客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板
工作簡(jiǎn)歷是求職的第一個(gè)環(huán)節(jié)。用人單位發(fā)出招聘公告之后，首先就是收集簡(jiǎn)歷，根據(jù)簡(jiǎn)歷遴選面試人員。那么在面試之前，你能否打動(dòng)HR的心、進(jìn)入他們的視線，從而獲得面試機(jī)會(huì)，就看你的工作簡(jiǎn)歷了。下面提供客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板，歡迎閱覽！
客服崗位工作簡(jiǎn)歷模板
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多項(xiàng)客服相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，熟悉客服工作流程
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熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop, Dreamweaver
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2010.06 - 2011.06
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上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
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客服代表
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聯(lián)系已購(gòu)買的產(chǎn)品的客戶，詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
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記錄客戶問題，通過CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案
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把無法解決的升級(jí)問題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng)，協(xié)助完成售后工作
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2009.09 - 2010.08
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耐爾家具公司
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售后助理
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登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的計(jì)算機(jī)公文資料
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管理客戶檔案資料，培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶代表，使其自行能更新和維護(hù)網(wǎng)站
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申請(qǐng)并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名，推廣客戶商業(yè)信息機(jī)文件資料
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建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系，協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)07級(jí)2班
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班長(zhǎng)
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組織、安排班級(jí)活動(dòng)，如座談會(huì)、班會(huì)、聚餐等，負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排、活動(dòng)策劃等
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與班委一起帶領(lǐng)班級(jí)參加學(xué)院明星班級(jí)比賽，聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練，獲得“明星班級(jí)大賽”二等獎(jiǎng)
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多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào)
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)
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XXXX專業(yè)
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本科
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2008.09 - 2010.06
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喬布大學(xué)
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英語專業(yè)
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輔修
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校三好學(xué)生、連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金
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愛好計(jì)算機(jī)技術(shù) <優(yōu)先填寫體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)能力的興趣愛好>
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實(shí)事求是——求職者絕對(duì)不能刻意的吹噓個(gè)人能力
能力比較出色的人，無論涉足哪一行業(yè)，都有著極高的就職幾率。這一理念似乎成為了共識(shí)在職場(chǎng)中流傳，但從求職的真正意義來看，我們?nèi)粝腠樌墨@得心儀工作，所講求的不僅僅能力問題，只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中進(jìn)行完美的敘述，才可以確保簡(jiǎn)歷的遞交幫助自己帶來想到達(dá)到的效果。
雖說簡(jiǎn)歷本身可表現(xiàn)出的運(yùn)用效果非常出色，但我們還應(yīng)該關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題，如求職者在陳述過程中刻意的吹噓自己的能力，那么求職者最終可收獲工作的幾率也會(huì)大幅降低。
吹噓個(gè)人能力帶來的負(fù)面影響
可以想象的是，在這些簡(jiǎn)歷在遞交后，招聘方往往會(huì)對(duì)這些求職簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出不認(rèn)可的態(tài)度，因?yàn)檫^分彰顯個(gè)人能力的`求職者，往往是非常自負(fù)的，這些人即便可以滿足招聘的需求，但招聘方還是會(huì)認(rèn)為這些求職人員會(huì)在工作過程中表現(xiàn)出難以管理的狀態(tài)，所以對(duì)那些比較看好某一工作的人來說，他們千萬不能夠在簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)出這種姿態(tài)。
謙虛謹(jǐn)慎才是第一書寫方向
即便是通過個(gè)人簡(jiǎn)歷來表達(dá)自我能力，我們也應(yīng)該盡可能的表現(xiàn)出謙遜的一面，畢竟求職本身便是一種需要莊重對(duì)待的工作，所以謙虛的求職者才會(huì)有收獲工作的幾率，而那些驕傲自滿者，只能夠眼睜睜看著自己一次次在求職后失敗而歸，故而，以一種怎樣的態(tài)度進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作，才是最關(guān)鍵的問題。
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