個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(精選5篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中犯錯(cuò)誤以后,往往被要求寫檢討書來自我檢討,寫檢討書是為了能夠不斷提醒自己。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人工作態(tài)度差檢討書(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是店的銷售員xxx,我為自己在工作時(shí)態(tài)度差向您道歉并進(jìn)行檢討,自我進(jìn)入店里工作,我在工作上的態(tài)度就不怎么好,因此得罪了很多的顧客,讓我們的店有損失。
我們電是做的童裝生意,是為兒童服務(wù),專賣兒童的生意,而我是一個(gè)銷售員,就是為來店里買衣服的顧客進(jìn)行售賣的,專為顧客介紹店里衣服的質(zhì)量和牌子,以及童裝的信息的提供。這是我的工作,但是我沒有去做的很好,顧客到我們店里買衣服,在尋求的幫助時(shí),我的態(tài)度極其不好,愛答不理的那種,要是他們問題多,我還脾氣不好,甚至有時(shí)候還拒絕為他們服務(wù),因?yàn)槲业倪@個(gè)態(tài)度,導(dǎo)致顧客對(duì)我頗有意見,但是因?yàn)槟懊,所以沒有時(shí)間去管,我就更加放肆了,所以我的工作態(tài)度差到顧客不怎么喜歡來我們店里買衣服,損失了很多生意,因此也損失了很多進(jìn)賬,就因?yàn)槲业倪@種服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致了這樣的后果。我在這對(duì)自己的作為抱歉,我自己現(xiàn)在也后悔了,明白自己作為一個(gè)銷售員,憑什么這樣去對(duì)待顧客,做事做成這樣也是很大的錯(cuò)了。
最近您有時(shí)間來店里巡視,您也就知道我的事情了,我更加覺得羞愧了,我在店里工作,為顧客提供服務(wù)是職責(zé)所在,但是我對(duì)工作不認(rèn)真,對(duì)他人的態(tài)度也不好,這就錯(cuò)了。尤其是有時(shí)候有顧客來購買衣服的時(shí)候,聽見了顧客在叫我,我都不怎么想搭理,當(dāng)作沒聽見一樣,可是給我們童裝店造成了大麻煩了。今天知道我所有的事情后,把我狠狠的教訓(xùn)了,差點(diǎn)要辭退我,我是真的害怕了,這份工作對(duì)我來說很重要,我不可以就這么丟掉了,我在此向領(lǐng)導(dǎo)您保證,以后定把工作當(dāng)成重要的事情做,認(rèn)真的服務(wù)顧客,把銷售工作做好,努力去把衣服賣出去,為店里增加收入,不讓它再有虧損了,我以后也會(huì)保持一個(gè)好的工作態(tài)度,再也不這樣了,希望我有機(jī)會(huì)繼續(xù)為童裝店服務(wù),繼續(xù)做這份工作。
我以后會(huì)時(shí)刻注意自己的言行,不給店里抹黑,盡力的招攬顧客,真心售出衣服,專心做銷售,把工作的態(tài)度端正了,絕對(duì)不會(huì)有態(tài)度差了。每天都微笑去服務(wù)顧客,望領(lǐng)導(dǎo)原諒,也希望不要辭退我,我錯(cuò)了,會(huì)改過的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書2
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“個(gè)人工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤個(gè)人工作態(tài)度差檢討書個(gè)人工作態(tài)度差檢討書。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為公司售后的客服,本來應(yīng)該是友善的去給客戶處理解決問題的,即使客戶的態(tài)度怎么樣差,那也是工作上的一個(gè)事情,但是我卻沒有控制住自己的情緒,反而是和客戶吵了起來,我的態(tài)度太差,也是被客戶投訴了,這件事我是有錯(cuò)的,我在這里檢討。
雖然說客戶的確說了一些難聽的話語,但是其實(shí)針對(duì)的不是我,而是想發(fā)泄下情緒,想解決問題,可是我卻也情緒爆發(fā)了,完全沒考慮到此時(shí)的我,不是一個(gè)人,也不是和客戶聊天的而已,而是公司的售后客服這一個(gè)身份,我應(yīng)該按照售后的原則,禮貌的去回應(yīng),不要被他的情緒所影響到,可我卻并沒有做到,反而把脾氣帶到了工作之中來,不但如此,我在和客戶吵完之后,后續(xù)客戶的服務(wù),我也是沒有做好,帶著一個(gè)情緒在做,也是影響了其他客戶的一個(gè)體驗(yàn),雖然沒有投訴我,但是我而今想想,也是后面的幾個(gè)客戶寬宏大量沒有太多的和我計(jì)較,但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。
作為一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特別是服務(wù)的態(tài)度更是要好,本來找我們的客戶就是產(chǎn)品遇到了問題,或者有一些想要咨詢的問題,可是我卻還用不好的態(tài)度去回復(fù),那么客戶也是會(huì)覺得我們并不重視售后,覺得我們公司的產(chǎn)品不但不好,服務(wù)也做得糟糕,那樣的話,口碑也是沒有了的。在工作之中,我的態(tài)度是非常重要的,這次的問題,也是表現(xiàn)了我在處理問題上太過于情緒化了,其實(shí)客戶的問題很好解決,我根本沒必要和客戶去吵架,他說的話,我別往心里去就行了,但是現(xiàn)在這樣的情況也是我不想要的,我也是感到特別的'后悔,當(dāng)初怎么就沒有好好的控制住自己的情緒,發(fā)生這種事情,我而今也是很懊惱,我也是知道,為了以后不再發(fā)生這種情況,我必須是要在態(tài)度上端正過來,不能再這樣情緒化了。
