2021客服求職簡歷模板
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們找工作的時間越來越近，現(xiàn)在這個時候，寫好一份簡歷就十分有必要了！但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當?shù)哪�？下面是小編為大家收集�?021客服求職簡歷模板，歡迎大家分享。
客服求職簡歷1
凌小姐
目前所在：越秀區(qū)
年齡：26
戶口所在：清遠
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：45kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員，外貿(mào)/進出口專員/助理
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
廣州**汽車租賃有限公司
起止年月：XX-02～XX-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、統(tǒng)計各營業(yè)部每天的業(yè)績明細表、工作總表，整理分析數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)分析圖；
2、客戶資料的登記歸檔；
3、電話回訪，登記客戶的反饋，月底統(tǒng)計回訪數(shù)據(jù)，利用powerpoint做《客戶回訪報告》
4、客戶投訴的處理、跟進，做《內(nèi)部聯(lián)絡單》發(fā)送給相關部門以作改進；
5、打印、整理合同，登記合同的領用，定期整理未返還合同清單給各營業(yè)部門，以催促舊合同的歸還，舊合同返還時要做好記錄、歸檔；
6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
離職原因：
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月：XX-08～XX-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
擔任職位：淘寶客服
工作描述：
1、主要通過旺旺與客戶在線溝通，引導客戶在本商城順利的購買，促成交易，有時接聽電話解答顧客咨詢；
2、為客戶解決疑問，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等；
3、跟蹤負責相關訂單的售后，針對訂單所出現(xiàn)的.售后問題，與客戶協(xié)調(diào)，快速妥善處理解決；處理客人的產(chǎn)品評價。
離職原因：
廣東**媒體服務有限公司
起止年月：XX-10～XX-06
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告/媒體
擔任職位：會計文員
工作描述：
1、負責結算審核、收款，督促相關人員完成結算相關流程及動作；
2、按時完成現(xiàn)金返納工作，每日進行銷售統(tǒng)計，經(jīng)售后經(jīng)理確認后連同相關單證交財務部；
3、負責每日銷售收款及統(tǒng)計工作，定時向銷售經(jīng)理、財務部匯報；
4、協(xié)作站長其他各項工作，站長不在時代理相關工作；
5、接受公司財務部或財務中心專業(yè)知識培訓及工作規(guī)定；
6、完成上級臨時交辦的其它工作任務
離職原因：
廣州**貿(mào)易公司
起止年月：XX-03～XX-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
擔任職位：電子商務客服
工作描述：維護ebay國際平臺的運行和操作；
處理外國客戶的.訂單，回復國外郵件與電話聯(lián)系；
制定訂單表，跟蹤協(xié)調(diào)訂單的出貨流程，統(tǒng)計每天的營業(yè)額，整理以及歸納文檔；
負責與供貨商協(xié)調(diào)，計算運輸成本
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)專修學院
最高學歷：大專
獲得學位：
畢業(yè)日期：
專業(yè)：外貿(mào)英語
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
粵語水平：精通
國語水平：精通
工作能力及其他專長
4年客服經(jīng)驗，2年財務文員工作經(jīng)驗
扎實的文字功底以及良好的表達能力，口語聽說能力強，表達清晰流利
方便上網(wǎng)，可使用excel，word，powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外貿(mào)商務平臺及操作流程，善于與外商交流建立良好社會關系
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作
詳細個人自傳
6年工作經(jīng)驗，其中4年客服經(jīng)驗，2年財務文員工作經(jīng)驗。對工作熱情負責，盡力盡責把工作做到最好，珍惜我的工作機會與貴公司給我的平臺。我將服從公司的一切調(diào)動與安排。
客服求職簡歷2
基本信息
姓 名：
性 別：女
民 族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身 高：158cm
體 重：46kg
戶 籍：廣東
現(xiàn)所在地：廣州
畢業(yè)年份：2010年
工作年限：四年以上
職 稱：高級職稱
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡
職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區(qū)：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語四級；普通話標準
計算機能力：良好
綜合技能：已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高級助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網(wǎng)店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機水平
打字速度：60以上/分 會五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會制作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳**科技有限公司
時間范圍：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
具體參與過的工作內(nèi)容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP
自我評價
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4、能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長
客服求職簡歷3
基本信息
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：
戶口所在：
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：172cm
體重：60kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服
工作年限：1年
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：咨詢客服人員
工作描述：以電話為主要溝通手段，為用戶提供關于生活便利業(yè)務的咨詢、受理、投訴處理等熱線服務。同時為客戶提供增值業(yè)務，電話營銷方面的工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx金橋管理干部學院
最高學歷：大專
獲得學位：
畢業(yè)日期：
專業(yè)一：廣告設計
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：精通
國語水平：精通
工作能力及其他專長
本人專業(yè)是廣告設計，對于辦公室軟件與其他電腦應用軟件運用熟悉。校期間是校文學社社長，在中國移動客服中心就職客服人員1年。對于電話的溝通技巧和談判技巧有相當?shù)牧私狻?/p>
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