工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,我們都不可避免地要寫自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是一種重要的評(píng)價(jià)形式,它屬于人的自我概念的重要內(nèi)容之一。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)呢?以下是小編精心整理的工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇1
工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)
10月份市場(chǎng)部工作分成以下幾類:
一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng):10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”,10月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”,兩場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)及改進(jìn)辦法已交至領(lǐng)導(dǎo)。
二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作;本月各部門物料制作需求多,廠方MOT物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需,只有售后的物料因排版、制作(與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突)及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改進(jìn)辦法:各部門交物料制作申請(qǐng)單,必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間,避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。
三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái),在發(fā)帖及推送上大幅度提升,以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例,太平洋、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送(如太平洋20次推送),最大保證了活動(dòng)的曝光率。
四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及總結(jié);9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé),10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作,如活動(dòng)流程、月度核銷、庫房盤點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。
本月工作,我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢,保持與銷售部、售后部的溝通協(xié)調(diào),共同營造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上,取得較大的.進(jìn)步,陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng),按期完成既有工作,并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自己的想法。達(dá)成了本人希望的工作第一,兼顧和諧,我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
自我評(píng)價(jià):
一、工作認(rèn)真,所有工作能夠上傳下達(dá),并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。
二、工作以結(jié)果導(dǎo)向,以促成銷售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng),因?yàn)殇N售后的收尾活動(dòng),在時(shí)間安排上,本人持保留意見。
三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來,與各位同事處于磨合期,溝通不到位。尤其是與本部門領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多,還不能更好的適應(yīng)。改進(jìn)方法:以完成工作為第一目標(biāo),加強(qiáng)工作中的溝通,多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中,店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主,只有國際車展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì),導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大,且重復(fù)繁多。改進(jìn)方法:多接收新的想法、思路,多與大家溝通,參考《市場(chǎng)營銷》等營銷類雜志。
以上為本人進(jìn)入永天以來的個(gè)人總結(jié),在工作中還有許多問題未能嚴(yán)查到位,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。
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20xx.10.28
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇2
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今日,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從__年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情景下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的`模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
經(jīng)過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇3
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。這一年我在本職工作中,既得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,20xx年有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),但也有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、在學(xué)習(xí)方面,因?yàn)榉蓪I(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷的學(xué)習(xí)最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關(guān)政策。因此我要求自己,除牢固掌握我們公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí);還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學(xué)習(xí)了解我們公司其他經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時(shí)時(shí)需關(guān)注國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求,做到第一時(shí)間有計(jì)劃、有重點(diǎn)的.將國家最新法律、法規(guī)、政策向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
2、個(gè)人素質(zhì)方面,我們公司的在員工手冊(cè)及相關(guān)培訓(xùn)中,一直強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)“XX人”應(yīng)該努力成為一個(gè)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),了解相關(guān)交叉學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)作為法務(wù)工作人員,我時(shí)刻告誡自己“責(zé)任感”的重要性,做到不推卸責(zé)任,對(duì)工作始終堅(jiān)持有始有終,有問題不逃避,積極應(yīng)對(duì)。
