YJBYS

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YJBYS@.com

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(+86) 13xxxxxxxxx

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應聘影院值班經(jīng)理

教育背景

應屆畢業(yè)生網(wǎng)旅游職業(yè)學院

飯店管理系

GPA：3.5/4.0

2010.09-現(xiàn)在

專科

濟南

專業(yè)課程：公共關系學、形象塑造、飯店服務、飯店服務心理學、市場營銷學、現(xiàn)代酒店營銷策劃、飯店前廳與客房管理

榮譽獎項：系學生會優(yōu)秀干部（2012年12月），校軍訓優(yōu)秀標兵（2010年10月）

影院值班相關經(jīng)歷

2013.03-現(xiàn)在

山東幸福藍海影院發(fā)展有限責任公司

見習值班經(jīng)理

濟南

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合理調配人員進行售票、賣品工作，布置當天任務與目標

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指導、協(xié)助員工售票、商品出庫等工作

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巡視售票大廳、影廳等顧客能到達的地方，關注衛(wèi)生清潔狀況

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了解、勘察拍攝場地和環(huán)境，核查拍攝設備、器材，針對可能出現(xiàn)的問題準備好預案

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處理客服投訴、突發(fā)事件

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制作當日票房買票報表

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與市場部、財務部溝通協(xié)調

2012.07-2012.08	

 	山東應屆畢業(yè)生網(wǎng)堂置業(yè)顧問有限公司煙臺分公司

前廳接待員

濟南

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接受電話及OTA線上網(wǎng)絡營銷平臺預訂房間

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接待賓客，辦理入住及退房手續(xù)，數(shù)據(jù)錄入及審核

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統(tǒng)籌協(xié)調OTA線上預訂、財務、銷售、工程維修及IT等各部門工作，在客人入住期間提供相關服務

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負責與開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主的溝通事宜

校園經(jīng)歷

2011.10-2012.06	

系學生會生活勞衛(wèi)部

副部長

濟南

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協(xié)助參與院第十屆田徑運動會工作安排，幫助學校管理現(xiàn)場，協(xié)助運動員參賽，增強了現(xiàn)場控制和反應應急能力

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參與了院“十年校慶”晚會活動的工作，負責布置、協(xié)調晚會現(xiàn)場，統(tǒng)籌晚會流程

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參與了院第三屆記者風采大賽頒獎晚會的工作，并作為演員表演了晚會開場舞《軍舞》，增強了舞臺經(jīng)驗

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負責全校的火車票打折卡的統(tǒng)籌事宜，組織召開了全校所有系學生會主席們的相關會議

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協(xié)助參與了第九屆校園DV大賽的現(xiàn)場管理和作品評選

技能/愛好

復印機、POS、驗鈔機等企業(yè)常用辦公設施

熟練

Office軟件日常辦公及文檔處理

熟練

愛好電影（寫過一篇影評被推至時光網(wǎng)社區(qū)首頁、當周十佳影評）