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個(gè)人簡(jiǎn)歷word

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  YJBYS

  目前所在: 黃埔區(qū)

  年  齡: 27

  戶口所在: 湖南

  國(guó)  籍: 中國(guó)

  婚姻狀況: 已婚

  民  族: 漢族

  身  高: 155 cm

  體  重:

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 汽車售后服務(wù),行政/后勤,人力資源

  工作年限: 6 職  稱: 無職稱

  求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 2000~3499元 希望工作地區(qū): 廣州,,

  工作經(jīng)歷

  **公司   起止年月:2012-11 ~ 2013-05

  公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):汽車及零配件

  擔(dān)任職位: 三包索賠員

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)維修部的維修索賠業(yè)務(wù),判斷來車故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍,完成索賠相關(guān)事宜。

  2、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶正當(dāng)利益,負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作。

  3、將索賠件及時(shí)返廠,協(xié)助財(cái)務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費(fèi)用。

  4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

  5、對(duì)客戶投拆及廠家派單及時(shí)跟蹤解決

  離職原因:

  **公司   起止年月:2009-09 ~ 2012-08

  公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):汽車及零配件

  擔(dān)任職位: 信息員兼前臺(tái)接待

  工作描述: 前臺(tái)接待及信息

  主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及信息員,接待客戶,接聽電話及轉(zhuǎn)接電話,認(rèn)真做好客戶反饋的意見并移交給相關(guān)負(fù)責(zé)人,日常設(shè)備的'使用及維護(hù),快遞的接收及郵寄等,車輛進(jìn)出廠的登記,下單、跟蹤、結(jié)算等。售后廠家信息的傳達(dá)及信息及時(shí)的錄入到相關(guān)廠家系統(tǒng),熟悉整個(gè)三包售后流程并可以獨(dú)自完成。完成月結(jié)客戶的車輛年審及季審的通知、上傳資料及歸檔。

  離職原因:

  **公司   起止年月:2007-08 ~ 2009-01

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):汽車及零配件

  擔(dān)任職位: 信息員

  工作描述: 主要負(fù)責(zé)廠家售后三包服務(wù)信息的傳達(dá)及三包信息的及時(shí)錄入到系統(tǒng),通過QQ協(xié)助廣東區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)完成廠家下達(dá)的一些臨時(shí)工作,按時(shí)完成廠家要求的內(nèi)部培訓(xùn)記錄及考核。整理及歸檔內(nèi)部書籍,每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)出維修師傅的維修量并計(jì)算維修師傅的工資并與之核對(duì)交給財(cái)務(wù)部。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣東工業(yè)大學(xué)

  最高學(xué)歷: 大! ~@得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2010-06

  專 業(yè) 一: 工商企業(yè)管理 專 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

  2007-02 2010-07 廣東工業(yè)大學(xué) 工商企業(yè)管理

  語言能力

  外語: 英語 一般 粵語水平: 一般

  其它外語能力:

  國(guó)語水平: 一般

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  熟悉WORD,EXCLE,PHOTSHOP,幻燈片等辦公軟件

  自我評(píng)價(jià)

  喜歡與人打交道 活潑樂觀、耐心細(xì)致責(zé)任心強(qiáng)充滿活力,自信,與同事朋友和睦相處,對(duì)人真誠(chéng),對(duì)工作熱情,吃苦耐勞,上進(jìn)心強(qiáng),經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn),有了很強(qiáng)的適應(yīng)能力和有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

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