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售后技術支持的工作簡歷

時間:2022-12-02 10:56:42 工作簡歷模板 我要投稿
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售后技術支持的工作簡歷模板

  導語:在撰寫個人簡歷時應注意哪些技巧,怎樣才能吸引用人單位的眼球,增加面試的機會呢?我們來列舉售后技術支持的工作簡歷模板,進行學習和分析。

售后技術支持的工作簡歷模板

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  基本資料

  姓  名:

  國  籍:中國

  民  族:漢族

  婚姻狀況:未婚

  年  齡:26

  戶籍地:廣州

  目前住地:廣州

  身  材:173cm 60kg

  聯(lián)系方式:XXXXXXXXXXX

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應聘職位:售前/售后技術支持-經(jīng)理/主管/工程師

  工作年限:4

  職  稱:中級

  求職類型:全職

  可到職日期:隨時

  月薪要求:3500~6000元

  希望工作地區(qū):廣州廣東省

  工作經(jīng)歷

  公司名稱:廣州XX服務外包有限公司

  起止年月:2010-07~2013-12

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):外包服務

  擔任職務:主管

  工作描述:一、負責安利公司家電售后服務技術管理工作

  1、覆蓋東北、華北、華東,華中、西北地區(qū)20個網(wǎng)點的技術指導。

  2、對售后維修人員的安裝、維修技能培訓及考核。

  3、對客戶的向上反饋,對服務人員向下的協(xié)調(diào)溝通

  4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務質(zhì)量、服務規(guī)范。

  負責華東地區(qū)管理工作

  1、及時處理客戶的投訴,控制客戶滿意度的跟蹤及分析;

  按時提交客戶要求的報表、數(shù)據(jù)和個案的收集、區(qū)域結(jié)算。

  配合行政部門完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤點,工具管理等內(nèi)部工作。

  加強對區(qū)域文員的服務流程、服務標準的服務意識。

  審核區(qū)域文員維修人員的費用,定期向部門經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報和提出措施,做好向上向下縱向和部門見橫向的協(xié)調(diào)溝通。

  配合領導制定售后服務管理制度及服務標準。

  協(xié)助部門負責人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點的設立

  1、網(wǎng)點的租賃,配件工具網(wǎng)點的交接。

  2、辦公設備采購及辦公環(huán)境布置。

  3、協(xié)助行政人事在當?shù)赝瓿烧衅腹ぷ,順利完成區(qū)域的平穩(wěn)過渡期。

  離職原因:

  公司名稱:廣州XX機電設備有限公司

  起止年月:2007-10~2010-06

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化

  擔任職務:售后維護工程師

  工作描述:

  1、負責銷售市場產(chǎn)品的日常安裝及維護;

  2、申請保修配件、收費配件及跟進;

  3、負責安裝機臺時對客戶的使用做講解;

  4、對市場維護情況的跟進及異;貜;

  5、負責市場不良配件的回收、整理、歸類、標示;

  6、負責個案到貨的簽收及安裝完畢對設備的驗收及異常的處理;

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州大學

  最高學歷:本科

  畢業(yè)日期:2008-07-01

  所學專業(yè):網(wǎng)絡工程

  第二專業(yè):數(shù)控技術

  語言能力

  外  語:英語 一般

  國語水平:良好

  粵語水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  本人接受能力和工作責任心強,待人誠懇,富有團隊精神,能吃苦耐勞,做事認真,能有效地與同事配合并融入集體中,有較強的組織能力。

  我的原則:踏實、認真、敬業(yè)、自信、相信一切皆有可能!!

  希望貴公司能給我提供一個平臺,我將以最大的熱枕和積極向你回報。

  溫馨提示:簡歷中不要出現(xiàn)這些錯誤

  1、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時,不要把你學習成績單復印件、推薦信或獎勵證明復印件一并寄出,除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會后,你可帶上這些材料。

  2、字符大小。如果你需要用二頁紙來完成簡歷,請清楚、完整地把你的經(jīng)歷和取得的成績表現(xiàn)出來。不要壓縮版面,不要把字體縮小到別人難以閱讀的程度。

  3、真實。不要虛構(gòu)日期或職務名稱來蒙蔽你曾經(jīng)失去工作的事實,或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務。如果你未來的雇主去做背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)你在撒慌,那你就和你的工作說“再見”吧!

  4、不要用任何借口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷,例如“公司被售出”“老板是個白癡”或“謀求高薪”。

  5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關于工作性質(zhì)描寫的術語。為了顯示你比其他競爭者更有優(yōu)勢,你需要的不是簡單地列出你的工作職責,列出你所完成的特殊貢獻,增長百分比,客戶增加數(shù),贏取的獎勵等。

  6、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經(jīng)驗,不要在簡歷中使用時間表達法。通過功能表達法或技術表達法,優(yōu)先來陳述你相關的工作經(jīng)驗和技術。

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