文員客服工作簡(jiǎn)歷模板

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姓名：簡(jiǎn)歷模板

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

求職意向

期望從事職業(yè)： 客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：2500元-3000元

工作經(jīng)歷（1）

工作時(shí)間:2010年1月 至今

公司名稱:中國(guó)平安

職位名稱:業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情； 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

工作經(jīng)歷（2）

工作時(shí)間:2009年1月 至 2009年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

工作內(nèi)容:1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

教育經(jīng)歷（1）

在校時(shí)間:2010年1月 至今

學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)

專業(yè)名稱:金融系

學(xué)歷/學(xué)位:大專

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

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