3、在工作中,我嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行法務(wù)專員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識(shí)與我們公司的具體項(xiàng)目相結(jié)合。工作期間我給自己所訂立的目標(biāo)是“熱心、細(xì)心、高效、準(zhǔn)確”,對(duì)各案場(chǎng)提出實(shí)際遇到的突發(fā)或遺留問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,并給予專業(yè)意見。三年來的工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識(shí)都得到了提高。
4、個(gè)人能力方面,因?yàn)楣ぷ髦兴龇蓡栴}的復(fù)雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會(huì)到工作團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí),也在工作過程中具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
鑒于我們公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關(guān)知識(shí),工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補(bǔ)不足之處,所以我相信自己有能力面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇4
一、店頭活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;兩場(chǎng)點(diǎn)頭活動(dòng):10月12號(hào)的“蛋蛋有現(xiàn)金、錘錘中大獎(jiǎng)”,10月19日的“永天杯成麻爭(zhēng)霸賽”,兩場(chǎng)活動(dòng)評(píng)價(jià)及改善辦法已交至領(lǐng)導(dǎo),工作業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)。
二、各種物料的設(shè)計(jì)、制作;本月各部門物料制作需求多,廠方MOT物料、店頭活動(dòng)物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需,僅有售后的物料因排版、制作(與店頭活動(dòng)物料制作時(shí)間沖突)及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延。改善辦法:各部門交物料制作申請(qǐng)單,必須與市場(chǎng)部確認(rèn)制作完成時(shí)間,避免因市場(chǎng)部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延。
三、網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)部暫時(shí)管理了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái),在發(fā)帖及推送上大幅度提升,以永天成麻爭(zhēng)霸賽為例,太平洋、易車網(wǎng)、大渝網(wǎng)均在活動(dòng)前3天內(nèi)飽和推送(如太平洋20次推送),最大保證了活動(dòng)的曝光率。
四、市場(chǎng)部工作的點(diǎn)檢及評(píng)價(jià);9月份制定了市場(chǎng)部工作職責(zé),10月份正好進(jìn)行了第一步的試崗工作,如活動(dòng)流程、月度核銷、庫房盤點(diǎn)、物料制作等均按照工作職責(zé)及時(shí)間規(guī)定按期完成。所有工作職責(zé)將在以后的時(shí)間里得以強(qiáng)化執(zhí)行。
本月工作,我繼續(xù)努力達(dá)成工作流程的通暢,堅(jiān)持與銷售部、售后部的溝通協(xié)調(diào),共同營造良好的工作氛圍。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上,取得較大的提高,陳晨在工作中能夠自發(fā)自動(dòng),按期完成既有工作,并在物料設(shè)計(jì)、活動(dòng)流程設(shè)置中提出自我的想法。達(dá)成了本人期望的工作第一,兼顧和諧,我也期望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
自我評(píng)價(jià):
一、工作認(rèn)真,所有工作能夠上傳下達(dá),并能很好的把控工作完成時(shí)間及進(jìn)度。
二、工作以結(jié)果導(dǎo)向,以促成銷售為市場(chǎng)活動(dòng)目的。對(duì)于現(xiàn)有的店頭活動(dòng),因?yàn)殇N售后的收尾活動(dòng),在時(shí)間安排上,本人持保留意見。
三、溝通不足。進(jìn)入市場(chǎng)部1個(gè)多月來,與各位同事處于磨合期,溝通不到位。尤其是與本部門領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多,還不能更好的適應(yīng)。改善方法:以完成工作為第一目標(biāo),加強(qiáng)工作中的溝通,多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的'工作方式,并盡力協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作對(duì)接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中,店頭活動(dòng)以節(jié)省成本為主,僅有國際車展和大型外展才有發(fā)揮的機(jī)會(huì),導(dǎo)致店頭活動(dòng)成效不大,且重復(fù)繁多。改善方法:多接收新的想法、思路,多與大家溝通,參考《市場(chǎng)營銷》等營銷類雜志。
以上為本人進(jìn)入永天以來的個(gè)人評(píng)價(jià),在工作中還有許多問題未能嚴(yán)查到位,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇5
1、新員工培訓(xùn):6場(chǎng),合計(jì)33課時(shí),受訓(xùn)對(duì)象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))4。54。5對(duì)象(人)129《做最有用的好員工》《陽光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規(guī)章制度》
2、新員工座談會(huì):時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20。、21)12月(18、19)內(nèi)容《找好定位,愛上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》《陽光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453。588對(duì)象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓(xùn)即《業(yè)務(wù)黃金手冊(cè)》培訓(xùn):時(shí)間(日期)1月8日—3月1日7月24日—8月30日內(nèi)容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿(mào)易操作常識(shí)》《銷售策略規(guī)定》《業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對(duì)象(人)78
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn):時(shí)間(日期)3月內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))20對(duì)象(人)7
為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化,做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊(cè)》相一致,本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn),授課對(duì)象合計(jì)51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓(xùn)后期的'滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)是,收集學(xué)員的寶貴意見建議并有針對(duì)性的完善跟進(jìn)8、輔助部門領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報(bào)備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時(shí)更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》,5個(gè)課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇6
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,此刻基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
雖然僅有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改善與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對(duì)行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來!
