機(jī)電一體化工作簡歷模板載word格式
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【拓展閱讀】
你必須知道的群面試技巧
一、什么是小組面試?
小組面試俗稱“群面”,比較科學(xué)的說法是叫做“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”(就是傳說中的“群毆”)。小組面試是近年來被越來越多外企、名企采用的面試方式,而且公務(wù)員招考中也正漸漸引用這種面試方式。小組面試的好處,一是節(jié)約時(shí)間,二是可以讓應(yīng)聘者在相對(duì)放松的環(huán)境中較為自如地發(fā)揮,從而全面考察應(yīng)聘者的語言能力、思維能力和在團(tuán)隊(duì)中適合扮演的角色。
小組面試的方式,一般是若干應(yīng)聘者組成一個(gè)小組,共同面對(duì)一個(gè)需要解決的問題,小組成員以討論的方式,經(jīng)過匯集各種觀點(diǎn),共同找出一個(gè)最合適的答案。小組面試的步驟一般是:一,接受問題,成員各自分別準(zhǔn)備發(fā)言提綱;二,小組成員輪流發(fā)言,闡述自己觀點(diǎn);三,成員交叉討論,漸漸得出最佳方案;四,解決方案總結(jié)并匯報(bào)討論結(jié)果。
二、小組面試的常見問題
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,可以分為以下五種:
(1)開放式問題
其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對(duì)性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對(duì)考官來講,這種題容易出,但不容易對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對(duì)考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論;對(duì)于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評(píng)價(jià)考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
(3)多項(xiàng)選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。例如:
1994年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:
、偈程没锸巢、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;
、劭头俊⒉蛷d服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
、萆唐愤M(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
、蘅偡⻊(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
、囡埖陮(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
、醾}庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請陳述你的理由。
此種類型的題目對(duì)于評(píng)價(jià)者來說,出題難度較大,但有利于揭示考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)。
(4)操作性問題
這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個(gè)或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)。
此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對(duì)考官和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配,從而考查考生的語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對(duì)考生的評(píng)價(jià),只是對(duì)試題的`要求較高。
三、過關(guān)技巧
小組面試中,如何表現(xiàn)會(huì)讓過關(guān)的幾率最大化?
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
首先,小組成員應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被HR認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
講話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮。另外,在電話面試和可視?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),不要做思考的停頓,否則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,HR是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。
四、成功應(yīng)付小組面試的幾點(diǎn)建議
利用你的人際關(guān)系網(wǎng)。如果你知道自己將面對(duì)多個(gè)主試人,就可考慮是否能夠通過人際關(guān)系了解到他們將重點(diǎn)問哪些問題,或者了解該企業(yè)會(huì)有哪些專門的問題要問。
盡可能地了解該企業(yè)的情況。它的目標(biāo)是什么,它的管理風(fēng)格是什么,這些信息不僅將有助于你避免說錯(cuò)話,而且同樣重要的是,可以讓你知道應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的哪些品質(zhì),從而有利于主試人們將你看成是他們的“同道”。比如,如果該企業(yè)以工作安排緊張而出名,你就應(yīng)該想到自己曾經(jīng)有過的那些精力充沛或者樂于長時(shí)間工作的日子,進(jìn)而在回答這些面試問題的時(shí)候特意突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
當(dāng)你先被介紹給面試小組的成員時(shí),向他們每一個(gè)人索取一張名片。爾后將這些名片一一擺放在自己的面前,以與他們各自所坐的位子相對(duì)應(yīng)。如果覺得索要名片太別扭,可以用一張便條紙大致畫一下各個(gè)主試人所坐的位置,并一一寫上他們的姓名。在談話中能夠提及主試人的姓名,往往有利于你給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。
對(duì)自己簡歷上的內(nèi)容要非常熟悉。大多數(shù)的主試人往往可能將它作為雙方談話的起點(diǎn)。事先可以練習(xí)一下如何介紹自己的教育背景以及每次工作變換的情況。
不要怕提問題或不敢對(duì)自己在面試中觀察到的情況坦率地表明觀點(diǎn)。講話時(shí)表現(xiàn)出自信的樣子將有助于你給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。比如,如果你覺察到面試有什么地方不對(duì)勁,或者也許有什么問題你回答得不夠妥當(dāng),你便可以這樣說:“我覺得現(xiàn)在的氣氛似乎不太好,是不是什么地方我說的或者還沒有說到的與你們所望的不同?”接著便應(yīng)傾聽和接受相應(yīng)的反饋。這時(shí),對(duì)于對(duì)方提出的問題你可以想辦法澄清或進(jìn)行解釋,但切不可爭辨。
應(yīng)與各個(gè)提問者保持適當(dāng)?shù)哪抗饨涣。在回答某個(gè)主試人的提問時(shí),同時(shí)也應(yīng)與其他的主試人作短暫的目光交流。
保持積極的態(tài)度。就像在那些一對(duì)一的面試中一樣,你應(yīng)尋找機(jī)會(huì)向?qū)Ψ浇榻B自己具有哪些好的品質(zhì)。
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