)安排足夠的時(shí)間,這是時(shí)間資源上的分配不足,二來,我對于基礎(chǔ)題目的訓(xùn)練不夠重視,片面地強(qiáng)調(diào)了攻難攻堅(jiān),自身對于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在戰(zhàn)略上的誤判。三來,我數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,一定程度上也有點(diǎn)跟不上數(shù)學(xué)老師的講課速度,這是一點(diǎn)客觀原因。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
通過這件事,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,也是長期以來對自己放松了要求,經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
態(tài)度不好的檢討書15
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對于自己錯(cuò)誤的深刻反省。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭取能給顧客心中樹立一個(gè)好的單位形象。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月XX日
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