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對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書

時間:2020-12-18 17:10:15 檢討書 我要投稿

對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書

  在有過錯的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類事件,往往被要求寫檢討書來自我悔過,寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書

對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫 不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美 譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分 的愧疚與無以附加的后悔遺憾。

  事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事 無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行 為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。 發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我 之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。

  我作為服務(wù)行業(yè)中的一 員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種 與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公 司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大 家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件, 充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批 評我。 從某種層面上講, 我深感痛心的同時又感到一絲幸運, 慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā) 出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。 這對于我未來的`人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。 所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示 誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。

  我要從內(nèi)心深 處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我 誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我 將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù) 章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。 最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己, 檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責(zé),做一 名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

對顧客的服務(wù)態(tài)度不好檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  首先,我對此次事件,表示抱歉,因為我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

  發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正(www.lizhibaba.com)錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

  只要我們都有很好的約束能力、自主學(xué)習(xí)能力,在沒有任何借口,任何理由可以為講話開脫!我們只有認認真真思考人生有那么多事要做,那么多的擔子要挑,就沒有理由考試不考好了.

  我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認真,才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進,因為做事不認真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導(dǎo)致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻我的力量。

  這一次我數(shù)學(xué)考試沒考好是嚴重地拖累了全班的分數(shù),我真的有愧于大家經(jīng)過一番思考與分析,我思考了為什么我分數(shù)這么低的原因。一來是我平時不太注意給數(shù)學(xué)安排足夠的時間,這是時間資源上的分配不足,二來,我對于基礎(chǔ)題目的訓(xùn)練不夠重視,片面地強調(diào)了攻難攻堅,自身對于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在戰(zhàn)略上的誤判。三來,我數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,一定程度上也有點跟不上數(shù)學(xué)老師的講課速度,這是一點客觀原因。

  此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

  通過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放松了要求,經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻自己的一份力量。

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