銷售人員自我反省檢討書
銷售人員在工作中犯錯了應(yīng)該懂得自我反省，以下是yjbys小編收集的檢討書，僅供大家閱讀參考!
銷售人員自我反省檢討書一
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內(nèi)連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點(diǎn)。
此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長一智!
最后，我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
檢討人：
20xx年xx月xx日
銷售人員自我反省檢討書二
我是銷售四部經(jīng)理，我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。
一個部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門應(yīng)該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題，員工沒有錯，一切問題在于我。部門當(dāng)中幾個嚴(yán)重問題：
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問題體現(xiàn)了，我對管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對孩子平時出現(xiàn)的錯誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時候才去說一兩句，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個壞小子，這個孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況，我沒有能夠?qū)γ總�環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個人的人生觀、價值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個種壓力，導(dǎo)致一個人壞了影響到身邊的另外一個，最后整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個游戲玩不下去，一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是，我對于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。
管理應(yīng)從自身做起，樹立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的形象高尚無比，他們對離自己最近的人觀察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動與對員工的要求不相符，那不僅會影響業(yè)績，更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影。可見，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊管理質(zhì)量的一個重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，通過自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團(tuán)隊中個人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊奮斗的方向
一個良好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力。因此，在團(tuán)隊管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊榮我榮，團(tuán)隊恥我恥"的口號，讓每個員工明白一個良好的團(tuán)對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊作風(fēng)
榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的.榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。
一個團(tuán)隊的氛圍、文化，對團(tuán)隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段，而形成良好團(tuán)隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無可替代的，在團(tuán)隊中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無形的指明燈，會照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界
作為一個部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓(xùn)是解決辦法最好的工具
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個目的，在一個團(tuán)隊中，員工每天會遇到各種各樣的問題，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問題得不到解決，就會演變成明天的問題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允�，不知道�?yīng)該從什么地方開始做起，然后失去信心最后離開。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識、而且有時候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開開心心的工作。
用他人之長，每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊的1/9，好的團(tuán)隊不是由一個人演變出來的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團(tuán)隊就成形了。一個團(tuán)隊里不可能會是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會非常可怕。
檢討人：
20xx年xx月xx日
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