收銀員自我反省檢討書
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,我們要通過寫檢討書來反省,在寫檢討書時要注意用語,切忌自由散漫。來參考自己需要的檢討書吧!下面是小編為大家收集的收銀員自我反省檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收銀員自我反省檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一個收銀員,我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態(tài),這樣才能夠更好的完成工作,為商店創(chuàng)造更好的收益。而這一次,我因?yàn)樽约旱膫人情緒影響到工作也是很不應(yīng)該的,對于這一點(diǎn),我也是需要好好的反省自己的。
為什么我會這么不成熟?為什么我會把個人的情緒帶到工作當(dāng)中呢?我明知道工作和生活是應(yīng)該分開的,情緒也是一樣的,但是為什么還會犯下這樣的錯誤呢?是因?yàn)樘y過嗎?不,我覺得不是,應(yīng)該還是不夠成熟,不夠理智。其實(shí)我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得溫柔,對每一個人都是溫柔的”,所以我覺得我還是沒有成熟,我還是沒有變成一個成年人,但是這并不是因?yàn)槲也艔膶W(xué)校出來,我想也許還是我經(jīng)歷的事情太少了,所以才會遇到一點(diǎn)的事情就覺得天已經(jīng)塌下來了。覺得命運(yùn)的不公平,覺得別人憑什么比我過的好,所以才會把情緒帶到工作當(dāng)中來,所以才會在結(jié)賬的時候面對客人的催促,然后暴躁的應(yīng)對。
但是當(dāng)我了冷靜下來,回過頭想想,才發(fā)現(xiàn),我其實(shí)這樣做是沒有必要的,畢竟不是還有一句話是這樣說的“命運(yùn)本來就是不公平的”。是的,命運(yùn)從來就是不公平的,而人與人的差距也是一直存在的,但是我們能夠做的就是努力,然后去縮小這個差距而已。所以我沒必要因?yàn)橐恍┦虑榫捅┰辏驗(yàn)槭郎线有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的,但是他們依舊是用很好的心去面對的。
我想 這也應(yīng)該是我要去學(xué)習(xí)的,我要去學(xué)習(xí)著溫柔的對待每一個人,正確的看待命運(yùn)中的不公平,然后努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷,把自己的個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上,這也是不應(yīng)該的。我不應(yīng)該這樣做,更不應(yīng)該因?yàn)橐恍┦虑,然后影響工作,影響客人的心情?/p>
經(jīng)過一番自我的反省和檢討之后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我遇到的也并不是什么大事情,只不過是因?yàn)槲业男膽B(tài)是不好的,所以才會引起這么多的麻煩,但是我也想明白了,之后我要好好的面對生活,面對命運(yùn)安排的坎坷,把心態(tài)放好,這樣的我才能夠更好的迎接美好,才會過得更加的好。
還有就是對不起店長!我給你添麻煩了,但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下,所以下一次也一定不會發(fā)生這樣的事情了,所以請你放心。而對于這一次的事情我感到很抱歉,對于客人那邊我已經(jīng)是道歉了,而你這邊要是需要對我進(jìn)行扣錢的處罰,我也是接受的,同時也還要謝謝你能夠再給我一次機(jī)會。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
收銀員自我反省檢討書2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:
整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 :
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了;
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補(bǔ)自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二:在工作之余加強(qiáng)自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三:加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn);
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過此事件得到工作成長和心得。
還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
收銀員自我反省檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這里借此機(jī)會深深感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、商場經(jīng)理給了我一次改正錯誤的機(jī)會。
先向大家自我介紹一下,我是一名來自xx山村的女孩,名字叫xxx。今年初離開學(xué)校,我懷著對外面五彩繽紛世界的向往,遄著自己的夢想來到xx,幸運(yùn)的進(jìn)入xx市xxx商場任職一名收銀員。進(jìn)入xxx后,我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引,工作中與各位同事親密相處,得到商場經(jīng)理、同事在工作中的關(guān)懷,雖然工作比較辛苦,但我感覺每天都過得很充實(shí)。
只有一事,一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續(xù)時使用他人身份證(用名xxx),這與公司制度明文規(guī)定“不得提供虛假資料”是相違背的,內(nèi)心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經(jīng)理對本人工作評價較高,對我的辭呈進(jìn)行真切挽留;而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作,但一想到使用他人身份證辦理入職一事,在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場同事對我的信任多次違紀(jì)使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光彩的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我;同事叫我做事時,總會惶恐不安、深怕行為敗露;路上警車呼嘯而過時,更猶如驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況,本人向商場經(jīng)理申請工作至月底。
若要人不知,除非己莫為。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在我面前時,我頓時像松了一口氣,心里有一種踏實(shí),于是坦白交代了自己的違紀(jì)過程,真誠地承認(rèn)了自己的過錯并彌補(bǔ)公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的'寬宏大量,讓我免于法律的制裁。
親愛的xxx收銀同事們,請?jiān)试S我再次這樣稱呼你們,希望大家以我為戒,切不可因一己私利做出傷害公司利益的事,使自己長期處于身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng)造的,不是自己的永遠(yuǎn)不要貪圖,不要貪圖。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
收銀員自我反省檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對不起!,我必須對自己的錯誤道歉,因?yàn)槲覀人的失誤,耽誤了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起!
這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不可忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該出現(xiàn)失誤!
