2020酒店員工犯錯自我反省檢討書

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xxx部門的員工xxx，在上次的工作中，我因為自己在工作中的不足，以及一些小小的意外，導致在自己的崗位上犯下了非常嚴重的錯誤！不僅讓顧客無法滿意而歸，甚至還給酒店的聲譽帶來了影響。這實在是讓我感到非常的慚愧。

　　在自己加入了xxx酒店的這么些年來，我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作，不斷的學習，努力的提升自己，只希望自己能為領導們分憂，讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。

　　但是，在這次的事情中，我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題，卻再一次的出現在了我的身上！這令我不得不好好的`反思我自身的問題！作為一名員工，作為一名酒店員工，我應該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務人員，我應該講顧客的感受和體會放在第一位�？墒�，在上次的工作中，我斌沒有將這樣的思想放在心中，更沒能實踐在工作當中，我感到非常的慚愧，非常的，對不起。

　　自己在崗位上做好自己的工作，顯然就已經非常的嚴重了。在之后工作中也沒能正確的彌補自己的錯誤，這就造成了顧客對我們的第二次不滿！而導致這樣情況的原因，正是因為我在工作中的散漫、不負責！不能將我們團隊最良好的服務帶給顧客！

　　對于領導的的批評，我也經過了很深的反省。自己作為一名員工，卻不知道嚴謹的要求自己，在工作中放松，甚至連基本的工作都沒能完成，這實在是非常不應該的事情！其次，我清楚的認識到，自己沒能將自己代入到團隊中去！在酒店，我們的服務并不僅僅代表著自己，更是代表了我們xxx酒店的全體！自己的行為代表著酒店的服務，這點，我居然現在才認識到，這實在是太讓人慚愧。

　　在您的教導中，我終于認識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤，與自己在平時的放松是離不開關系的。如果我不去改正，不去持續(xù)、堅定、嚴格的要求自己，那怎么能將工作做好呢？怎么能跟得上我們的團隊呢？更別說要給隊伍做出貢獻了。

　　在反思過后，我決定要好好的改正自己，在今后的工作中，我會嚴格的要求自己，積極的向優(yōu)秀的同事學習！謹遵領導的教導，再不會在工作中犯下這樣的錯誤，希望領導能原諒我這次。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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