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實(shí)的___年即將過去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景等情景做一評(píng)價(jià):
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)
提高了自我的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng),自我評(píng)價(jià)《工作業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)》。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的`“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定”,對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識(shí)了解,并自身以實(shí)際行動(dòng)投入到和諧社會(huì)的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績(jī)
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢(shì)要求,體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)本事水平。片面的掌握自我的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自我的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自我更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守站上的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細(xì)致。根據(jù)工作實(shí)際情景進(jìn)取探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行本事。以上級(jí)治超工作部署為工作重點(diǎn),進(jìn)取研究科學(xué)可行的治理措施。
三、廉潔自律
在實(shí)際工作中,自我嚴(yán)格遵守中央、盛市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求,正確對(duì)待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,禮貌服務(wù)。堅(jiān)持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)照檢查自我的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點(diǎn)成績(jī),可是我也認(rèn)識(shí)到自我存在的有些不足,新的一年來臨,與時(shí)俱進(jìn)是我始終所堅(jiān)持的,我會(huì)努力克服缺點(diǎn)不足,響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,繼續(xù)努力貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力參與和諧社會(huì)的建設(shè),切實(shí)地服務(wù)群眾。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇7
年度里的主要工作業(yè)績(jī):
1、新員工培訓(xùn):6場(chǎng),合計(jì)33課時(shí),受訓(xùn)對(duì)象38人時(shí)間(日期)4月(9、10、11)內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))4.54.5對(duì)象(人)129《做最有用的好員工》《陽光心態(tài)》5月(13、14、15)《企業(yè)文化及規(guī)章制度》
2、新員工座談會(huì):時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內(nèi)容《找好定位,愛上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》《陽光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對(duì)象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓(xùn)即《業(yè)務(wù)黃金手冊(cè)》培訓(xùn):時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內(nèi)容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿(mào)易操作常識(shí)》《銷售策略規(guī)定》《業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定及要求》課時(shí)(小時(shí))20xx對(duì)象(人)78
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn):時(shí)間(日期)3月內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))20對(duì)象(人)7
為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的.行為,加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化,做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊(cè)》相一致,本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn),授課對(duì)象合計(jì)51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓(xùn)后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)是,收集學(xué)員的寶貴意見建議并有針對(duì)性的完善跟進(jìn)
8、輔助部門領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報(bào)備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時(shí)更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》,5個(gè)課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇8
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,才可以得心應(yīng)手實(shí)在xx作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護(hù)理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會(huì)帶來很多快樂,你只有親身投進(jìn)其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在兒科的護(hù)理當(dāng)中,每個(gè)患兒都牽動(dòng)著我們的心,碰到大一些的.孩子,心里護(hù)理是很重要的,剛進(jìn)院的孩子,只要我們進(jìn)進(jìn)到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對(duì)的是小兒的時(shí)候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護(hù)患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個(gè)治療上,我們都會(huì)跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心! 在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行xx職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,踏實(shí)工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),不會(huì)因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇9
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:
1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià),不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。
2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如:訪問日?qǐng)?bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等,)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今日起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改善你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的.訪問次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)……等。諸如此類的問題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來。
業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)的范例:
下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過這個(gè)表,就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表,能夠分析出這位推銷員的弱點(diǎn):41次訪問中,有9次無法與對(duì)方晤談,能夠說是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足,就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。
所以業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)中的要點(diǎn):
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù):訪問次數(shù)、晤談次數(shù),引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、實(shí)驗(yàn)策略:談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略,一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略,驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
三、階段評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作評(píng)價(jià)才能真正起到效果。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活即將結(jié)束,這幾周經(jīng)過對(duì)《人力資源管理》這門課的學(xué)習(xí),不管是在人力資源管理方面還是企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展等方面,感覺自己受益頗豐。接下來我就將這個(gè)學(xué)期學(xué)到的一些成果做一些歸納與總結(jié)。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是老師上周剛講過的內(nèi)容,也是《人力資源管理》的重要內(nèi)容之一。員工培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心,知識(shí)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的.培訓(xùn)理念強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近在網(wǎng)上看到一個(gè)關(guān)于企業(yè)人力資源管理的案例,運(yùn)用到了著名的“木桶理論”,并據(jù)其引申出了“漏桶理論”:一個(gè)木桶能裝多少水不僅取決于每塊木板的長度,還取決于木板之間的連結(jié)是否緊密,如果木板之間存在縫隙或縫隙很大,那還是無法裝滿水。同樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一個(gè)成員的能力,也取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力,只有成員之間相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡的、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體。
工作分析與工作描述;工作分析即為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ),也為員工的考評(píng)晉升提供了依據(jù)。工作分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件,也是建立健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作分析與工作描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測(cè)試與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇11
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力。使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)。也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的?梢哉f是銷售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)。電子產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,采購部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄,,八個(gè)月頭幾天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量5個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在北京禮品市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的.客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在北京區(qū)域,市場(chǎng)首先從北京開始的,所以北京市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比河北小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在北京禮品市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇12
在電信公司工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,個(gè)方面都有所提高,以下是我的個(gè)人鑒定:
1、注重克服思想上的“惰”性。
我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的.事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇13
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的'所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
工作業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià) 篇14
作上,本人自xx-xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識(shí),我每天苦學(xué)6個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的'崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),
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