作為收銀員,我本是站在財務(wù)工作最前線的工作者,是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹(jǐn)慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大,認(rèn)為自己的經(jīng)驗(yàn)足夠豐富不停從教訓(xùn),最終將我推進(jìn)了坑里!本該相等的數(shù)字,卻怎么也對不上號!這讓我感到焦急,也讓我徹底的認(rèn)識到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯誤后,我還不肯去承認(rèn),這是在是有些不對,甚至可以說是過分!因?yàn)樽源螅也辉赶嘈抛约旱腻e誤,但是但事實(shí)擺在眼前的時候,我就再也無話可說了。沒錯,經(jīng)過仔細(xì)的檢查,這確實(shí)是我漏算的一筆金額,也確實(shí)是我的一個錯誤!
我細(xì)細(xì)地算過來,找到了錯誤發(fā)生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特別貴重的東西,但是確實(shí)是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認(rèn),我不由得感到慚愧,這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前,我居然還夸下海口。將超市中一些同事的時間給耽誤了,讓自己的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。
回想自己過去的所做所為,我知道自己其實(shí)并沒有好好的在這里做好自己的工作,就算是在平時的生活中,也只是在麻煩給同事。現(xiàn)在在這件事上,我終于清楚的認(rèn)識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤,這只不過是一個簡單的錯誤,只要是用點(diǎn)心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這么多次,我必須要對自己做一次好好的整改,讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展!
我知道,現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo),對不起,同事們,對不起,但是,請?jiān)傧嘈盼乙淮危乙欢〞o您一個滿意的答復(fù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收銀員自我反省檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計收款x元,在收款的時候這位顧客顯得相當(dāng)?shù)氖炀毸坪跻呀?jīng)完全了解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在柜臺前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機(jī)還在努力打小票待票完全打完時顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽,沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來說是非常重要的,即使日后出現(xiàn)問題有證可查,沒能及時的給到客戶手中,如日后出現(xiàn)問題是很嚴(yán)重的,會給公司帶來負(fù)面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二:沒有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購物。
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能及時的提供小票。
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補(bǔ)自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作。
第二:在顧客到店時及時接待引導(dǎo)客戶完成購物。
第三:加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過此事件得到工作成長和心得。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
收銀員自我反省檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責(zé),來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明了這些,做收銀一定是要細(xì)心,這是無疑的,這么幾個月的時間下來我就明白了很多東西,我一直都在想著我們在工作的時候一定要把這件事情做好,這是一定的,作為超市收銀的責(zé)任很多,很多東西是基本掌握的,在工作的時候我也一直在強(qiáng)調(diào)一直在提醒自己,我自己平時也是一個比較細(xì)心的人,做這一個工作對于我來書是沒什么問題的,自己可能也是一直抱有這種心態(tài),今天就出問題了,還是自己不細(xì)心的原因,也是因?yàn)樽约禾笠饬,盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多,在找零的時候找錯了,以往這樣的我損失都是我們自己承擔(dān),直接在工資里扣,這次的事情我卻是第一次,其實(shí)我覺的自己承擔(dān)還是小事,這也是應(yīng)該的,我自己工作不認(rèn)真,既然做了這么一個工作應(yīng)當(dāng)做好,我覺得問題是我今天做錯的是我不應(yīng)該做錯的,這是我現(xiàn)在很不滿意的一點(diǎn),自己平時也不會這樣。
今天超市人不是很多,這種情況我是怎么都不會想到自己會出問題的,這時最基本的,正常的來講我們咋工作的時候,超市人多往往容易工作失誤,收銀工作也不能保證百分之百的做好,可是今天的情況不同啊,這正是人少,我卻連這樣的情況都不能夠保證,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的時候我也沒有休息,平時都會睡一個午覺的盡管時間不長,但是睡一覺還是會的,今天就是因?yàn)樽约汉芾,就在工作的時候感覺到腦子有一點(diǎn)蒙,下午來了一個顧客,在我這里的結(jié)賬的時候,直接就是掏了一百塊,我當(dāng)時并沒有放在心上,很隨意的找給了他零錢,自己并沒有去檢查,我們xx超市的收銀員平時工作在找零的時候都會確認(rèn)一遍的,但是今天我就因?yàn)樽约翰辉跔顟B(tài)就沒有清點(diǎn),導(dǎo)致了找多了。
這件事情是我的全部責(zé)任,一直以來我都在想著把事情做好,工作的時候我總是告訴自己要努力,要做好,我知道這是一定的,作為收銀員這本身就是我的職責(zé),我一直很相信自己的工作能力,還有細(xì)心程度,就是因?yàn)檫@些我才導(dǎo)致了事情的發(fā)生,我也沒有想到自自己會因?yàn)檫@么簡單的事情工作失誤,甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤,您平時對于我的工作還是比較肯定的,我一直本著細(xì)心的原則在做收銀工作,在工作中我一直都會很用心的,這次的事情我再也不會允許出現(xiàn)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收銀員自我反省檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日,顧客x女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買xxxx多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“xx咖啡豆”過機(jī)掃描收款,單品價值xxxx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客x女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:
整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:
第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。
第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高。
第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了。
第四:自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。
第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補(bǔ)自身的不足:
第一:及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)。
第二:在工作之余加強(qiáng)自己對商品、煙酒熟悉程度。
第三:加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)。
第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn)。
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過此事件得到工作成長和心得。
還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那么位顧客x女士,能及時爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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