作為售后客服,必須要專業(yè)一些,不能被客戶的情緒影響到,而是要認(rèn)真專業(yè)的去幫客戶解決問題,而不是被客戶的情緒帶了,導(dǎo)致自己的情緒出問題,在態(tài)度上就沒做好,那么很難再去為客戶服務(wù),幫客戶解決問題了,領(lǐng)導(dǎo)我也是知道錯(cuò)了,我以后一定會(huì)控制自己的情緒,不再犯這種錯(cuò)誤了,態(tài)度一定會(huì)好的來給客戶處理問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上周五下午下班后,外賬科長(zhǎng)安排幾位外賬會(huì)計(jì)寫下周工作計(jì)劃。由于進(jìn)入公司一個(gè)多月來以,連續(xù)多日加班卻始終無法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn),內(nèi)心感覺到無比焦慮,也由于本周剛向科長(zhǎng)交過一份金伍岳外賬工作職責(zé)細(xì)則,所以對(duì)科長(zhǎng)此次工作安排產(chǎn)生了一些抵觸情緒。并且在跟科長(zhǎng)溝通的過程中沒有控制好情緒,與領(lǐng)導(dǎo)起沖突,并且沒有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一、關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員,還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺得不應(yīng)該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來處理,就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。
第二、通過這件事,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求我深刻反省,那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此,通過這件事,我也感受到了幸運(yùn),感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出
檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
第三、此外,發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我誠意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于此次事件造成的不良影響,再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作態(tài)度差檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
近幾個(gè)月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、責(zé)任心不夠:對(duì)待客戶提出的問題重視不夠,上報(bào)的問題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)上報(bào)問題沒有認(rèn)真對(duì)待,對(duì)待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會(huì)告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì),哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì),不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn)。
2、部門管理不規(guī)范:首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對(duì)部門人員沒有嚴(yán)格要求,往往總是看到部門員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),只是提了一下,沒能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的缺點(diǎn),指出了他們的缺點(diǎn)也沒有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時(shí)過于放松,有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
3、人才培養(yǎng):對(duì)部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長(zhǎng)較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動(dòng)較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng),在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠,張總說的對(duì),應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
4、自身能力問題:本人自身成長(zhǎng)較慢,缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通經(jīng)驗(yàn),雖然在公司5年,但是沒有正式去實(shí)施過一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。沒有把握好與客戶交流溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。
通過會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤,讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足,我錯(cuò)在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤,也希望大家繼續(xù)觀察我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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