售后回訪員個人簡歷模板
售后回訪員是主要的工作是做什么的?據(jù)悉,回訪員是指公司客服部門相關(guān)負責人,向本公司的客戶回訪有關(guān)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)的態(tài)度及一些問題.從而達到更好的服 務(wù).來提升公司的形象。那么售后回訪員個人簡歷又該如何做呢?下面為大家提供售后回訪員個人簡歷模板,以供參考!
售后回訪員個人簡歷模板一
基本信息 |
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個人相片 |
姓 名: |
YJBYS |
性 別: |
女 |
照片 |
民 族: |
漢族 |
出生年月: |
1987.6.3 |
證件號碼: |
430426198706****** |
婚姻狀況: |
未婚 |
身 高: |
161cm |
體 重: |
50kg |
戶 籍: |
湖南衡陽 |
現(xiàn)所在地: |
湖南長沙 |
畢業(yè)學(xué)校: |
湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 |
學(xué) 歷: |
專科 |
專業(yè)名稱: |
工商企業(yè)管理 |
畢業(yè)年份: |
2009年 |
工作年限: |
一年以內(nèi) |
職 稱: |
初級職稱 |
求職意向 |
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職位性質(zhì): |
全 職 |
職位類別: |
銷售行政及商務(wù) |
職位名稱: |
人事助理 ; 會計 ; 銷售人員 |
工作地區(qū): |
湖南長沙 ; |
待遇要求: |
1000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 |
到職時間: |
可隨時到崗 |
技能專長 |
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語言能力: |
英語 一般 ; 普通話 標準 |
綜合技能: |
1.在學(xué)院兩年的學(xué)習(xí),掌握了專業(yè)知識,尤其是會計方面。
2.半年的實習(xí),熟悉了辦公室的相關(guān)工作,很大程度上提高了自己的溝通與管理能力。
3.招生專員、電話營銷員工作也使自己在電話營銷領(lǐng)域有了更深層次的了解。
4.業(yè)務(wù)跟單員一職讓自己的心里承受能力提高,同時深刻的認識到了社會的殘酷與競爭性。 |
教育培訓(xùn) |
|
教育經(jīng)歷: |
時間 |
所在學(xué)校 |
學(xué)歷 |
1994年9月 - 2000年7月 |
竹塘小學(xué) |
小學(xué) |
2000年9月 - 2003年7月 |
草原中學(xué) |
初中 |
2003年9月 - 2006年7月 |
育英實驗中學(xué) |
高中 |
2006年9月 - 2009年7月 |
湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 |
? |
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工作經(jīng)歷 |
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所在公司: |
湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 |
時間范圍: |
2008年6月 - 2008年12月 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè) |
所屬行業(yè): |
教育、培訓(xùn)、科研院所 |
擔任職位: |
教師-講師/助教 |
工作描述: |
半年的實習(xí),熟悉了辦公室的相關(guān)工作,很大程度上提高了自己的溝通與管理能力;招生專員工作也使自己在電話營銷領(lǐng)域有了更深層次的了解。 |
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所在公司: |
深圳新日機電湖南辦 |
時間范圍: |
2009年3月 - 2009年7月 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè) |
所屬行業(yè): |
機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè) |
擔任職位: |
銷售人員-電話銷售 |
工作描述: |
業(yè)務(wù)跟單員一職讓自己的心里承受能力提高,同時深刻的認識到了社會的殘酷與競爭性。 |
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所在公司: |
長沙凱勝文化傳播有限公司 |
時間范圍: |
2009年7月 - 2009年12月 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè) |
所屬行業(yè): |
貿(mào)易、商務(wù)、進出口 |
擔任職位: |
銷售人員-電話銷售 |
工作描述: |
通過電話與中國人壽保險股份有限公司負責禮品征訂的經(jīng)理有效溝通,顧問式的推薦公司的適時禮品,建立友好關(guān)系促成簽單。 |
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其他信息 |
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自我評價: |
為人個性開朗,踏實上進, 辦事仔細,適應(yīng)、應(yīng)變能力強,吃苦耐勞,勤思好學(xué)。
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發(fā)展方向: |
如果貴司能給我一個展示自我的平臺,我會通過自己的不斷努力,不斷學(xué)習(xí),以盡可能塊的速度勝任自己的工作,從各個方面提升自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)創(chuàng)造應(yīng)有的價值。我雖不能像孔雀一樣,一分鐘內(nèi)讓你了解我的美,但我可以向您保證在以后的工作中會給你展示一個老實不笨,能干不懶的熱血青年。
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其他要求: |
希望能夠有帶薪培訓(xùn),使自己更快的進入角色。 |
聯(lián)系方式 |
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聯(lián)系電話:13xxxxxxxxxx
電子郵件 |
售后回訪員個人簡歷模板二
姓 名: |
YJBYS |
國籍: |
中國 |
照片 |
目前所在地: |
廣州 |
民族: |
漢族 |
戶口所在地: |
廣州 |
身材: |
172 cm 58 kg |
婚姻狀況: |
已婚 |
年齡: |
28 |
人才類型: |
普通求職 |
應(yīng)聘職位: |
客服及技術(shù)支持:助理、市場/營銷:銷售、銷售助理、證券/金融/投資:貸款 |
工作年限: |
7 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
均可 |
可到職日期: |
一個星期 |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地區(qū): |
廣州 廣州 |
個人工作經(jīng)歷: |
公司名稱: |
起止年月:2009-10 ~ 2010-06廣東九鼎投資公司 |
公司性質(zhì): |
所屬行業(yè): |
擔任職務(wù): |
貸款業(yè)務(wù)員、風險控制員 |
工作描述: |
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離職原因: |
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公司名稱: |
起止年月:2008-02 ~ 2008-08禮儀及模特推廣 |
公司性質(zhì): |
其它所屬行業(yè):廣告 |
擔任職務(wù): |
藝員推廣 |
工作描述: |
主要負責活動進度跟蹤,主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業(yè)性,細節(jié)跟蹤(正確尋找適合的'演藝人才進行活動,正確評估其工作經(jīng)驗的真實性,了解其專業(yè)性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。 |
離職原因: |
明白到團體的重要性及更好了解自己不足 |
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公司名稱: |
起止年月:2006-03 ~ 2007-03廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件 |
擔任職務(wù): |
客戶服務(wù)專員 |
工作描述: |
主要負責工作:1,對4S店優(yōu)惠政策進行電話推廣及介紹。2,節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進廠客戶進行電話服務(wù)跟蹤,了解客戶對維修服務(wù)過程當中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進行內(nèi)部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4,對銷售新車進行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進服務(wù)質(zhì)量。5,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),使大家達到團結(jié)的目的。6,電話中發(fā)掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數(shù)及各項工作負責人,跟蹤活動進度,使活動能正常進行,活動后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理) |
離職原因: |
工作地點遠,東圃,覺得工資不太高 |
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公司名稱: |
起止年月:2004-03 ~ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件 |
擔任職務(wù): |
索賠文員 |
工作描述: |
該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度,使員工在服務(wù)上有所改進,增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強員工之間內(nèi)部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進,大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理) |
離職原因: |
此公司在番禺,路途覺得遠離職 |
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公司名稱: |
起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬) |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
擔任職務(wù): |
倉務(wù)助理 |
工作描述: |
倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管) |
離職原因: |
辭職 |
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